培训需求分析实战与实用表单.pdf

《培训需求分析实战与实用表单.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、培训需求分析实战与实用表单培训需求分析的三个层面医生通过望、闻、问、切来诊断病人需要什么样的治疗。在分析培训需求时，也应采取科学的方法，实事求是地应用培训这一工具，既不能以包治百病的态度夸大培训的作用，也不能盲目地否定培训的作用。一般来说,培训需求分析应该从三个层面进行：l组织层面l职务层面l员工个人层面一组织层面企业的发展是通过人来实现的，员工应该了解企业的发展目标和这一目标与个人发展之间的关系，而培训要使个人的发展符合企业发展的要求。如企业要以进入国际市场为目标，其销售人员要了解国际市场的运作规则和有关法律并掌握一定的外

2、语水平。随着社会、经济、市场的不断发展变化，企业也不断地调整自己的结构、产品和生产流程。因此，员工需要不断地接受培训来适应企业的发展。1.培训需求的组织分析培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。从总体的角度看，培训的需求分析不能违背组织目标和战略，如果违背了，就有可能出现这样的结果：尽管在培训项目上投入了大量的时间和金钱，到头来却徒劳无益，你可能在培训中重复地培训员工已经掌握的技能，培训计划可能会不断地在“

3、修补漏洞”阶段上徘徊，员工学不到工作急需的技能与知识或者花费大量经费购买的高级培训器材，却不是组织所需要的。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分，包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上，确认绩效问题及其病因，寻找可能解决的办法，为培训部门提供参考。一般而言，组织分析主要包括下列几个重要步骤：组织目标分析组织资源分析1组织特质与环境分析培训需求分析实战与实用表单组织目标分析明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性

4、作用，也对培训规划的设计与执行起决定性作用，组织目标决定培训目标。比如说，如果一个组织的目标是提高产品的质量，那么培训活动就必须与这一目标相一致。假若组织目标模糊不清时，培训规划的设计与执行就显得很困难。组织资源分析如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源，就难以确立培训目标。组织资源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。Ø金钱。组织所能提供的经费将影响培训的范围和深度。Ø时间。培训是需要相当的时间的，如果时间紧迫或安排不当，极有可能造成培训结果不佳。Ø人力。对组织人力状况的了解非常重要，它是决定是否培训的关键因素

5、。组织特质与环境分析组织特质与环境对培训的成功与否也起重要的影响作用。因为当培训规划和组织的价值不一致时，培训的效果则很难保证。组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。主要包括如下内容：Ø系统特质。指组织的输入、运作、输出、次级系统互动以及与外界环境间的交流特质。Ø文化特质。指组织的软硬体设施、规章、制度、组织经营运作的方式、组织成员待人处事的特殊风格。Ø资讯传播特质。指组织部门和成员收集、分析和传递信息的分工与运作。2.从组织层面看需求的产生如果我们观察一下企业内部正在发生的事情，我们就常常可以

6、确定是否有培训的必要。2培训需求分析实战与实用表单在工作场所发生的一些问题和事件自然而然地会提出培训的需求,下面是几个通常要求进行培训的情况和事件：改进工作业绩提升和晋级新市场和新业务新的雇员加入……上面列举的情况很广泛，它们可以帮助你预期未来的培训需求。下面分别加以说明。改进工作可以通过很多方式确定培训是否可以改进工作业绩。我们知道改进工作业绩能使企业保持竞争力，并最终获得成功。当然，改进业绩的需要总是存在的，问题是对培训的投入是否会产生足够的回报。我们可以通过定性和定量的参数，如季度产出和每周销售报表，来衡量工作业绩。在

7、此常识的作用相当重要，因为判断工作业绩是否已经达到应有的水平是经理的职责。提升和晋级最高领导的更迭是全公司的一件大事。同样，对掌握特殊才能的关键员工的替换也应引起公司最高领导的重视。雇员最关心的事情之一是获得提升的机会，这些都是和培训联系在一起的；新的职责通常需要新的技能，而这需要通过培训来获得。新市场和新业务许多公司发现，它们要做的不仅仅是进入新的市场，它们也许得从事全新的行业，这就是今日竞争性市场的现实。这个现实同样也影响着非赢利性企业。不管变化的本质如何，培训都是不可或缺的——比如说，了解新的市场或产品，培训员工如何在

8、新的环境中进行销售，或者培训生产和服务部门的职工如何生产新产品，提供新服务。3培训需求分析实战与实用表单新的雇员加入每次招收新雇员，都需要进行培训。他们可能需要特定的技能，或者需要培训新的班组长来管理日益增长的职工队伍。即使新雇员已经掌握了所需的技能，也需要对他们进行指导以满足本公司的工作