销售数据分析------用数字说话..doc

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1、销售数据分析------用数字说话【授课日期】2010年5月14-15日深圳【授课日期】2010年5月21-22日上海【授课日期】2010年5月28-29日北京注：此课程可到企业提供内训。课程背景:市场营销是企业的命脉，然而，为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析的概念和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用，营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析，结果决策者只能凭着本能的反应来运作，决策存在很大的失误风险。本课程着眼于营销数据

2、的分析和统计，教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能，提升科学管理和科学决策的水平。讲师介绍:陈老师:信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师，从业经验丰富，曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理，技术总监，副总经理等职务、熟悉整公司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。陈剑老师擅长的课程有：《实用企业数据统计

3、和分析技术》《专业幻灯片和图表制作技术》《现代项目管理》《新产品研发和客户需求分析》《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》陈老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光

4、电、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。课程大纲:一、导言互联网的高速发展加上市场竞争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野，并引起了营销方式的巨大改变...1.用数字说话2.数字化营销新趋势3.精确营销循环4.实施营销数据分析的系统策划和实施5.数据分析与挖掘工具简介二、指标分析指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标，本节

5、对各类指标进行深入解析，并试图透视指标背后的隐含信息。1.销售绩效的评估与考核2.宏观市场指标3.公司经营状况指标4.客户相关指标5.市场营销指标6.对指标的细化分析，从数据的分布趋势深入分析指标7.如何将指标分解到相关影响因子8.案例演练三、常规收据收集和指标统计没有数据，营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚实的基础。1.指标统计方法与来源格式2.数据来源和收集途径3.数据搜集工具和手段4.数据表的规划和设计5.数据的有效期和保鲜6.将目标和KPI相连四、竞争分析

6、企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。1.市场竞争的四个层次2.如何界定竞争对手3.竞争对手数据收集4.需求的交叉弹性5.品牌转换矩阵6.行业竞争力分析7.竞争分析矩阵五、常用分析方法数据分析需要有实际的方法和手段，以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。1.方差分析2.时间序列分析和对比分析3.频数分析4.多业务条件动态分类汇总5.可视化分段与结构分析六、市场调查与置信度分析市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市场调查的策划和

7、统计方法。1.如何策划一次市场调查2.常规调查方法和网上调查方法3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查4.理解误差的来源分析5.调研成本的策划与控制6.如何对抽样结果进行统计7.通过置信度分析计算调查误差报ｘ名ｘ回ｘ执ｘ表《销售数据分析------用数字说话》请填写下表后传真至(0755–86154195)以确认您的参会资格,（回执请务必填写贵公司全称和参会学员真实姓名）ｘ企业名称:______________________________________________人数:__________

8、__人联系人:_____________________电话:________________传真:__________________移动电话:_____________________电邮:________________参会人姓名_________________________________________付款方式:(请选择打“√”)1、转帐2、现金地点：1、上海2、深圳3、北京备注:請您把報名回執回傳我司，為確保您報名無誤,請您再次電話（0755-）確認