晴朗企信通应用方案.ppt

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1、晴朗企信通案例解决方案市场促销管理市场短信管理方案的功能：迅速、准确地获取销售终端的销量/库存/订单/陈列等关键数据迅速、准确地获取市场/促销/竞争对手的关键数据方便、快捷且有针对性地发布促销信息，收集最终用户数据方便、快捷且有针对性地集群发布各类通知及企业信息可以查询客户信息，通过强大的后端数据分析与决策支持系统，进行客户关系管理基于SMS短信，超低投入,快速实施,效益显著销售渠道管理迅速、准确地获取销售终端的销量/库存/订单等关键数据方便、快捷且有针对性地集群发布各类通知及企业信息强大的后端数据分析与决策支持系统基于SMS短信，超低投

2、入,快速实施,效益显著物流配送管理方案为企业提供及时、完整和高效的物流信息收集工具。极大减少信息收集和沟通的成本，并提高了信息沟通的效率。物流信息的数据整理和分析方便和快速。对企业、运输司机及客户提供了简单、方便的手段获得物流信息。为企业其他物流方面的应用提供了可配置的平台和扩展应用的基础。移动办公随着企业规模的扩大以及市场的拓展，公司员工的分布范围越来越分散，同时大量员工长期不在办公室里。如何对这种分散各地的员工进行有效的沟通和管理，越来越成为企业管理者头痛的问题：如何将紧迫信息及时通知到各地员工？ 员工出差在外，没有电脑，没有传真，如

3、何及时收到公司的信息？ 某个客户需要的型号，口头电话里非常难以记录，如何有效传递？ 报销单一个月才填一次，如何有效控制费用？ 公司人员在外，如何知道员工的工作情况？ 当天了解到的市场情况，如何及时有效传递给公司？针对以上问题，上海晴朗提供了一套有效的短信企业管理解决方案，使企业通过普遍拥有的手机发送短信息的方式，可以进行日常通知、费用报销、定单处理、工作计划和报告、市场反馈、公司信息查询等功能，随时随地无缝沟通，提高公司内部信息沟通的流畅性，使公司的日常管理更加有序和高效。同时整个方案还具有一般方案所没有的费用低廉的绝对优势售后服务管理提

4、供一种非常便利和及时的保修卡注册手段，消费者容易接受。 短信保修卡属于电子化信息，可以自动在企业售后服务系统中建立保修档案，勿需人为参与。 通过服务人员主动联系消费者，不但收集保修卡详细信息，同时体现企业对客户的关怀。 根据保修卡档案有关信息，可以通过短信自动实现客户关系管理，如生日祝贺，产品使用技巧，产品保养提醒，新产品促销和客户反馈等，提高客户满意度。客户关系管理消费者通过短信，轻轻松松注册成为会员，彻底改变目前企业无法收集消费者信息的现状。企业根据消费者提供的信息，可以通过短信自动实现客户关系管理，提供个性化服务，如会员积分兑奖，节

5、假日/生日祝贺，促销信息发布和客户反馈调查等，提高客户忠诚度。产品打假管理手机短信防伪系统由“电码防伪标识”和“计算机-移动通信网识别系统”两部分组成。前者是一种内设数字编码的标识物，后者是由防伪中心数据库和计算机终端-移动手机网组成的查询网络。防伪系统的具体应用是：在每一件入网产品的标识物内隐含一组由21位数字组成的、对应于该产品唯一的特殊编码，并将其储存于防伪中心数据库中。任何人在任何地方、任何时间，欲知产品真伪，只需发送一个查询短信息，输入防伪标识物中的编码，即刻便能得到短信答复。不管产品是真是假，用户都可立刻得到确切回复，让真伪立

6、显原形