项目基础型业绩管理模式[复斯管理].pdf

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1、产管理品咨询介服绍务项目基础型业绩管理模式项目式业务特点企业的薪酬分配与绩效考评上海复斯管理咨询公司项目基础型业绩管理模式，是复斯公司在近十年的实践和研究基础上开发完成的，是与现行的业绩管理模式（岗位基础型业绩管理模式）不同的一套专门做法，适用所有具有项目式业务特点的企业。岗位基础型业绩管理模式适合具有流程式业务的一般工业企业，而当前仍然被许多项目式业务特点的企业采用着，导致项目管理模式很难被有效引入，如：部门对项目部的配合问题、项目部的管理权落实问题、公司对项目部的掌控问题、项目完成质量问题、公司效益问题、人员流动下的业绩管理问题等等。项目管理在性质上属于业务管理，任何业务管理体系有效运行

2、都离不开职能管理体系的支撑，其中业绩管理体系是最为重要的职能管理体系之一。流程式管理（传统业务管理体系）需要岗位基础型业绩管理模式的支撑，而项目管理则需要项目基础型业绩管理模式的支撑。那些在工程项目、设计项目、科研项目、IT项目等的管理上一定程度采用了项目管理模式的企业，如果想解决运行中的一系列问题，仅仅从项目管理本身入手是不够的，还必须对企业的整体业绩管理模式进行配套改革，且改革的方向应是全面引入“项目基础型业绩管理模式”。欢迎工程公司、设计院、科研院所、IT服务类企业和定制生产类企业联系复斯公司，就业绩管理方面的主题开展形式多样的合作！上海复斯管理咨询公司ñ项目管理事业部说明：该材料为印

3、刷品，由复斯公司开发、制作。出于知识产权保护，网络版仅给出部分内容，敬请谅解。业绩管理包括薪酬分配与绩效考评两部分，不同的业务形式需要不同的业绩管理模式相匹配。一般工业企业的业务具有连续性、重复性的特点，属于流程式业务；工程公司（工程项目）、设计院所（设计项目）、科研院所（科研项目）和定制化生产企业（生产项目）等，业务具有间断性、独特性、一次性的特点，属于项目式业务。岗位基础型业绩管理模式（Post-basedPerformanceManagement），实践中简称岗位业绩管理模式，适用于具有流程式业务特点的企业；而具有项目式业务特点的企业则适合采用项目基础型业绩管理模式（Project-b

4、asedPerformanceManagement）。由于流程式业务特点企业也有少量项目式工作，而项目式业务特点企业也同样有程序性的工作，所以，一个企业的完整业绩管理模式无论整体上叫岗位基础型业绩管理模式还是叫项目基础型业绩管理模式，都应是搭配和融合使用两类业绩管理模式的结果，只是存在以谁为主的区别而已。1FUTH上海复斯管理咨询公司当前，项目式业务特点企业在实践中采用的业绩管理方式有三种：尚未采用项目管理模式或引入程度较浅的企业，大多采用这种模式。“按项目基础型业绩管理模式考评，按岗位基础性业绩管理模式分配”，在引入项目管理模式的企业中，有一些采用了这种做法，表现为：项目部对参与人员有很大

5、的考评权，但分配权很小，人员收入中的很大部分是由部门实际分配的。缺乏财权的支撑，考评权再大也只是名义上的。这种情况相当于仅在项目部范围内采用了项目基础型业绩管理模式，项目部以外的组织范围——常规部门和领导仍然采用岗位基础型业绩管理模式。当前很多人所说的“项目业绩管理体系”就是这种方式，实为项目部业绩管理体系。常规部门和领导构成的是常规组织体系，相当于项目部的“外部环境”，离开他们的支持，项目部是不可能有效运行的，最终必然表现为项目部的权力很难落实、参与部门不配合、与部门领导冲突大等。上述三种实践中使用的业绩管理方式，不能满足项目式业务特点企业的人力2FUTH上海复斯管理咨询公司资源管理需要，

6、导致出现一系列项目管理上的现实问题，如：项目管理模式难以有效引入，常规部门对项目部不配合，公司对项目部的管控和监管困难，项目进度拖延，完成质量不高，成本费用缺乏有效控制，效益差等。必须采用项目基础型业绩管理模式方能有效解决上述实践中的问题。当前实践中所说的项目业绩管理体系，过于狭义，实际上是项目部业绩管理体系，是前面所说的第三种方式。项目涉及的组织体系和人力资源体系，除了项目部本身之外，还包括平台生产人员、参与部门及其领导，必须把他们作为项目完成体系的重要部分加以对待，所以对这些部门、领导和人员也要在相关业绩类型上采用项目式的业绩管理，而不能全部用岗位业绩管理体系。因此复斯公司所说的项目基础

7、性业绩管理体系是完整意义或广义的项目业绩管理体系，是贯穿项目部和常规部门的公司及业绩管理体系。3FUTH上海复斯管理咨询公司岗位基础型业绩管理体系由两个常规部分组成：岗位绩效考评体系和岗位业绩工资体系，没有、也不需要针对特定项目编制临时的项目业绩管理文件，可以称为“2+0”体系（参见图1）；项目基础型业绩管理体系由三个常规部分组成：项目基础型绩效考评体系、项目基础型业绩工资体系和项目业绩管理手册。前两个是对公