酒店如何做好微信营销.pdf

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1、酒店如何做好微信营销2亿微信用户的背后是巨大的营销市场，微信也成为众多商家和企业潜在客户的聚集地，而微信的用户数量还在不断地攀升中，可以预见在不久的将来，微信用户群体会越来越壮大，越来越壮观，如此庞大数量的潜在客户，哪个企业营销推广人员不为之心动呢？众多传统企业正在借助移动互联网寻找他们下一个转型机会。当用户的消费方式和注意力逐渐向移动端转移时，餐饮业的老板们也开始琢磨着如何利用这个平台和顾客形成互动以提升业绩。下面将跟您分享酒店该如何做好微信营销以及操作时需要注意的事项：第一、做不做微信最关键的一点是找准你的定位，你的

2、客户群体和微信客户群体是否有比较好的匹配；第二、餐饮业有一个很好的渠道，就是我们的线下渠道。如何用好线下渠道，把这些码铺设了，同时如何用你线下人员来引导你的用户扫码，成为你的激活用户，这是非常重要的。因为整体操作下来我们发觉，单纯的只是把码铺到线下，其实引过来的用户数量还是有限，更重要的是你线下的工作人员的一些引导，他们只要用一两句话，向你的用户做解释以后，用户就会更乐意来进行扫码和激活，所以，渠道上面的一些推广是非常重要。酒店的网络营销方法渠道推广基本上是无孔不入的，在整个酒店里，从大堂到电梯、走廊，直到进入房间，甚至

3、在马桶上都可以看到二维码，这样才便于客人进行扫描。第三、第一次永远是形式大于内容，自动回复狠重要。你很难改变一个人对你最初的第一印象，而在营销中对于粉丝第一印象也尤为重要。我赞同那些强调内容大于形式的观点，但是请记住第一次你最好把形式也做到位。“开场要足够直观才能让粉丝对我们有一个良好的初印象。”我们常常会关注很多微信公众账号，通常关注之后都会收到自动回复，而你会发现简单的“感谢您的关注”与“感谢您关注XXX，您可以回复x查看xxx；回复y查看yyy等等”这样有着明确微信导航的企业微信相比，感受差异巨大。当然那些连自动回

4、复都不设的企业自然更别提了。你可以去查看那些做的好的企业微信，它们的自动回复都值得你学习。你的企业是否已经输在起跑线上。第四、活动的网络营销方法策划还是针对用户的需求来进行的，硬推你自己所要推广的一些促销性质的活动，对于用户的损失是蛮大的。因为我们尝试过硬推活动，直接掉粉量非常大，但是你做一些比较有互动和趣味性，再增加一些奖品的刺激，那么用户的活跃度就会比较高；1酒店如何做好微信营销第五、用趣味互动“关怀”用户，提升二次购买率。让消费过的顾客，能在下一次需要时还记得酒店就是一个成功。那么意味着可以利用微信这个平台来提升消

5、费者的互动率以及粉丝的活跃度，从而提升二次购买率。在微信5.0之前，大概绝大多数公众平台都是用群发消息的方式，推送最新的优惠以及对目标人群具有一定吸引力的内容。但是微信5.0之后，群发消息的方式似乎是行不通了，无论是订阅号还是服务号，不采取新的措施就意味着只能被一点点遗忘。目前的窘境，其实大多数公众号大体相同，由于群发的限制，粉丝一旦关注公众号后，一般都会将感兴趣的功能体验一遍，然后就基本没有然后了，因为已经没有新鲜的内容了。因此，我们需要做的便是增加一些更具有延续性的功能。所以也才有了一些第三方平台推出了会员积分制度，

6、通过一些微信活动获取积分，累积积分兑换优惠或奖励，这些微库平台的功能可以很好的配合在微信活动运营中。A.登录微库，在微库签到模块进行相关设置：a.设置签到规则；b.设置签到积分；c.设置首次签到回复；d.设置后续签到回复以及重复签到回复。B.粉丝用手机在官方微信回复设置的签到规则，如“签到”等，即可签到成功，并在每次签到后收到设置中的相应回复。C.在后续签到回复，或者重复签到回复中同样可以绑定现有规则，从而可以在每次粉丝签到之后，巧妙的回复一条当前正在进行中的优惠活动，或者其他的互动小模块，如游戏等来增加粉丝互动。微信签

7、到是微库平台首发的功能之一，之所以向朋友推荐的这种方法是因为签到是时下非常流行的一种方式，并且结合积分奖励，使粉丝乐意为之。其次，微库平台签到功能可以在每次签到之后绑定一条相应的消息反馈给粉丝，可以借机告知粉丝当前的优惠活动，或者是微库平台的小游戏，同样可以在游戏中进一步获得积分。这样一来，通过签到功能不但可有效解决微信5.0之后的群发限制问题，同时能大大提高粉丝的持续活跃度。加上利用签到等方式获得的积分在商城兑换折扣优惠券等方式必然能刺激消费者进行二次、三次消费。对于商务人士或者经常旅游的人来说通过关注目标酒店微信签到

8、获取优惠，也是一种趣味。2