洋氏谈进口食品的营销模式.doc

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1、洋氏谈进口食品的营销模式进口食品的四个特点，充分反映了进口食品的消费特点，对于进口食品的供应企业，也就提出了不同于大众食品营销的新课题与新模式。洋氏简单来说，进口食品营销需要需要把握以下关键点：1、品牌定位“专而精”。进口食品品牌必须有明确的产品特色定位，即产品品类定位，要有核心的高价值的产品，如国外进口的有机蔬菜、水果、酒水，食品等。品牌还要体现产品的档次，品牌的识别即VI系统要体现这种的风格，要精心设计品牌的识别符号，高端品牌必须有高档品相。2、服务链管理“细而快”。服务就是细节。作为高端商品的家庭直配，还有一个最重要的服务细节：快。

2、因为是预收款，所以一旦响应客户要求的服务不快（产品优质的前提不在说），客户满意度就会降低；洋氏表示，如果出现多次响应需要缓慢，包括服务人员处理不当，就会让顾客愤怒，失去顾客的可能性就会很大，且一旦失去，不仅是永远失去，甚至会影响顾客圈子里的一大批顾客，这是进口食品服务最需要注意的问题。3、传播推广“软而活”。进口食品品牌的传播推广，不是广告，而是口碑。口碑的最好驱动力，也不是软文，而是吸引社会关注度与消费者参与，因此进口食品的传播要体现软而活的特点。软就是采用“深度内容”的资讯传播，而不是浅涉内容的广告传播，如生活小贴士、食谱、城市吃喝玩

3、乐指南；活是要提供一种“圈子生活方式”的感受，如品牌高端活动（时装秀等）、高端人群活动（品酒会等）、会员交流社区、会员活动照片等。洋氏认为，进口食品品牌要传递是一种生活方式，以及某个阶层或圈子的生活趣味，而不是叫卖自己的产品。