2012年物业管理师试题精选(1).pdf

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1、2012年物业管理师试题精选物业管理师试题精选之单项选择题：1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（）（A）道德缺乏历史继承性（B）道德标准不具有时代性（C）人们所做的一切工作都可以作道德评价（D）道德与社会发展没有关系2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（）（A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早（B）在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德（C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多（D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）（A）加强职业道德能保证企业的正

2、常经营，但总体会减少企业收益（B）加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关（C）加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担（D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（）（A）着装简单、朴素（B）饰品较少（C）面部淡妆（D）男性蓄胡须，女性涂亮指甲5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（）（A）某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑”（B）某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么”（C）某企业

3、接待处人员：“还没上班，您稍候（D）某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材”6、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业道德要求的是（）（A）某商场营业员小张在没有顾客时看报纸（B）某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息（C）某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语（D）某鞋厂胶合工小赵在流水线上边生产边研究技术7、关于职业责任的特点，论述不正确的是（）（A）职业责任一般与职业性质密切相关（B）职业责任与物质利益存在直接关系（C）职业责任具有自觉性，不具有强制性（D）职业责任具有法律及纪律的强制性8、关于职

4、业纪律，从业人员应树立的正确认识是（）（A）职业纪律既体现了强制性，又体现了自觉性（B）职业纪律是企业制定的，从业人员无权过问其合理性（C）遵守职业纪律与职工的个人利益没有什么关系（D）职业纪律只是约束和管制员工的工具9、从业人员举止得体的要求是（）（A）态度恭敬（B）表情从容（C）行为适度（D）举止潇洒10、根据美国经济学家熊彼特的说法，下列做法中属于创新的是（）（A）获得一种原料的新的供应来源（B）引入一种消费者不熟悉的新产品（B）使产品进入一个新市场（D）建立一种垄断地位的企业组织形式11、下列做法中，有助于帮助从业人员加

5、强职业道德修养的途径是（）（A）“慎独”（B）“吾日三省吾身”（C）早请示、晚汇报（D）学雷锋，做好事12、下列做法中，你认为违背了办事公道原则的行为是（）（A）某商场售贷员在售贷时遇到一熟人，于是先让他（她）购物（B）某银行分理处为现役军开设了一个可优先办理业务的窗口（C）火车站服务员看见一残疾人，让他（她）优先购买车票（D）某公司办事员收受了客户的礼金，并未给客户任何照顾13北京开头厂奉行“99+‘1’=0”的管理理念。下列说法中，符合其本意和是（）（A）事情做了99%，但只要最后一件事没做好，整个工作就等于没做（B）产品的

6、99%是好的，但“1”项工艺缺陷会造成产品整体缺陷（C）即使你工作完成了99%，但上司一句话，就可将你的工作否决为“0”（D）北京开关厂已取得成功，如再上一个新台阶，需从“0”开始（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第14---16题）1949年3月，党中央在西柏坡召开七届二中全会，***指出，我们进北平了，可不同李自成进北平，李自成进北平就变了，我们要保持勤俭朴素的传统，不要中了资产阶级的“糖衣炮弹”。***作为新中国的缔造者，十分注重勤俭节约。他的衣服破了，总是补了又补，有一次接见外宾，事前，警卫员提醒他不要伸腿，因为**

7、*的袜子破了，一伸腿会露出来。14、关于***穿破了的袜子一中，下列说法中你能够同意的是（）（A）***穿着破了的袜子，因为当时条件艰苦，不得已而为之（B）***穿着破了的袜子，说明他对自己的要求十分严格（C）***穿着破了的袜子，说明后勤工作不到位（D）***穿着破了的袜子，会对全国人民勤俭节约产生示范效应15、读了上述短文，你认为正确的是（）（A）“糖衣炮弹”是敌对势力拉拢腐蚀共产党干部的手段（B）艰苦困苦的生活，有益于培养人们良好的品质（C）“李自成进北平就变了”，是说李自成进北京之后就生活奢侈了（E）勤俭节约时代要求不同

8、，但其精神自古一致16、下列说法中，错误的论述是（）（A）艰苦年代需要勤俭节约，现在生活富裕了，不再需要勤俭节约（B）无论是战争年代还是和平时期，都需要提倡勤俭节约的作风（C）袜子破了加以修补，这在今天非但不是勤俭节约，而是浪费时间（D）不应该拿过去对比现在，节