人力资源绩效考核问题和对策研究

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1、人力资源绩效考核问题和对策研究　　摘要：在当前激烈的市场竞争中，单位或者企业要想在激烈的市场竞争中得到长足的发展就必须加强企业的人力资源管理。在当前的市场竞争中，所谓的市场竞争归根结底也就是人才的竞争，而人力资源管理是招揽人才和留住人才的有效手段。对企业或者单位实施科学有效地人力资源管理不仅能够大幅度提高企业的核心竞争力，而且还能够促进社会经济快速稳步的发展。关键词：人力资源；绩效考核中图分类号：D035.2文献标识码：A绩效考核是通过对员工在岗位上工作的表现和效果的测评，并且根据评测的结果调整员工薪酬，从而为企业的发展奠定了坚实的基础

2、。然而就我国目前绩效考核在人力资源管理中应用的实际情况而言，其中还存在着一定的问题。1.人力资源绩效管理存在的问题1.1绩效管理的相关制度不完善7企业内部的管理都需要依赖一定的规章制度方可顺利实施，绩效管理制度能够明确绩效管理的目标、内容、方法，从而使绩效管理工作有证可依，有据可查。大多数企业的绩效管理相关制度都不完善，由于缺乏科学的理论指导，绩效管理制度的制定缺乏深度，也不符合企业自身发展的特点，使得绩效管理制度不够科学，不能准确反映出企业的发展方向，甚至与企业的发展方向出现偏差，阻碍了企业的发展。1.2对绩效管理的认识不全面很多企业

3、管理者对绩效管理的认识不全面，认识绩效管理就是对员工进行绩效考核，而绩效考核就只是在年末时核对员工的业绩，填写几张考评表，这显然是对绩效管理的认识不全面。绩效管理不仅包括绩效考核，还包括绩效计划、绩效分析、绩效改进、绩效沟通等，是一个全面系统的管理活动，管理者对绩效管理的认识不全面主要是因为没有认识到绩效管理的目的效应。1.3企业员工的不配合企业员工是绩效考核的对象，员工对绩效考核的态度对绩效管理工作能否顺利进行有很大的关联。企业在进行绩效管理时往往忽视了员工的作用，在制定绩效考核目标时没有征求员工的意见，没有得到员工的认同，在绩效考核

4、时也没有坚持公正、公平、平等的原则，打击了员工的工作积极性，再加上公司在管理上的“一厢情愿”，员工在被动管理上的“消极抵触”，影响了绩效管理的效果。1.4评价内容单一，导致绩效评价缺乏科学性7目前企业开展绩效管理，从其绩效评价的内容看，主要评价其工作业绩，内容比较单一，评价比较片面，容易产生以下几点问题：首先，对员工进行绩效考评时，绩效评价只看工作业绩，业绩好则绩效高，业绩差则绩效低，只考察了员工的工作结果，忽略了员工努力的过程，容易打击员工工作积极性。其次，员工以个人业绩为目标，容易形成各自为阵，只追求个人业绩，只做自身职责范围内的工

5、作，限制了团队整体合力的发挥。第三，只注重了当前的绩效，没有考虑提升空间。部分员工可能正处在经验积累期，他们在自身业务提升上投入了更多的精力，虽然当前绩效不好，但今后可能会有大幅的提升，所以也要加以激励，鼓励长远发展。1.5绩效反馈不实，导致绩效管理缺乏导向性从当前企业的绩效管理来看，过多重视绩效结果的产生与应用，容易忽视绩效结果的反馈，没有使绩效管理的作用得到应有的发挥。一是可能考核结果具有较大的主观随意性，缺乏有理有据的评价理由，缺乏可以随时公开的客观资料，增加了绩效反馈的难度，导致少反馈或干脆不反馈。二是很多绩效经理人自身能力有限

6、，特别是在与员工沟通交流方面缺乏艺术性，面对绩效反馈担心起到反作用，如沟通不畅造成误解、引发员工的不满等，影响到自身的地位与形象，所以容易产生为难情绪，不愿意开展绩效反馈工作。2.改善企业人力资源绩效管理的有效途径2.1建立完善的绩效管理制度7企业应该建立完善的绩效管理制度，保证绩效管理工作有据可依。绩效管理制度的制定不仅要符合企业发展的特点和未来发展的方向，还应该符合员工发展的特点，促进企业发展目标和员工发展目标保持一致。保证绩效管理制度的完整性，不仅要制定绩效计划和绩效考核方式，还应该进行绩效评价和绩效反馈，在绩效管理工作进行的过程

7、中，应该对员工的工作方法和技能进行辅导，在员工行为与目标发生偏离的时候要及时纠正，并制定明确的奖惩、调配、晋升等制度，提高员工的工作积极性。2.2加强宣传，提高对绩效管理的认识企业应该加强对绩效管理的宣传，使企业管理者认识到绩效管理的重要性，提升管理者的技巧和理念。只有管理者对绩效管理工作重视起来，才能采取有效措施进行管理，因此，公司必须对管理者进行培训，转变管理者的观念，提高他们的认识，从而促进他们制定符合实际的绩效管理制度和方案，端正工作态度。2.3注重岗位分析，确保绩效指标的合理性7适时开展岗位分析，深入挖掘各岗位工作要素，才能确

8、保制定出合理的绩效指标。主要应做到以下几点：一是梳理现有工作岗位职责，确保职责清楚，分工合理，流程畅通。充分考虑不同岗位、不同等级的差异性，针对不同的岗位特征，制定不同的绩效评价标准和关键绩效指标，确保评价