文明旅游进社区方案.doc

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1、附件文明旅游进社区活动方案一、活动目的在2014年成功开展文明旅游进社区活动的基础上，进一步扩大活动范围和活动对象。旨在通过此项活动的开展，引导旅游企业诚信经营，引导市民文明旅游，同时方便和满足社区居民的旅游需求，使市民享受到方便、实惠、规范的旅游服务。二、活动时间2015年5月一11月三、活动主体各区市旅游局，各旅游企业。四、活动内容L文明旅游大讲堂活动。主要包扌舌：宣讲文明旅游知识,发放《中国公民旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，倡导市民遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明的传播者;讲解《旅游法》中关于旅游者在出游中的

2、权利、义务和责任,旅游购物方而的新规定以及在旅游中出现问题时如何合理维权等问题；讲解旅游注意事项，包括旅游安全，尤其是老年人出行旅游注意事项，旅游合同签订及旅游保险注意事项等，确保广大市民出游的安全及权益得到有效保障；讲解我市新的旅游资源，以及省内游、国内游、境外游旅游产品；提供旅游咨询服务，普及出游常识，为本市居民提供便捷、规范的旅游咨询服务。2开展威海特色旅游产品及线路推介展示活动。重点向广大居民推介我市泡温泉、观天鹅、渔家乐等旅游线路及主要旅游景区的特色旅游产品，并组织社区居民到景区内进行实地参观考察。3开展星级饭店、餐馆进社区活动。组织星级饭店、餐馆走进社

3、区，将星级厨艺知识传授给社区居民，同时通过活动的开展引导星级饭店转变经营思路，加快转型升级。并将今年即将开展的“十大创新菜”和“十大招牌菜”的评选结果，在社区中进行宣传展示，进一步扩大威海菜的品牌和知名度。五、活动步骤（一）宣传准备阶段（5月）制定工作开展总体方案，举行文明旅游进社区启动仪式。（二）实施阶段（A10月）各区市旅游局各自制肚本辖区的活动方案，确定参与活动的旅游企业和社区，有计划有步骤的开展文明旅游进社区活动。（三）总结阶段（11月）对活动开展情况进行总结，及时总结工作经验。六、活动分工1•市旅游局负责起草活动通知和制定活动整体方案；负责组织并举办活动

4、启动仪式；负责督导各区市旅游局开展文明旅游进社区活动；负责印刷活动宣传材料，设计制作活动小奖品；负责调度汇总活动开展情况及媒体宣传等。2各区市旅游局负责本辖区活动方案的制定与实施；负责筛选本辖区内参与活动的旅游企业及社区，并做好旅游企业与社区间的对接工作；负责协调社区提供相应的活动场所及组织参与活动人员；负责督导本辖区内活动的有效开展；负责活动情况的及时报送。七、活动要求L各区市旅游局要根据本辖区实际情况制左相应的活动方案，确左参与活动的企业和社区名单，并于5月29B前报送至市旅游局监管科。2各区市旅游局要创新性地开展工作，力求活动形式多样，丰富多彩。要及时调度并

5、报送活动开展情况与活动照片等相关资料。3各旅游企业要积极参与，要在活动中展现出文明、诚信的精神风貌，推出相关优惠旅游产品和旅游线路。4要利用媒体做好宣传报道工作，扩大文明旅游宣传的影响力。