《软件质量保证》PPT课件.ppt

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1、第3章软件质量保证软件测试与实践内容提要3.3软件可靠性3.2软件质量保证3.1软件质量定义及标准8/7/202123.1软件质量定义及标准日常生活中：相机拍片质量好；音响声音质量好；电视质量好…思考：什么是质量？3.1.1软件质量定义8/7/202133.1软件质量定义及标准ISO8492（1986版）中的定义：质量是产品或服务所满足明示或暗示需求能力的特性和特征的集合。ISO9000（2000版）中的定义：质量是一组固有特性满足要求的程度。IEEE中的定义：质量是系统、部件或过程满足1)明确需求2)客户或用户需要或期

2、望的程度。3.1.1软件质量定义8/7/202143.1软件质量定义及标准思考：什么是软件质量？软件质量有何特点？3.1.1软件质量定义8/7/202153.1软件质量定义及标准ANSI/IEEEstd729（1983）中的定义：软件产品中能满足规定的和隐含的与需求能力有关的全部特征和特性，包括：1软件产品质量满足用户要求的程度。2软件各种属性的组合程度。3用户对软件产品的综合反映程度。4软件在使用过程中满足用户要求的程度。3.1.1软件质量定义8/7/202163.1软件质量定义及标准ISO/IEC9126-1991中

3、的定义：软件质量是与软件产品满足明确或隐含需求的能力有关的特征和特性的总和。3.1.1软件质量定义8/7/202173.1软件质量定义及标准GB/T12504-90（计算机软件质量保证计划规范）中的定义：软件质量是指软件产品中能满足给定需求的各种特性和总和。3.1.1软件质量定义8/7/20218不同的人对软件质量的不同看法：用户：最终产品的质量开发人员：中间产品及最终产品的质量管理者：总的质量3.1软件质量定义及标准3.1.1软件质量定义8/7/20219标准的层次（1）国际标准：ISO9000（2）国家标准：GB、A

4、NSI、BS（3）行业标准：GJB、IEEE（4）企业规范（5）项目规范3.1软件质量定义及标准3.1.2软件质量标准8/7/202110标准的发展（1）MIL-S-52779软件质量大纲要求（2）ISO9001与CMM（3）从CMM到CMMI（4）TR155043.1软件质量定义及标准3.1.2软件质量标准8/7/2021113.2软件质量保证思考：什么是软件质量保证？它能够保证软件的质量吗？8/7/202112SQA定义（1）IEEE中的定义：质量保证是有计划和系统性的活动，它对部件或产品满足确定的技术需求提供足够的

5、信心。（2）GB/T12504-90中给出的定义：质量保证是指为使软件产品规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。3.2软件质量保证3.2.1SQA概述8/7/202113SQA目标（1）通过监控软件开发过程来保证产品质量；（2）保证开发出来的软件和软件开发过程符合相应标准与规程；（3）保证软件产品、软件过程中存在的不符合问题得到处理，必要时将问题反映给高级管理者；（4）确保项目组制定的计划、标准和规程适合项目组需要，同时满足评审和审计需要。3.2软件质量保证3.2.1SQA概述8/7/202114SQA工作（1）与SQ

6、A计划直接相关的工作（2）参与项目的阶段性评审和审计（3）对项目日常活动与规程符合性进行检查（4）对配置管理工作的检查和审计（5）跟踪问题的解决情况（6）收集新方法，提供过程改进的依据3.2软件质量保证3.2.2SQA工作8/7/202115SQA与软件测试的关系联系：保证和提高软件质量区别：它们是软件质量工程的两个不同层面的工作3.2软件质量保证3.2.2SQA与软件测试关系8/7/2021163.3软件可靠性定义软件可靠性是软件系统在规定的时间内及规定的环境条件下，完成规定功能的能力。软件可靠性评估根据软件系统可靠性

7、结构（单元与系统间可靠性关系）、寿命类型和各单元的可靠性试验信息，利用概率统计方法，评估出系统的可靠性特征量。8/7/2021173.3软件可靠性软件可靠性模型为预计或估算软件的可靠性所建立的可靠性框图和数学模型。软件可靠性评估的实施过程（１）确定和软件可靠性直接有关的特征量，以及软件可靠性目标。（２）对评估软件进行可靠性建模。（３）根据选定的模型，计算出软件可靠性度量，给出可靠性评估结果。8/7/202118ThanksForYourAttention!