值得借鉴的IT部门绩效考核范文.docx

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1、值得借鉴的IT部门绩效考核2008-09-1006:00出处：比特网作者：论坛【我要评论1】[导读]IT部门因为技术上的独特性，人力资源部很难将绩效考核做得很透，信息主管或CIO必然要处理这方面的问题，或者参与建立IT部门的绩效考核体系，但与技术相比这可能是有挑战和难度的任务。　　一般来讲企业的绩效考核是由人力资源来做的，市场部门、生更产部门的绩效考核相对成熟一些，IT部门因为技术上的独特性，人力资源部很难将绩效考核做得很透，信息主管或CIO必然要处理这方面的问题，或者参与建立IT部门的绩效考核体系，但与技术

2、相比这可能是有挑战和难度的任务。　　公司内部针对资科中心等各部门做年终考评，大家也面临着很多困境，到底该怎么考核，很多人无从考核。对开发人员考核还比较好处理，测试人员的考核就很难处理，以他们发现的问题来衡量好，还是以漏掉多少程序漏洞为依据进行考核，就很难判断。维护人员的考核就能难了，开发人员比较容易用成果来衡量，维护人员兢兢业业地工作，只是解决了运行故障问题，怎么量化他们的贡献真有难度，如果像软件公司那样拿记录表要用户签字的话，非常繁琐，一签字就有责任，用户部门比较反感。　　技术服务处人数相对而言比较多，有七

3、八十人。他们比较分散，对那些人的管理，尤其是考核太难了，一般对他们的考核是双向的，他们是大区形式的。技术服务处本身是直线的，对他们没有更好的依据来做考核，是非常困惑的地方。　　IT架构与绩效考核　　企业对信息化的渴求已经是一个趋势，IT架构的合理性是的进行深度绩效考核管理的基本要素，正如信息化的执行需要建立信息化战略的框架上一样，企业首先解决好IT架构问题。　　天宝国际集团中有三、四家都是做变压器的，即电视、音响上面的变压器。IT部门的技术人员不多，也就五、六个人，但电脑就有几百台，虽然有很多个应用系统，但没

4、有形成一个规模。从成员、和投入上来讲，现在还差一个层次，正在进行结构调整，逐渐增加投入。　　天宝国际采用中心运作制，设立了五大部分：制造中心、财务中心、PMC中心、人力资源中心、研发中心，部分制造中心下面还分一部、二部、三部，部有部长，部下面还有科。人力资源部由细分为：人资部分、能资部门、后勤部分，IT部门是人力资源中心下面的新增加的一个科。将来也会也会变成事业部，都是独立核算，下面所属的所有的利润都独立分开，包括成本、材料、报废率等。　　天宝国际有很多都很实用应用系统，有报价系统，专门做产品迅速的报价。还有

5、一个是配套的一些系统，像产品的分析报告，在生产之前做一个报告给生产部门。系统其实都比较简单，但是个数比较多，所以在评估的时候往往会有一种惯性。现在买的系统太死板，或者有一些功能根本没有，这也是评估ERP的时候做错进度的原因，明年ERP会继续拿出来作为一个工作内容继续寻找好的产品。榜样离我们很近，模范就在我们身边。人人心中都有榜样，我们总是在媒体上看到榜样们的事迹，总是觉得榜样在大家的“眼里”implementationofcorrectivetasksforthenewproblemsfoundinatime

6、lymannerintothespecialrectificationandrectificationcategory.In-depthsummaryofgoodpracticesandgoodexperienceineducationalpractice,goodaroundthetypical,continuetopromotetherectification,topreventrepeatedrebound,useoftheresultsoftheactivities,timelyorganizatio

7、nlookbackagain.Thetheoreticalresults,continuouslyconsolidateanddeepenandexpandeducationalpracticetoachievethesystemresults,practicalresults.Three,themainproblemsandrectificationmeasuresfocusonrectificationgoals,determinedtohonorthecommitmentrectificationmea

8、surestobuildlong-termmechanismstyleconstructionbureauParty,improvetheideologicalstyleTheconstructionandworkinglevel,accordingtothelistofissuestosortitout,withoverallrequirementstocarryoutthemasslineofe