积极心态PPT(08-04-7修订版).ppt

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1、0平安金融培训学院欢迎您平安校训：团结紧张严肃活泼1学院座落于风景秀美的深圳观澜，毗邻著名的观澜湖高尔夫球会，距深圳市区28公里。学院总占地面积20万平方米，建筑面积7.8万平方米。从功能划分上，可分为教学区与生活区。有独具特色的现代培训软硬件教学设施，以及高标准的配套酒店，可同时接待学员900人左右，适合承办各种类型会议和研修培训班。同时拥有高尔夫球场等一流的休闲康体设施，学习环境优良。23愿景国内/国际金融界认可的企业大学形成平安集团较为完整的培训体系—产品，服务，技术平台，培训管理团队形成观澜作为平安人才发展，推动企业变革，促进客户关系的重要基地平安大学作为企业大学在业内/国内/国际的认

2、可地位通用技能系列管理/领导培训系列客户教育/市场网络学习／知识管理4平安培训发展课程体系通用职业技能：占员工应有技能的70%,它是基于公司组织文化、组织战略，不分职级、不分岗位，要求每个员工都必须具备的能力。通用职业技能课程是提升平安员工职业技能的培训课程。专业技能课程职业技能课程管理技能课程平安金融培训学院各专业公司职能部门销售技能课程特征内容基础、完整。侧重于概念、流程、框架、工具、方法等。标准化，具稳定、可持续性内容专、程度深采用面授与网络学习两种方式由员工或主管选择参与5培训基本原则学到实践的技巧享受学习的过程我们的目标是：活动步骤要点：培训师引导和协调高度互动性请关机!!!09:0

3、0am-18:00pm上午:09:00-12:00午餐：1.5小时下午：13:30-18:00时间安排：积极心态7个人信誉个人方向个人选择模块一:个人选择模块二:个人方向模块三:个人信誉模块四:个人胜利模块五:个人发展个人胜利个人发展个人发展个人发展小组讨论：积极心态的定义和行为表现，行为表现用“动词”表述平安解读：以正面积极的态度分析、评价自己所面临的问题的能力目标：1、意识到不论身处何种情景，我们都有作出选择的机会；2、了解我们的态度会怎样积极或消极地决定我们采取的行动；3、明白可能不是每个问题都能解决，但总是会有一种把负面效应最小化的办法10我们都有想讲的故事，并且对它们都很有感触！

4、11通向行动的道路看／听/数据说个故事感触行动12行动看/听13行动看／听／数据故事／感触在事实和行动之间存在一段距离，我们成长和幸福的关键就在于如何利用这段距离14看／听／数据开心的故事15看／听／数据生气的故事?换个角度看问题17关注／控制的图示关注控制18关注／控制的图示关注控制19关注／控制的图示关注控制人生自传-来自于路坑的启示talentspassionOrganazitionCareerbest22感情银行帐户存款提款行为(建立帐户)23六种主要存款理解别人注意小节信守承诺阐明期望诚恳正直勇于道歉形象顾问!25充裕缺乏两种信念两种信念都是真的!26双赢勇气体谅LoHiHi输赢赢赢

5、输输赢输28勇气与体谅勇气体谅29勇气体谅勇气与体谅30CRIB–化解冲突的方法Committoseekmutualpurpose双方承诺努力寻求共同的目标Recognizethepurposebehindthestrategy了解双方策略背后的原因与目的Inventamutualpurpose创造共同的目的Brainstormnewstrategies运用头脑风暴来寻找双赢新策略31处理冲突应该思考谨慎对待个人感情你真正想要的他人真正想要的共同利益询问他人思路倾听体谅试探性地谈话鼓励尝试(testing)分享你的事实讲述你的故事32产出与产能平衡PPCP--产出,理想效果中的工作成果(PRO

6、DUCTION)PC--产能,取得工作成果的能力(PRODUCTIONCAPABILITY)三类资产33平衡的自我重建的习惯重建–自我定位改变的重点.花点时间来评价你生活的各个方面和你目标的达成情况。重建的时间分配5–10分钟/天20-30分钟/天1-2小时/月个人“获得工作成果的能力”健康精神/思维理财34个人信誉个人方向个人选择模块一:个人选择模块二:个人方向模块三:个人信誉模块四:个人胜利模块五:个人发展个人胜利个人发展个人发展个人发展