小型连锁超市优惠券管理系统的开发.pdf

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1、应用技术茸研究学术探讨{2014隼第9期小型连锁超市优惠券管理系统的开发赵泉(辽宁对外经贸学院，辽宁大连l16052)[摘要]本系统适用于小型连锁超市，主要是从总体上对其优惠券进行管理。本系统具有优惠券类别管理、优惠券规则定义、优惠券发放管理、优惠券使用管理、优惠券查询、优惠券统计、会员优惠券管理等功能。本系统界面友好、直观，操作简便，系统中的多级权限管理等也可以保证数据的安全可靠。[关键词]连锁超市；优惠券；管理信息系统1．引言所渭“优惠券”，是给持券人的某种特殊权利的优待券C如赊购物品或享受一定折扣的优惠)。它起源19世纪20年代末法国，但是“优惠券”得到广泛应用和发展是在美国

2、。近年来，优惠券越来越多地出现在我国的各种销售领域中。2．系统分析就目前的使用情况看，按介质分类，优惠券可以分为电子优惠券、纸质优惠券和手机优惠券。按使用分类，可分为现金券、体验券、礼品券、折扣券、特价券、换购券和通用券。现金券，指消费者持券消费可抵用部分现金；体验券，指消费者持券消费可体验部分服务；礼品券，指消费者持券消费可领用指定礼品；折扣券，指消费者持券消费可享受消费折扣；特价券，指消费者持券消费可购买特价商品；换购券，指消费者持换购券可以换购指定商品；而通用券，则拥有以上所有功能。本系统所管理的优惠券是泛指，并不针对某一特定的优惠券。不论是何种优惠券，其目的都是帮助商家在短

3、时期内，对消费者以让利形式进行促销。所以在发放优惠券，必须注意以下：第一，为达到增加销售的目的，让利的幅度必须适度；第二，让利必须是短期的。通过分析。优惠券管理系统应具备的功能：(1)可对优惠券进行定义，包括优惠券类别、优惠描述及使用范围的定义。(2)可对已发放的优惠券进行跟踪和查询。(3)可对优惠券进行统计分析。对于一个具体的优惠券而言，其业务流程如图1所示。我们首先要确定是新建立的优惠券还是使用已有的优惠券(这里指的是优惠券的定义和规则)，如果是新建，则对优惠券进行定义，包括优惠券的类别、优惠规则等，并制作优惠券；优惠券制作完成后，就开始发放，券的种类不同，发放的方式也不相同，

4、电子券是以网络或者手机的方式发放的，而印刷券则可以在门店发放，也可以在其它地方发放；拿到券的客户就可以使用券了；券在使用的过程中或者是使用完成后，要进行统计分析，尤其是通过促销活动发放的优惠券，更要进行统计分析，以便对此次促销活动有个总体的评价。图1优惠券业务流程3．系统功能小型连锁超市优惠券管理系统具有优惠券类别管理、优惠券规则定义、优惠券发放管理、优惠券使用管理、优惠券查询、优惠券统计、会员优惠券管理等功能，具体如图2所示。3．1优惠券类别管理优惠券类别管理主要是对优惠券的类别进行管理，并不涉及具体的优惠券的定义，具体如表1所示。它定义了优惠券的代码和名称，主要功能包括添加、修

5、改等。作者简介：赵泉，男，山西平定人，教授，研究方向：信息检索、数据分析处理。．59．研究表1优惠券类别表优惠券代码优惠券名称优惠券介质1现金券2体验券电子优惠券、纸质3礼品券优惠券、手机优惠4折扣券券5特价券三选一或多选6换购券7通用券3．2优惠券规则定义优惠券的规则定义是针对某一个具体的优惠券的，它规定优惠券发放限额、销售金额与发券金额的等比或非等比的发放关系等。发放限额，是指消费返券的最高额度。例如某种券按发放规则可以返500元的券，没有发放限额时返给顾客500元的券，但是如果发放限额为300元券，就只能向顾客返300元的券；而销售金额和发券金额，是根据顾客的消费金额来发放的

6、券的金额，如，消费100返10元的券，消费200返30的券，消费300返60的券。图2优惠券管理系统功能图统计功能与查询功能基本类似，只是按报表方式输出。3．6会员优惠券管理此功能包括会员优惠券使用情况管理和会员优惠券的账户管理。账户管理主要是针对专门发放给会员的优惠券的。4．相关问题4．1优惠券与促销优惠券应该是促销时常用的手段之一，而发放优惠券的目的之一是为了促销，但两者之间并没有什么必然的联系。并不存在着促销必须有优惠券，或者是优惠券就是为了促销，发放优惠券的目的也可以是为了推广某产品，也可以是提高知名度，当然，也可以有其它目的。在具体形式上，会员注册送券、门店充值送券、浪费

7、送券、团购送券等都可以是选项之一。4．2数据关联在系统开发过程中，应注意建立数据的关联，具体地说，是券号与持券人的手机号、QQ号、微信号要关联起来，这样的话，我们可以对券的使用情况进行监控，也可以从中分析持券人的消费习惯，可以使我们的推广和销售更有针对性。4．3合作券所谓合作券，是指厂家或者商家推出的一种券，所有的费用都是由对方来负担。这样，在券的性质上就与其它券有了一些不一样的地方。考虑到这种券出现的情况比较少，当然，这不是最主要的，最主要的是，此券与其它券的最显著