懂得这些微表情,让你更好的沟通.ppt

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1、使用帮助?微表情与微反应通用管理技能培训之目录【illumination1】×导入第一章微表情概述第二章微表情解析第三章读懂微表情第四章微表情应用第一章表情分类【illumination1】×导入表情微表情特殊表情普通表情弱表情第一章微表情定义【illumination1】×导入既可能包含普通表情的全部肌肉动作，也可能只包含普通表情肌肉动作的一部分。微表情对应着七种世界通用的情感：厌恶、愤怒、恐惧、悲伤、快乐、惊讶和轻蔑。微表情是人类在试图隐藏某种情感时无意识做出的、短暂的面部表情，持续时间在1/25—1/5秒间微表情第一章国内外微表情研究专

2、家【illumination1】×保罗•埃克曼教授，PaulEkman（1934－），美国，世界知名的心理学专家，微表情的主要研究专家。姜振宇，博士，中国政法大学微反应研究小组组长，心理应激反应课程主讲人，江苏卫视《非常了得》节目邀请嘉宾之一。第一章微表情发展历程【illumination1】×导入微表情发展历程1966年，Haggard和Isaacs率先发现微表情，认为它与自我防御机制有关，表达了被压抑的情绪。但他们的研究当时并未引起重视。1969年，一个偶然的机会，Ekman和Friesen也独立地发现了微表情。他们受一位精神病学家的委托

3、，对一段录像进行检测。在这段录像中，抑郁症患者玛丽似乎并无异常表现，显得很乐观，笑得很多，表面上没有任何企图自杀的迹象。Ekman和Friesen在对该录像进行慢速播放并逐帧检查时发现，玛丽在回答医生提出的关于未来计划的问题时出现了一个强烈的痛苦的表情。在整段视频中，这个表情只占据了两帧画面，持续时间仅为1/12秒。Ekman和Friesen称之为微表情。2009年，Patrick等人考察了政治领袖演讲时的微表情对听众情绪的影响。他们将布什动员海湾战争的录像中存在的7个快乐的微表情去掉，做成了另一段录像，将之与原录像分别给不同的学生观看。结果

4、发现，观看原录像与新录像的学生所产生的情绪状态有所不同：前者感受到更少的愤怒与焦虑。因为原录像中存在的快乐的微表情削弱了布什演讲的感染力。这表明，人们常常很难觉察到微表情第二章七大基本微表情分类【illumination1】×导入悲伤愉悦厌恶愤怒惊讶恐惧微表情轻蔑这些表情跨种族、跨地域、跨文明，不分性别、职业、年龄等，微表情的特征是一致的。而这些表情在某些情况下，可能会表现的不是那么明显，但一定通过面部特征展示出来，可能时间非常短暂，需要你在和人沟通中仔细观察，从而正确把握沟通对象当时的心理状态，取得更好的沟通效果第二章七大表情之厌恶【ill

5、umination1】×导入你关注过这些表情实际是怎么发生的吗？第二章七大表情之愤怒【illumination1】×导入你关注过这些表情实际是怎么发生的吗？第二章七大表情之恐惧【illumination1】×导入你关注过这些表情实际是怎么发生的吗？第二章七大表情之悲伤【illumination1】×导入你关注过这些表情实际是怎么发生的吗？第二章七大表情之快乐【illumination1】×导入你关注过这些表情实际是怎么发生的吗？第二章七大表情之惊讶【illumination1】×导入你关注过这些表情实际是怎么发生的吗？第二章七大表情之轻蔑【i

6、llumination1】×导入你关注过这些表情实际是怎么发生的吗？第三章典型微表情导入‖典型展示‖测试‖总结作业第三章典型微表情第三章生活中的微表情----得意的笑【illumination1】×特征眉毛轻微提升，上眼睑没有提升，并不是惊讶的特征，而是自信视线偏移，不正视刺激源，属于阻断行为上下眼睑的形态符合笑容的特征上唇提升，鼻唇沟明显，嘴角向两侧拉扯，上下嘴唇变长，唇间线呈水平，并有向下弯曲的趋势嘴部形态呈现出明显的抑制，不愿意笑含义：自信的笑容中出现嘴部的抑制行为，同时视觉阻断中止交流，属于偷偷的得意第三章生活中的微表情--讥笑/不屑

7、的笑【illumination1】×导入特征：上唇单侧提升，露出上齿，鼻翼两侧形成鼻沟纹，是厌恶的表情特征单侧嘴角上扬明显，单侧脸颊隆起，为笑容的基本特征眼睑闭合，下眼睑没有凸起、变紧，下方也没有产生笑沟纹，不是真笑含义：确认厌恶情绪，因为眼部特征缺失，笑容并不真诚；嘴角露出笑意，是内心对厌恶刺激源的优越感产生的，是不屑一顾第三章生活中的微表情之名人篇【illumination1】×导入阿娇微表情含义：陈冠希，鄙视你！第三章生活中的微表情之名人篇【illumination1】×导入说谎时的经典动作，都爱摸鼻子第三章生活中的微表情之名人篇【il

8、lumination1】×导入眼睛看的方向和手指的指向不一样表示说谎。原因：大脑在努力编造故事时，造成肢体语言不一致第四章微表情应用【illumination1】×