领导力能力素质词典(分级).doc

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1、高级管理人才领导力国际标准对照词典胜任能力项目和定义典型行为国际编码SL1远见卓识能够把握公司愿景和工作指导思想，使员工有明确的努力方向。SL11对工作提出明确的指导原则，能够抓大放小，充分授权。SL12向团队成员提出关键问题和任务，指引团队发展方向。SL13确保公司战略目标和经营活动匹配，为下属提出明确的工作指导思想。SL14在大背景下去思考局部的问题，做出符合未来需要的决策。SL15建立公司愿景和使命，并利用各种方式让员工理解和认同。SL2信息收集*重视数据情报的重要性，根据工作任务或问题，采取针对性收集行为或方法。个人直接

2、到现场如工厂、油田等，观察并收集资讯2SL21通过对事物表面现象深入挖掘，以了解事物来龙去脉。3SL22通过电话或个人的面谈等方式，向没有涉及到事件的人们询问意见和建议。4SL23为了完成一个任务，在有限时间内，通过持续的努力，获得所需数据或信息；通过新闻或其他渠道获得所需的数据和信息。5SL24有一套自己收集信息的系统和多方收集信息的习惯，如举行定期正式或非正式的会议、和不同层面的人保持良好的个人关系等。6SL25对复杂或困难的任务，组织公司内部相关人员或委托外部专业机构成立调研组，进行专项系统科学的调研。7SL3分析力*把复

3、杂事务、过程或项目分解为有机组成部分并系统组织的能力。分析一个问题或情况当中几个部分的联系，得出简单的因果关系；或按照重要程度排定优先次序。2SL31能够分解问题、情境、复杂工作和事件原因；预测他人行为和面临困难的可能结果。3SL32能系统地把复杂问题或过程分成几个有机组成部分；利用多种技术分析出曲折的因果关系。4SL33能从多种角度分解问题或过程，运用多种分析技术制定多种解决办法，并且评价每一种方法的效果。5SL34能分析极端复杂的情况，制定需要多部门协调工作的系统，保证复杂计划的有效执行。6SL4总结概括*辨别和提炼复杂事物

4、的规律，以形成简化的观点、概念。SL41能观察到资料或信息中的不同之处，趋势或相互关系，看到现在的情况和过去的发生事情之间的重大区别。2SL42能够应用过去的知识和经验，从不同的角度理解当前的复杂情境，解释新的事物。3SL43能够抓住复杂事务的关键，综合各种思想和意见，形成简单和容易理解的概念。4SL44能够识别出大多数人未察觉到的、而且不能运用自己以往经验来解答的问题，并能够创造新的概念来解释。56SL45创立新模式：对复杂的问题和情境给出有价值的解释，能够形成多种概念和假设；从来自不相关领域的信息中找出有价值的联系。6SL5

5、指挥力*愿意和善于使用一定措施来确保他人服从自己的命令给予详细的指示：将例行的任务分派给他人，以便自己做更有价值或长远的事务，或给予他人非常详细的指示。2办事果断：对他人不合理的要求，坚定的说“不”，或限定他人的行动范围，或操纵情势以限制他人的选择，或强迫他人提供必要的资源。3SL51为员工设定高标准，并态度坚决地要求员工遵守命令或要求。4SL52公开明确地依照标准检查员工的业绩。5SL53对工作中出现的问题，进行公开直接讨论或处理。6SL54指出行为后果，使用奖惩措施来控制员工行为。7SL55使用强硬措施以确保规则的执行。8在

6、已帮助或训练过下属提高工作表现后，但下属仍出现绩效差的情况，毫不犹豫地对其进行解聘，而且保证解聘经过一系列正当的合法程序。9SL6关注执行关注公司目标及计划的执行情况。SL61缩短会议时间，减少文山会海，提升管理和办公效率。SL62大的项目亲自抓，参与到关键工作环节，一抓到底。SL63关注细节，在不通知的情况下，到现场检查或指导工作，跟踪项目进展情况。SL64为下属更好地完成任务和计划创造工作环境和条件，如提供人力、物力和财力等支持。SL65经常深入一线了解公司经营目标在基层的落实情况，并根据具体环境的变化，调整计划和策略。SL

7、7培养下属*采取多种措施提升下属能力。对他人给予详细的指导，或示范说明如何达成任务，提出明确有用的建议。2培训员工时，给员工之处出前因后果，并做示范；或给予实际上的支持或协助，使工作难度减少；或通过问问题、测试或其它方法确保他人已理解所作的解释和指导。3持续的反馈：为发展员工的能力，给予特别的鼓励或给予长期全面的反馈，有步骤员工提升自己的能力。4SL71当下属受挫折和打击时给予鼓励，在工作改进的行动中给予指导，并尽可能表达出对未来工作的肯定预期。5SL72关心下属的成长，安排有助于提高下属能力的任务、正规培训等方式来培养下属。6

8、SL73能够分析下属培训与发展需求，采用新方法进行培养或安排有成功体验经历的项目帮助下属掌握技能、建立自信。7SL74能根据下属的能力状况，授予权力和责任，允许以他们的方式完成工作任务，允许下属从失败中吸取教训。8SL75对有竞争力的下属安排提升，或对出色的表现