河南大学生互助游发展策略研究

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1、河南大学生互助游发展策略研究　　摘要：互助游是继组团游、自驾游后最具革命性的旅行方式。互助游的经济性、体验性和社交性切合了大学生的消费需求，近几年该市场发展迅速。本文采用问卷调查和访谈，对河南大学生互助游的现状和障碍进行了分析，提出了促进互助游发展的相关建议，为促进河南大学生互助游发展提供参考。关键词：互助游大学生互助平台中图分类号：F321.21文献标识码：A文章编号：1互助游发展综述互助游作为一种新型的旅游方式，起源于法国。法国人保罗通过互助游的方式完成了环球旅行，得以在全世界迅速发展。在我国，互

2、助游还处于起步阶段，开展互助游的主要是专业性的互助游网站，它们通过发展会员来扩大影响力和开展活动。6互助游是指有旅游需求的双方，以信任为基础，通过网络、通讯等媒介相互沟通，为对方前来旅游提供必要的帮助（简单的食宿、免费的导游、实用的信息等）,以满足双方各自旅游需求的一种新型的旅游方式。所谓互助，包括帮助和交换两方面，接待方为出游方提供必要的帮助,而在未来某个时间内享受到出游方同等的待遇。互助游的经济性、社交性和个性化体验给旅游带来别样的经历，受到旅游者的广泛青睐。2河南大学生旅游消费习惯分析本次调查在

3、郑州大学、河南大学、河南农业大学等学校共发放问卷300份，回收问卷253份，有效问卷220份，问卷主要涉及河南大学生旅游消费习惯和互助游的消费倾向。2.1高参与度和高热情度问卷显示，河南大学生对旅游的参与度高达90%以上。此外，18%的大学生热衷于旅游，相比较于上海不喜欢旅游的占13%的这个数据[7]，河南地区的仅是1%，河南大学生对旅游的热情度比较高。2.2旅游信息来源和出游方式大学生出游更多的是受朋友的影响。数据显示，80%的学生靠朋友推荐选择旅游方式和目的地，51%的依靠网络信息选择出游方式，参

4、考杂志和旅行社的分别占13%和18%。这部分通过杂志和旅行社获得信息的大学生对互助游的倾向更明显，2.3出游时间和动机50%的大学生会选择在法定假日出行，19%和20%的人则选择在周末或寒暑假出行，其中较多的人喜欢长途旅行。寒暑假较法定假日出游的大学生，出游的目的不仅仅是为观光游览，更侧重于增长见识。6通过调查问卷分析我们发现河南大学生对旅游的热情度和参与度都很高；其消费特点是大市场低消费；随着年龄的增加，出游倾向更大；大学生时间宽裕，搜集出游信息能力强。可以看出互助游在河南大学生市场上有着良好的市场

5、基础。3河南大学生互助游的现状分析3.1大学生对互助游的认知与态度调查显示对互助游完全了解的仅占3%，可见互助游在河南还处于起步阶段。听说过或了解一些并愿意选择互助游的有30%；而对其完全了解的人，都愿意选择自助游。可见，互助游不仅在认知度低，而且目前发展中存在一些弊端，实践度也低。如果有确定保障的专业互助游平台，91%的大学生会选择参加互助游。说明互助游在大学生人群中的接受度较高。3.2大学生互助游的消费倾向及发展障碍分析3.2.1大学生互助原因及方式分析65%大学生选择互助的主要动因其经济性，但普

6、遍认为目前互助游还缺乏保障，只有36%的大学生愿意接受网络互助游。并且，大多数大学生会选择和朋友结伴出行。3.2.2互助时间和目的地选择分析70%的大学生会倾向于出游3天以上，65%的大学生会希望能跨省进行互助活动。因此省域间的资源推介和社交平6台构建尤为重要。3.2.3互助内容及保障分析43%的大学生愿意为互助对象提供旅游服务，说明他们有一定的能力来开展互助游。在安全方面，大多数人会选择寻找可靠的具备详细资料的互助对象，也会采用将路线告诉家人和记住报警电话等防范措施。4影响大学生互助游发展的因素及对

7、策分析4.1提升认知度通过网络营销等手段宣传互助游，提升其认知度，开展小团体实践活动，引导互助思潮和开发多元利润点。例如，网站开展了游客创业活动，悬赏“地主”，使其对旅行给予帮助，酬劳可作为“地主”自我互助旅游的资金。4.2切实做好安全保障首先互助游平台要做好会员的遴选与甄别，增加会员信息的真实可靠性；其次游客积极与互助对象进行沟通，以便了解更多信息。在旅游过程中要详细了解当地信息和报警电话。游客亦可开展多对一或多对多的互助；通过选择结伴出游，公开行程细节和购买保险等措施保障安全。4.3提升互助游网站

8、诚信度664%的大学生都把诚信问题作为首要考虑因素，从网站的建设和游客的认证可以加以改善：1）采用会员注册实名制。通过实名认证，可以增加信息的真实可靠性。2）实行诚信认证。网站可以通过已确认会员对新会员进行就近实地考察和见面，增加会员联系3）互助网络的注册与社交平台联合。通过访问对方的空间或者人人网，为选择互助对象提供参考。4）设立游客服务中心，协助游客进行行程安排和与“地主”的沟通，规范双方权利义务。5）构建信用评价机制。对互助对象的服务给予评价。6）