应用文写作 教学课件 ppt 作者 第二版 张帅旗ppt 题目.doc

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1、题目：浅谈办公室秘书公关能力公共关系作为一定组织为树立和维护自身形象而自觉进行的组织与公众之间的沟通活动，正迅速崛起于社会生活舞台。在改革开放、现代化建设新时期，机关秘书人员也在进行公共关系工作，因此，秘书工作人员必须掌握好公共关系工作的一些基本方法和技能。同时，公共关系意识作为一种深层次的思想，引导着一个人的行为，它能够促使秘书人员把自己的公关行为始终置于一种自觉的状态，从而自然而然地进入秘书与公关的双重角色，出色地完成秘书工作的各项任务。一、以良好的心态处事（一）肯定自我、相信自我（二）自我鼓励、自我加冕二

2、、寻求共同点、重新审视“陌生人”（一）重新审视“陌生人”（二）寻求共同点三、展现自我风采（一）迎向前去，走入人群（二）富有个性地穿着，实现良好的首因效应四、信义当先，方显成功之道（一）真诚守信是争取他人信任的先决条件（二）诚实守信是获得他人帮助的基础每个希望成功进入社交圈并且不断扩大社交范围的办公室秘书，都应有较强的个人公关能力，克服传统观念中不利于人际交往的因素，解放思想，更新观念，轻松进入社交圈，为市场营销工作建立起一个广泛的“人际关系网”。