电子商务概论04 课后习题 项目3 电子商务的运作.docx

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1、项目3电子商务的运作项目习题一、填空题1.电子商务最主要的形式是B2B。2.全球最大的B2C网站是亚马逊网站。3.拍卖网站主要靠收取交易费、商品发布费、广告费等盈利。4.企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现代化信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。5.企业网络化的信息平台建设主要涉及 Internet、Intranet、Extrane三种类型。6.构成生产力最主要的资源是人力资源。7.订货点是解决库存控制问题的理论。8.初

2、期的MRP处理流程是：首先根据生产计划的要求及有关文件资料，自动地计划出构成这些产品的部件、零件、原材料等相应的需求量。然后根据产品的交货期及期量标准等有关资料，估计出各部件（或组件）、零件的投入进度和外购日程。9.MRPII是一种先进的企业管理模式和管理信息系统。10.制造资源计划产生于20世纪80年代。11.ERP是由美国加特纳咨询公司在20世纪90年代首先提出的，当时的解释是根据计算机技术的发展和供应链管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革。12.供应链管理认为：产品由原材料转换成成品并交换到最终

3、用户手上的过程，由影响其执行效率的个体组成的流通路径被称作供应链，其组成可能包括：供应商→制造商→工厂→批发商→零售商→最终用户。13.EIP是一个应用系统，它使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息，让客户们能够从单一的渠道访问其所需的个人化信息。14.EIP将成为整个电子商务解决方案的基础框架和黏合剂。二、选择题1.电子商务典型分类其中（ABD）最具代表性。A.B2B　B.C2C　C.B2G　D.B2C2.当前我国最大的C2C网站是（D）。A.易趣　B.当当　C.8848　D.淘宝3.B2B的类型主要有（ABC）。A.

4、内联网　B.在线商店　C.中介模式　D.外联网4.直接市场销售的有形产品是指（A）。A.电子订购　B.服务　C.销售　D.付款5.企业信息化建设的第一个步骤是（C）。A.计划设计　B.建设变革　C.商务分析　D.整合运行三、名词解释1.企业信息化所谓企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现代化信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。2.订货点订货点法（也称订购点法）是指由一种库存物资消费下降到一定的数量（这个数量称为订货点）时派

5、人员进行订货，以期库存物资耗尽时所订物资正好到货的方法。3.MRPMRP指企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划，实现减少了库存、优化库存的管理目标。4.MRPIIMRPII是一种先进的企业管理模式和管理信息系统。它是一个围绕企业的基本经营目标，以计划为核心，对企业各种制造资源进行统一的计划和控制，全面集成销售、制造和财务管理和模拟功能，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。5.ERP　

6、ERP是由美国加特纳咨询公司于20世纪90年代首先提出的，当时的解释是根据计算机技术的发展和供应链的管理，推论出各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革。6.CRM　CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写，中文称为“客户关系管理”。7.SCMSCM是SupplyChainManagement的缩写，中文称为“供应链管理”。　8.EIPEIP是EnterpriseInformationPortal的缩写，中文称为“企业信息门户”。四、简答题1.企业信息化的内容是什么？答：企业信息化

7、的主要内容包括：生产过程信息化、产品设计开发信息化、生产环节的信息化、生产过程的综合信息化、流通过程信息化、管理信息化、组织结构信息化和生产要素信息化等。2.企业信息化的基本要求是什么？答：企业信息化的基本要求如下：(1)以提高企业的效益和竞争力为目标。(2)以企业管理的规范与优化为基础。(3)以信息资源的深入开发与充分利用为核心。(4)以围绕企业的产出为重点。(5)以提高人员素质为根本。3.企业信息化建设的要求是什么？答：(1)企业要有信息化的内在需求;(2)要有一个企业信息化的总体规划;(3)要有基本的技术和管理基础;

8、(4)要有自己的技术和管理人才;(5)企业信息化要与技术进步、管理创新和观念更新相结合;(6)要选择一个好的合作伙伴;(7)要有一个信息主管来统帅;(8)要有专门的部门来实现。4.企业信息化建设的内容是什么？答：1.计算机网络2.办公自动化系统3.人力资源管理系统4.财务管理系统5.企业成本管理系统6.