开拓律师市场分享.ppt

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1、开拓律师市场分享黄昕妮律师是许多营销员开拓市场的方向,但是某些营销员认为他们不好接触,两位营销高手谈谈他们是怎样与律师客户近距离接触的,希望对伙伴们有所启发。杨惠英(2005年荣获中国人寿总公司一级新单销售奖,2006年荣获中国人寿总公司营销10周年“忠诚奖”金奖):倾听比反驳重要有位律师客户,我从朋友那里了解到他要给父母买大病保险。他接触过许多保险公司的营销员,对有些营销员穷追猛打的销售方式很不喜欢。去办公室初次拜访他时,我知道他对保险知识比较通晓,就以尊敬、谦虚的态度和他接洽,以半请教、半介绍的态度与他谈保险,

2、气氛比较好。考虑到律师都很忙,第一次见面后,我也没有多打扰他,只是把他要求的投保单、保险条款、保险合同都发传真给他,并告诉他,需要的话请随时给我打电话。结果第二次见面就顺利签了单。律师的收入比较高,专业性很强,他们对代理人的要求高,对人的观察比较细,希望营销员以专业的形象出现在他面前。 有位律师曾问我:“你能做多长时间的保险?”“你跳槽后保单怎么办?”我回答他说:“说做一辈子保险你不信。我作为公司和客户的桥梁,公司与你签的是长期保险合同,通过这份合同,我与你达成的是友谊合同,是缘分的相系,我们可以成为一辈子的朋友。

3、保险是一个行业,我把它当作事业来经营,目前做得不错,只要呆一天,我会尽可能为你服务好。目前这个行业最适合我,我不会轻易离开。这个行业也需要客户的支持,如果你有朋友需要买保险,方便的话,请转介绍给我。”客户认为我的回答很实在、可信,在我这里买了大额的递增养老保险。面对律师客户,我认为倾听比反驳重要。律师由于职业的原因,喜欢咬文嚼字,对合同条款看得比较细致,有时会对投保单上的某些条款提出异议。遇到这种情况,要做好一个倾听者,听他对合同的意见。我都是抱着请教的态度与他们探讨,同时也增长了一些知识。倾听的态度使他们感到受人

4、尊重,其实往往是客户一边在提意见,一边在签单。律师是很好的社会资源,涉及面比较广,为我们更好地开发缘故法的客户,提供一定的帮助和支援,营销员要利用好这块资源,会得到不错的转介绍。刘万玉(2006年信诚人寿荣誉会金奖,2006年信诚人寿全国寿险大会资深经理级别全国第二名):谦受益我是大学毕业从外地来到北京的。最初的高端客户是从陌拜做起的。我从一家邮局买了一本企事业通,选了银行、证券公司、会计师事务所、律师事务所,逐个打电话,约访。我还从网上下载了注册律师事务所的律师名单,业务从律师中逐渐做起。为了能与客户有较好的沟通

5、,我花费了很多时间、精力研究法律知识、律师业务。订了《北京律师》杂志,看一些法律方面的书籍,争取与他们有较多的共同语言,现在客户中开展各种律师业务的都有,诉讼的、非诉讼的,有做房地产业务的、有做知识产权业务的,等等。大多数的律师能言善辩,比较喜欢别人听他讲道理,我从一开始把握一个原则,多听少说,谨遵信诚的文化理念:“聆听所至,信诚所在”。先听他们发表意见,听他们对不同金融工具的看法,了解他们的投资途径:买房子、股票、外汇理财,适时地引导他们的保险理念,发现他们的需求,寻找他们的买点,有针对性地给客户一个解决方案。第

6、一张律师客户的保单是趸交20万的万能保险。给客户提供高附加值的服务。现在各家公司产品的同质化越来越严重,要依靠服务体现出核心竞争力。一个销售人员的附加值越高,赢得的生意就越多。考虑到律师比较忙,遇到需要看病的律师,我就通过在大医院当医生的客户帮助他们预约医生。还有一位客户是搞动漫的,需要融资,我通过一位律师客户积极为他联系融资,律师也发挥自己的专长帮助双方签合同,提供法律服务,使客户取得了双赢。我的客户年龄一般都比我大,学历比我高,很多人从名牌大学毕业,在他们面前我表现得比较谦虚。我这几年提高比较快的原因一部分从公

7、司学来的,大部分从客户学来的。我的律师客户是社会精英阶层,从他们那里学了不少处理人际关系的方式和经营的思路,看他们怎样建立客户网络,走可持续发展之路。有位律师客户去了一家新律师事务所,他认为现在的团队更强,每个伙伴拥有的社会资源非常强,涵盖社会各行业、公检法等部门。为了逐渐拓展律师行业以外的客户,如房地产、IT、传媒等行业的客户,我经常参加各种论坛活动,了解各行业的发展,扩大接触面,多认识一些潜在的客户。我也希望我们的团队每个人拥有的社会资源组成强有力的一体,与会计师、银行、证券、信托各行业建立联系,与各大传媒搞好

8、关系,打造一只业务过硬、潜力巨大的团队。谢谢

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