2011年业务员常用谈判技巧集锦.doc

《2011年业务员常用谈判技巧集锦.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2011年业务员常用谈判技巧集锦业务谈判是业务员开展业务的重要内容，然而，很多业务员却不知道如何进行有效谈判，小编收集了美国夏威夷大学教授亨登总结出一些行之有效的常用谈判技巧，以供参考。　　技巧一、要有感染力　　通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。　　技巧二、起点高　　最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。　　技巧三、不要动摇　　确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。　　技巧四、权力有限　　要诚心诚意

2、地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。　　技巧五、各个击破　　如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。　　技巧六、中断谈判或赢得时间　　在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍，也可以很长牗离开这座城市牍。　　技巧七、面无表情沉着应对　　不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。　　技巧八、耐心　　如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提

3、高胜算。你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。　　技巧九、缩小分歧　　建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。　　技巧十、当一回老练的大律师　　在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。　　技巧十一、先行试探　　在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的

4、反应。　　技巧十二、出其不意　　要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。　　技巧十三、找一个威望较高的合作伙伴　　设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。　　技巧十四、讨价还价　　如果你在同时和几个竞争者谈判，就要让他们都了解这一情况。将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间，并让他们在会晤前等候片刻，这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。