物流信息技术04 课后习题答案 第9章 电子商务与物流.docx

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1、第9章电子商务与物流一、术语解释电子商务物流：电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。第三方物流：第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以

2、达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。第四方物流：第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方并不实际承担具体的物流运作活动。二、选择题1．电子商务的任何一笔交易都由（）组成。A．商流、资金流、物流B．信息流、商流、物流C．信息流、商流、资金流D．信息流、商流、资金流、物流参考答案：D2．电子商务的概念首先由（）提出。A．法国B．日本C．美国D．德国参考答案：C3．（）是电子商务各实体在网上从事商品和服务交换的场所。A．电子市场B．通信装置C．信息流D．物流参考答案

3、：A4．（）是现代化物流的基础和保证。A．现代化的信息系统B．现代化的资金管理C．现代化的商流管理D．现代化的网络系统参考答案：A三、判断题1．物流为网上交易的最后一个环节，其执行结果的好坏将对电子交易的成败起着十分重要的作用。（对）2．电子商务的任何一笔交易都由信息流、商流、资金流、物流等4个基本部分组成。（对）3．在电子商务环境下，物流企业是介于买卖双方之间的第三方，以服务作为第一宗旨。（对）4．“商流”与“物流”相辅相成、互相补充。“物流”先于“商流”存在，如果没有“物流”，“商流”也就无法实现。（错）5．商业企业的物流活动围绕企业所经营的商品的送、销、调、存、退

4、进行。（对）四、简答题1．简述电子商务的模式。答：（1）企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务（BusinesstoCustomer，B2C），是消费者利用Internet直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着Internet的出现，网上销售迅速地发展起来。（2）企业与企业之间的电子商务企业与企业之间的电子商务（BusinesstoBusiness，B2B），是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为。（3）消费者与消费者之间的电子商务消费者与消

5、费者之间的电子商务（ConsumertoConsumer，C2C）平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。（4）消费者与企业之间的电子商务消费者与企业之间的电子商务（ConsumertoBusiness，C2B），是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过会聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格越低的目的。（5）企业与政府之间的电子商务企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，

6、以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。（6）企业、中间监管与消费者之间的电子商务企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式是指BMC模式，是一种全新的电子商务模式。BMC是英文BusinessMediumConsumer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式优点于一体，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式

7、的发展瓶颈，是B2M和M2C的一种整合电子商务模式，即B2M+M2C=BMC（M=Medium）。2．简述适合我国国情的电子商务物流模式。答：适合我国国情的以物流代理为主的第三方物流运作模式。根据中国的实际情况，应在物流企业中积极推动第三方物流模式。目前，物流企业在数量上供大于求；在质量上有所欠缺；物流网络资源丰富，利用和管理水平低，缺乏有效的物流管理者。如果物流企业加强信息化、网络化建设，填补国内物流业在物流一体化和第三方物流上存在的空白，那么大力推广和发展第三方物流模式正逢其时。当然，电子商务不能等待物流业的觉醒而止步不前，这就给从事