电器商场会员制方案.doc

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1、电器商场会员制方案推荐阅读：欢迎加入XX电器有限公司（以下简称-XX-）会员的精彩世界，加添无限惊喜。XX会员至尊优惠，购物储值额奖赏计划。会员可凭累积储值额，于XX尽享购物乐趣。会员只须于收银员计算前出示XX会员卡，当购买货品时，均…欢迎加入XX电器有限公司（以下简称“XX”）会员的精彩世界，加添无限惊喜。XX会员至尊优惠，购物储值额奖赏计划。会员可凭累积储值额，于XX尽享购物乐趣。会员只须于收银员计算前出示XX会员卡，当购买货品时，均可以消费总额计算冋报率，累积购物储值额作为下次购物之用，购物越多，储值额越多。成为普通会员及公司会员条件如下：•任何人士不论是否购物都可登记为普通/公司会员

2、•会藉有效期为2年成为vip会员及vip公司会员条件如下：•凡顾客以个人或公司名义于xx电器一次消费满rm$10,000•普通会员/公司会员于第一年内累积消费总数金额达到rm$30,000•会藉有效期为2年办理入会手续普通会员/vip会员•填写会员申请表，门店服务台会为你办理入会手续。•顾客需要提供个人姓名、身份证/身份证号码或护照号码（以作LI后核实会员身份Z用）、出身口期、联络电话、通讯地址等，以作为会员登记之用。•填写“会员登记表”时，所有资料必须正确及有效。公司会员•填写会员申请表，门店服务台会为你办理入会手续•申请公司会员须出示公司Z商业登记证Z副木及公司盖章，填写公司名称，商业登

3、记证号码，公司地址，办公室电话等，作为公司会员登记Z用•填写“会员登记表”时，所有资料必须正确及有效会员卡使用方法•所有会员必须出示会员卡才可享有计算、累积及使用购物储值额奖赏。会员若未能出示会员卡，则下次消费不能计算、累积及使丿IJ购物储值额，视为会员白动放弃此次购物储值额。•会员可选择累积购物储值额或使用积分用作购物Z用。•在付款Z前，会员必须于收银员结算货品前出示XX会员卡。•服务台或收银员会核实会员身份，（例如：姓名、身份证号码、联络电话等等）有需要时，要求会员出示身份证明文件。•会员付款后，收银员会印发购物单据、使用积分；下次积分、累积积分则会显示在单据上（首次除外）。•所有购物储

4、值额均不能转让他人使用。•所有非货品（包括运输费、安装费等）的收费都不能计算、累积或使用购物储值额。XX购物储值额使用及计算方法方法一：普通正价商品•基木会员/公司会员购买商品，购物储值额以商品零伟价Z0.3%计算，（对顾客承诺是0.3%不同期间会有所变动,但控制在回扣率0.5%以下）,例如：顾客于xx每消费$1,000,便可获得3分购物储值额，以作为下次购物Z用•vip会员/vip公司会员购买货品，购物储值额以商品零售价价钱Z0.5%计算（对顾客承诺是0.5%,不同期间会有所变动，但控制在冋扣率0.8%以下），例如：顾客于xx每消费$1,000,便可获得5分购物储值额，以作为下次购物Z用（

5、特价商品除外）•所有特价商品按普通正价商品储值额的50%方法二：主推商品•会员如购买指定会员优惠商品，会员将会获得更多购物储值额，以作为下次购物Z用，详情请向门店服务台杳询（此优惠不能与“方法一”同时使用）（例如：$1,000元的指定会员优惠商品，XX会员会享有300分购物储值额赠送给顾客以作为下次购物Z用）•购物储值额只计算剩余现金部分，而赠送的购物储值额不能一并计算在内（例如：$1,000元的指定会员优惠商品，XX会员会享有300分购物储值额赠送给顾客以作为下次购物之用，而该次的购物储值额按$700再计算购物储值额）方法三：可凭购物储值额兑换现金可以将已累积的购物储值额以50%兑现人民币

6、现金购物储值额有效期所有累积购物储值额的分数有效期为2年，如在有效期内未使用Z会员卡则会作废，xx不作另行通知vip会员独享尊贵优惠•Vip会员乔迁新居时，XX可为顾客提供免费专业咨询•Vip会员可享有特约免费送货时间及服务。例如：晚上及假期送货，接通电源等等。特别推广活动在喜庆日了（例如：农历新年、情人节、复活节、圣诞节、元旦等），XX将会不时举行“幸运大抽奖"或储值额赠送等等，令会员享有额外的惊喜优惠退货/换货•退货/换货时必须带齐发票及会员卡；店进行退/换货及储值额更改手续•所退、换商品的外包装、未填写的保修书及说明书必须齐全•在退、换货时，如会员的购物储值额曾被使用时，已被扣除的储值

7、额会按Z前购物记录作为扌□除标准，已兑现人民币现金的会按50%退冋给客户，如已用作购物的则作100%退冋购物储值额杳询•会员可拔打客户服务热线或到门店服务台查询H己累积储值额情况•会员也可从公司网站上杳询已累积的购物储值额（首次登记除外）会员资讯会员可通过门店、客户服务热线、电邮（如适用等）知悉“XX最新资讯及会员优惠会员卡的保存：更换及补办•会员须妥善保管会员卡，远离磁场、静电，请勿屈折、涂污和磨损，遇有技