ArcGIS电信行业应用交流文档.ppt

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1、GIS应用交流分析型CRM解决方案部让中国移动BI腾飞内容GIS简介GIS的应用领域渠道辅助选址及优化区域化管理我的地图更多的思考GIS的应用推广基础GIS与核心业务系统的整合GIS的应用模式探讨让中国移动BI腾飞GIS是什么GIS是用于采集、模拟、处理、检索、分析和表达地理空间数据的计算机信息系统GIS定义作为集计算机科学、地理学、测绘遥感学、环境科学、城市科学、空间科学、信息科学和管理科学为一体的新兴边缘学科而迅速地兴起和发展起来GIS范畴将属性数据与空间数据关联，并可进行复杂的空间分析，可为各类行业应用提供服务支撑GIS特点让中国移动BI腾

2、飞内容GIS简介GIS的应用领域渠道辅助选址及优化区域化管理我的地图更多的思考GIS的应用推广基础GIS与核心业务系统的整合GIS的应用模式探讨让中国移动BI腾飞背景一：GIS在通信行业的应用领域将商业数据与地理空间数据关联起来,以形象地表征和展示商业数据将复杂的商业问题图形化可视化,有利于共享交流和决策，降低沟通成本基于建立的评估模型，可高效进行重复性的计算任务，减少主观性和随意性例如：渠道信息GIS展现与监控例如：GIS渠道辅助选址及优化:选址过程图形化展示例如：GIS渠道辅助选址及优化:选址评估模型在我们所处的通信领域,GIS的应用能够给我

3、们带来什么好处？其主要应用方向是什么呢?直观，高效让中国移动BI腾飞背景二：用户在工作中遇到的问题不知道客户分布在哪里实现区域网格化管理存在困难区域资源分配缺乏数据指导……区域支撑不足价值提升不够业务营销不细业务运营不实各类客户群体研究不足不清楚到底有哪些客户群找不到各群体的领先客户无法获取各个客户群包含的个体……如何有效评估现有营业厅业绩营业厅规模，业态如何规划哪些地区应该重点关注或减少投放……我所关心的区域业务发展出如何?各营业厅业务推广重点在哪里……如何解决?让中国移动BI腾飞内容GIS简介GIS的应用领域渠道辅助选址及优化区域化管理我的地

4、图更多的思考GIS的应用推广基础GIS与核心业务系统的整合GIS的应用模式探讨让中国移动BI腾飞为什么要通过GIS实现辅助选址及优化?宏观形势发生变化市场竞争格局的变化3G时代的到来中国移动的营业厅选址越来越成为一个重要的问题，怎样选个好邻居，把网点安在哪，建成什么样，都非常关键并且具有战略价值微观对比分析NG-BASS规范直接经验及现场测算选址，受个人经验因素影响较大传统选址不足之处提供更为科学客观的决策依据,减少决策的主观性GIS选址的优势频繁网点现场拜访减少不必要的网点现场拜访数据依据较少传统选址数据＋地理空间数据＋商业分析数据分析评估及系

5、统支撑不足根据市场环境及竞争环境预测营业厅销售潜力8怎么利用GIS选址?--解决方案整体架构数据源数据处理与分析基础应用分析与运营模型选址与优化经分数据分析数据外部数据空间数据数据分析与优化GIS引擎数据维护模型管理数据展现地图添加/查询地图基础功能数据处理新增厅选址现有厅优化现有厅效益分析新增厅静态效益预演客户定位客户细分客户分布特征客户分析……商圈分析商圈模型定制商圈评估竞争对手分析……营业厅运营业务办理分析发展客户分析营业厅效益评估……预测分析营业厅聚类效益预测影响分析……创新模块常规模块GIS模块支持分析,规划及运营多层次的业务需求让中国

6、移动BI腾飞首先我们考虑选址需要关心的数据选址要素同业协同竞争态势人口规模人口规模人口规模年龄结构人口规模消费水平人口规模教育文化人口规模营销厅规模人口规模营销厅效益人口规模竞争对手网点信息人口规模竞争对手客户信息人口规模道路交通便利情况人口规模区域经济发展水平客户条件环境因素GIS系统经分系统BOSS系统外部来源让中国移动BI腾飞其次这些数据如何空间化XX移动营业厅业务办理笔数:每格3笔/天XX联通营业厅覆盖范围:每格1MXX基站覆盖人数:每格10人数据空间化为后续选址计算提供数据支撑2让中国移动BI腾飞接下来,采用的选址方式(手工)待选点A待

7、选点B考虑每个待选点周围业务量如果选地点A1综合分数72分2影响周边移动营业厅3个3影响周边电信营业厅2个如果选地点B1综合分数82分2影响周边移动营业厅2个3影响周边电信营业厅3个结论:B点更为适合建营业厅让中国移动BI腾飞接下来,采用的选址方式(自动)潜在选址区潜在优化区后台:算法+数据+规则让中国移动BI腾飞选址中涉及到的算法比较量本利分析法根据产量、成本、利润三者之间的相互关系，进行综合分析，预测利润，控制成本因素评分法首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素，每个因素按标准评出一个相应的分数，然后根据待评工作总分确定相应的等级线性规划算

8、法指从各种限制条件的组合中,选择出最为合理的计算方法,建立线性规划模型从而求得最佳结果.重心法选择销售中心的位置，从而使销售成本降至最低