质量保证方法措施.doc

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1、质量保证措施为保证我们的产品质量，特制定以下规定：1.依据ISO9002系列质量体系标准，结合我厂的实际制定产品生产标准、准则，对工艺定出一定的要求并以此准则进行成品验收。2.建立质量管理体制，制定生产验收管理责任，确保质量目标的实现。3.实行质量与效益挂勾，效益与责任挂勾，责任与待遇挂勾的办法。4.质量管理的流程要求从源头抓起、监督过程、验收结论。5.严把原材料购进关，从产地、厂名、型号、规格、合格证等严格验收入库。6.不断开拓技术研发，革新与创新，不断听取用户的意见和建议。7.对全权代理销售机构和单位要负责到底，接受代理商提出的要求，配合代理商保证供应质量，为产品质量负责到底

2、、服务到底。8.根据以上生产厂里的规定，我公司定期前往厂里进行监督考查，以确保实施的落实，真正实现产品质量的严格化，标准化。9.我公司与用户签订的每一个合同都要对产品负责到底，从安装保证、服务让用户永运放心，严格执行合同质量标准，严格履行质保承诺，严格遵守终身服务和保证，让用户永远放心。人员培训计划方案《从公司总制度内关于公司培训条款的摘抄》由人事部负责对公司执行以下各项培训：1.生产线人员每年培训一次，培训科目主要是：工艺技术、产品质量、生产效率等。2.业务人员每年培训三次，培训科目主要是：产品知识、市场开发、商业道德等。3.服务人员每年培训一次，培训科目主要是：服务制度、服务

3、理念、服务责任、服务标准、服务质量（包括物流部和安装人员）。4.办公和后勤人员每年培训一次，培训科目主要是:守岗观念、服从理念、团结意识、忠诚度、公司形象等。5.对公司全体人员要经常进行宣传教育，提高对公司的责任意识和观念，放眼未来、立足本职，凝聚和打造以价值观为核心的企业文化，视职业为专业，共同团结在以老板为代表的公司周围，把公司推向不断发展、不断前进。6.建立一个团结型、创新型、有领导力的高层管理体制，带领公司全体人员实现自已的目标。7.号召和引领公司成为一个学习型的大团队，只有垦学习的意识，才会有不断的进步，才会有高素质、高技能的队伍，才会有一流的产品、一流的服务、一流的信

4、誉，才会有公司的真正辉煌。