房地产售楼管理系统2008.pdf

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1、IFCA.NetPropertySalesManagement房地产营销管理系统IFCA.Net房地产营销管理系统，融合了全球房地产企业的售楼管理需求，以营销CRM客户关系管理为设计理念，以客户管理为服务核心，以房地产销售业务流程为主线，有效实现客户价值细分和差异化的营销策略。基于关系型强大、统一的客户中央数据库，实现集团统筹规划、资源共享的管理需要。全流程的市场营销管理，涵盖售前客户挖掘与过程跟进的精细化管理、售中交易流程的标准化和规范化管理、以及售后按揭及入伙等事务办理的服务化管理。系统支持PDA的技术开发，实现移动销售

2、管理，有效提高客户沟通的即时性。贯穿房源管理、营销管理、销售管理、售后管理、按揭管理、收款管理、会员管理等核心业务处理流程，以流程驱动管理的模式实现业务全过程的精细化管理和实时业务监控，全面提升企业业务层、管理层工作效率，结合全方位、多角度的BI实时业务统计分析与评估，更为决策层提供全面、准确、及时的决策支持。平台架构图系统支持集团多公司、多项目、跨地域、多币种、多语言统一管理客户价值集团统筹实时监控客户体验提升形象系统满足企业全方位的信息化管理需求，是集团化、跨地域、集中统一触摸屏系统的人性化销售协助平台，在销售初期提供有

3、力的服务支持，管理、分布式业务运营的最佳解决方案。可实现售楼现场和公司总部的减少人力成本；触摸屏显示风格及显示内容完全自定义，让客户通过现实时数据交换，公司总部及项目现场的工作人员根据权限，可通过系统场触摸屏即可实现看房、选房、价格试算等功能，有效提高企业形象及进行实时的数据录入、修改、查询和统计分析工作。客户体验价值。商机管理促进成交协同办公提升沟通全方位获取客户资源，基于客户价值的商机分类管理，可对潜在客户购变革了企业传统的纸质公文办公模式，对调价、换退房、退款等重要事房意向进行调查分析，并连贯记录客户跟踪的过程；可根据

4、权限管理各件加入工作流审批，并对审批权限做严格控制，真正实现审批流程的系自以及下属的潜在客户资源，同时支持客户资源的保密和转移，有效防统化；同时还配备了重要事件预警和待办事务提醒功能，让每个员工都止客户流失。注重新商机的挖掘，支持通过手机短信和邮件等关怀机能拥有真正属于自己的工作平台。制，提升客户好感度，增加成交机率。智能分析决策支持灵活配置降低成本可对房间、客户、合同等相关的信息进行汇总管理，避免数据分割在不系统可直接与成本、物业、租赁等其他业务系统无缝融合，实现业务数同业务模块，让管理层对项目的相关信息一目了然；同时通过

5、对市场活据的自动流转。此外，系统内置与邮件、OA系统、手机短信的接口，动、销售机会、客户管理、房间销售的全程管理和监控，全面提升企业还支持手持设备（PDA、智能手机）、刷卡设备等外部硬件应用，具备业务层、管理层及决策层的工作效率，并通过全方位、多角度的实时分良好的扩展性。析与评估为管理层提供全面、准确、及时的决策支持。业务预警把控风险流程监控规范管理所有业务模块都有统一的业务流程和全程操作监控，并对重要数据的变系统主要融入了营销CRM客户关系管理的理念，以客户为中心，以房更过程进行记录，任何时候都有据可查。系统全面、实时跟踪

6、与监控项产销售的业务流程为主线，贯穿了从售前业务的精细化营销、售中业务目销售的业务流程，并为不同的使用对象发布预警信息，确保企业业务的标准化到售后事务的服务化管理的房地产整个销售过程。层、管理层、决策层第一时间获取销售运营数据，保证信息的实时性。IFCA.Net房地产营销管理系统PropertySalesManagement功能简介房源管理系统支持多公司、多项目、跨区域的集团使用，统一集中管理价格策略、销售折扣和付款方式，使销售工作规范化，有效约束销售过程中的个人行为，最大限度减少管理漏洞，避免人为失误导致的损失。灵活的房源

7、管理功能，支持房间信息批量生成、批量导入和批量修改，大大简化准备工作，有效缩短开盘前的准备时间。可以通过直观的平面图查看整个项目各房间的销售状态以及房间资料。销售人员可据此进行房间展示并根据客户需求自动打印付款详情和按揭详情。成交后的房间，可以了解到其后续服务进展的详情，提升客户满意度。系统支持按多种因素调价，包括户型、楼层、朝向、景观等，可对房间进行批量定价、调价，还可自定义调价因素，使繁琐的定价调价过程变得简单易行。借助定价调价管理，确保价格策略快速响应市场行情变化。用户可自定义不同项目不同时间内可用的打折方式及折扣，支

8、持减点、打折及总价优惠、单价优惠、特殊折扣等方式，规范项目折扣，方便公司统一控制和汇总。商机管理跟踪记录和客户互动的每一个关键点（客户来访、交易、入住、客户投诉等），避免由于人员的流动而造成企业客户资源的流失。融入CRM客户关系管理理念，集中管理所有商机资源，销售人员在与潜在客户交往过程中