2011年的服饰运营思路探讨v2.0.pdf

2011年的服饰运营思路探讨v2.0.pdf

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1、2011年淘宝服饰运营思路探讨淘宝服饰:道一为什么有这次沟通“掌柜”和“小二”一起跳好双人舞才能赢得买家的喝彩亲,让我们一起跳舞吧!1"表白我们的态度2"探讨服饰的方向3"理解您的需求4"搭建沟通的通道1、表明我们的态度•淘宝的核心竞争力是卖家•服务消费者的主体是卖家•淘宝是大家的淘宝:邀请卖家一起运营平台2、探讨淘宝服饰的方向淘宝服饰的定位:百花齐放的快时尚消费者:适合各种人群、时尚、上新快、平价卖家:大量风格定位清晰的店铺,且快速上新未来会有很多细分市场产生,欢迎您一起来建设!

2、情侣装!甜美!韩版!!街头!婚纱!!制服!你的定位在哪里?商务!!通勤!大码!!定制!运动!中老年!营造好市场氛围坚决打击鼓励明确品质服务侵权和伪的定位!升级!劣商品!坚决打击侵权和伪劣商品•打击侵权、打击伪劣打出的空间,就是给好卖家的空间•大势所趋:九部委联合发文•年中推出服饰图片保护服务,解决盗图问题•持续商品抽检机制鼓励明确你的定位未来5年,一定诞生出过万家的服饰网络品牌!从店铺品牌开始:•就一个字:“信”•一定要做到最大吗?我们创造孕育店铺品牌的土壤:•鼓励风格定位清晰的卖家

3、,让市场多样化•鼓励新品,专区重点推广•摆脱“折扣”为主的营销活动品质服务升级•售前:各品类质量标准•售中:商品展示标准•售后:服务标准–20%能提供更好服务的卖家获得80%的市场我们会向消费者重点推荐有品质、会服务的卖家!3、理解您的需求•清规则:计划加入申诉通道,维护您的权利!•玩营销:–协调我们的舞步:定期公布营销排期及重点–邀你一起谱曲:卖家参与营销创意–营销工具平台引入第三方服务商:丰富营销工具•开数据4、搭建沟通的通道协调才能跳出最美的舞步!强化卖家与平台的沟通

4、倡导卖家之间的互帮互助•欢迎您畅所欲言:打造行业帮派(活动信•线下找群伙伴:倡导形成地方商盟息、行业讨论)•线上有地取经:倡导通过帮派、淘大•走出参加活动找小二搞关系的误区:营销等分享经验活动的报名机制透明化•防腐败欢迎您监督:淘宝廉政邮箱(lianzheng@taobao.com)亲,让我们一起共舞吧!期待您的反馈:服饰官方帮派:帮派>淘宝官方>淘宝服饰

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