格力空调售后电话查询拨打快捷报修攻略.doc

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1、格力空调空调售后电话查询拨打快捷报修攻略夏天的时候格力空调空调售后电话占线严重，很多用户打不通格力空调空调售后电话着急，这里有点小窍门给大家分享。拨打格力空调空调售后电话报修尽量避开高峰期，高分期在早上9点到11点，下午在1点到3点，这个点基本是打不通的，赶早或赶晚拨打，格力空调售后服务电话24小时人工服务接通的概率比较大。另外格力空调空调线下的专卖店都是提供售后维修安装服务的格力空调签约4S服务店，就近联系格力空调4S服务店报修也是一种办法。所有的格力空调4S服务店在格力空调空调官网上可以查到。用户可以就近选择报修。另外在格力空调空调官网提供在线报修服务，用户有问题可以

2、在官网在线提交格力空调空调售后维修安装咨询所有问题。聚信口碑网汇总格力空调空调使用过程中常见故障代码及故障代码解读供用户参考对照排除，真故障报修前可以使用重启大法试试显示代码显示保护定义故障提示灯闪烁状态说明或注解1CC按键锁定2C1故障电弧保护运行指示灯灭3秒闪烁12次3C2漏电保护运行指示灯灭3秒闪烁13次4C3接错线保护运行指示灯灭3秒闪烁14次5C4无地线运行指示灯灭3秒闪烁15次6C5跳线帽故障保护运行指示灯灭3秒闪烁15次7Cd二氧化碳检测浓度过高报警8CP防冷风保护9DF防冻结保护10E0整机交流电压下降降频运行指示灯灭3秒闪烁10次11E1系统高压保护运行

3、指示灯灭3秒闪烁1次12E2室内侧防冻结保护运行指示灯灭3秒闪烁2次13E3系统低压保护运行指示灯灭3秒闪烁3次14E4压缩机排气保护运行指示灯灭3秒闪烁4次15E5低电压过电流保护运行指示灯灭3秒闪烁5次电压低、波动大或负荷过大，电流过大或电流检测元件坏；三相电查室外机过流保护板16E6通讯故障运行指示灯灭3秒闪烁6次17E7模式冲突/逆缺相保护运行指示灯灭3秒闪烁7次18E8防高温保护/系统防高温保护运行指示灯灭3秒闪烁8次19E9防冷风保护运行指示灯灭3秒闪烁9次20EC水流开关保护/空调水流开关保护/热水水流保护21Eb油温过高限/降频22En模块电流保护限/降频

4、23Ed系统防高温保护/防过热保护24EF外风机过载保护25EP壳定高温保护26EE存储芯片故障/室内PCB板故障制热指示灯灭3秒闪烁15次27F0收氟模式（系统缺氟或堵塞保护）制冷指示灯灭3秒闪烁10次进入：上电5分钟内，3秒内连续按灯光键3次；退出：任意键或超过25分钟28F1室内环境感温包开、短路制冷指示灯灭3秒闪烁1次29F2室内蒸发器感温包开、短路制冷指示灯灭3秒闪烁2次30F3室外环境感温包开、短路制冷指示灯灭3秒闪烁3次31F4室外冷凝器感温包开、短路制冷指示灯灭3秒闪烁4次32F5室外排气感温包开、短路制冷指示灯灭3秒闪烁5次33F6制冷过负荷降频制冷指示

5、灯灭3秒闪烁6次34F7制冷回油制冷指示灯灭3秒闪烁7次35F8电流过大降频制冷指示灯灭3秒闪烁8次36F9排气过高降频制冷指示灯灭3秒闪烁9次37FA管温过高降频38FC滑动门故障39FE室外过载感温包故障40FH防冻结降频41FP室内传感器检测故障/二氧化碳检测故障检测模块坏42FF子房间处于关状态43FU壳顶感温故障保护44H0制热防高温降频制热指示灯灭3秒闪烁10次45H1室外机化霜制热指示灯灭3秒闪烁1次46H2静电除尘保护制热指示灯灭3秒闪烁2次47H3压缩机过载保护制热指示灯灭3秒闪烁3次48H4系统异常（防高温停机保护）制热指示灯灭3秒闪烁4次Q系列制热时

6、内机过滤网脏会显示H449H5模块保护制热指示灯灭3秒闪烁5次换外机电器盒50H6无室内机PG电机反馈（风机堵转0运行指示灯灭3秒闪烁11次51H7同步失败（压缩机相电流过流）制热指示灯灭3秒闪烁7次52H8室内机水满保护制热指示灯灭3秒闪烁8次53H9电加热管故障制热指示灯灭3秒闪烁9次54HCPFC过流保护制热指示灯灭3秒闪烁6次出现此代码换外机电器盒55HE压缩机退磁保护制热指示灯灭3秒闪烁14次56HP室内机防高温保护57L2水箱水位开关故障/加热水箱水位开关故障58L3外机直流风机故障/D5亮；D6D16D30灭59L9功率过高保护运行灯灭3秒闪烁20次60Lc

7、启动失败制热指示灯灭3秒闪烁11次61LC按键锁定62Ld缺相保护（压缩机三相不平衡保护）63LE压机堵转保护64LP室内、外机型号不匹配65P0超小制冷或制热66P0驱动模块复位67P1名义（额定）制冷或制热制冷模式，高强运行，设定温度为18°C，3秒内连续按4次睡眠键；制热模式，高强运行，设定温度为29°C，3秒内连续按4次睡眠键，68P2制冷或制热强档69P3中间制冷或制热70P5驱动板检测压机过流71P6驱动板与主板通讯故障72P7散热器感温包故障制热指示灯灭3秒闪烁18次73P8散热片温度过高制热指示灯灭3秒闪烁19