sh-快住有房-云中介房产租售平台商业计划书

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1、快住有房APP云中介房产租售平台WilliamZhuCopyright©2015上海快住信息科技有限公司项目亮点—云中介、免佣金C2C交易闭环互联网+房产租售=快住有房配套服务租客求租（保洁、外卖、电商）CLBS+智能匹配+线上交易+互动点评云中介平台快住线下定制服务（交钥匙，带看，签约担保）O2用户行为大数据（定向推送+智能客维）O金融方案房东出租（押金、租金、分期）C市场“痛点”租客•充斥房源和租金虚假信息•搜索目标房源海底捞针•与经纪人沟通成本高•信息不对称导致黑箱作业=租房体验差4痛点房东•房源发布易被经纪人电话骚扰•委托中介后服务质量参差不齐•无法自主掌控租房效率•需支付中介佣金=

2、出租效率不可控症结：现有租房渠道•门店：经纪人不愿做租房，主做买卖•互联网中介：经纪人带看耗时耗力，高成本低收益•信息平台：用户需求多样，匹配效率低=租赁服务短缺解决方案云中介平台免费获客按需呼叫云端高效智能匹配自主看房定制服务线上签约标准服务交易中心-租赁呼叫中心-呼入房东点评、投诉、签约申请查看房源、用户详情交易中心-买卖预约看房——线下看房租客呼叫中心-应答房产顾问+配套服务云处理中心个性多元化服务收入模式快住推广计划：首页轮播广告+精选推荐+定制推送——自助点选，点击计费按需增值服务：在线客服，点单服务签约监管——统一服务费100元；房东委托带看——5人/次100元，10人/次1

3、50元，最高200元房东交钥匙（全流程代理）——月租30%服务费，签约后支付电商优惠券：移动端100%精准投放房产金融产品：定制化、标准化、强交易、用户主导产品演示全能服务轻轻一点方便快捷在线客服快住有房：快住租房、快住买快住租房：文字点选、语音呼交易记录：线上签约，线下交快住客服：云端中介，贴心服房，有房出租、有房出售，精叫，精选推送，房源呼入接，实时点评务，免费高效，快速成交选推荐、经纪人房源六大入口市场规模2015201620172018专注租赁新房电商二手房服务国际拓展交易：高频次，低客单价交易：低频次，标准化，高客交易：低频次，半标准化，高亚洲：东京，首尔，新加坡单价客

4、单价房源：真房东，免佣金，海美国：洛杉矶、旧金山、纽约量二手房源数据库房源：开发商合作，全国代理房源：真房东，免佣金，租房房源自然延伸欧洲：伦敦、巴黎、柏林租客：80后，多样需求用户：租赁用户自然延伸用户：租赁用户自然延伸服务：本地服务，定制收费服务：增值服务强化黏性服务：导流、团购、带看服务：定制服务，按需收费价值：覆盖潜在买房人群市场：新房市场总销售额约6万亿元，营销费用超千亿元市场：二手房交易规模约为市场：上海租房规模整租8万亿元为3668亿元，合租1117亿元，全国年租金规模约为2.5万亿元商业模式快住有房云中介平台按需服务，客户导向，用户量越大成本越

5、低效率越高用户电子签约、成交海量真实用户发布租赁需求云端智能匹配租赁双方用户自主预约看房、议价签约后，租客享受增值服务快住按需提供定制服务等待租房客户询盘，经纪人多次预约房东，带不同房客经纪人撮合交易、经纪人收集房源无后续跟进匹配房源看房收取佣金强制服务，盈利导向，客户越多成本越高效率越低传统房产经纪人模式技术支持全方位房产交易服务P2P呼叫应答交互点评系统O2O交易闭环+实时客维•移动交易解决方案•多对多呼应机制•即时点评每一步交易•线上预约看/租/买房达成协议，•需求精准匹配，全流程服务•云中介实时连接•随时查看用户信息和点评记录线下执行后返回线上继续交易•随时随地、快速高效成交•需求信

6、息全对称•一旦投诉立即处理•快住客服在线跟踪维护竞品分析运营类型线下线上业务类型传统中介公司媒体信息平台互联网中介公司其他高额中介费：等价服务不够且双向收费端口收费：经纪人是重要客户和房多多：在开发商和经纪人之间收入来源，无有效监控的中介人员较复杂：无专业门槛，平均素质低信息平台：单方信息发布，用户搜房：自我革命，执行力待观察区域局限性：受制于门店模式，很难大规模扩张无法有效互动爱屋吉屋：用互联网模式管理描述易黑箱操作：屏蔽房源真实信息，为促成交易牺牲客互联网属性：虽有衍生APP产品自有经纪人，重资产运营户满意度，未突破Web模式其它创业公司：同处于客户积累+互联网：

7、无法真正实现内网外网一体化，服务流程OnlyOnline:缺乏线下服务的阶段公开化支撑创始团队前美国上市公司Maxwell亚太前香港网盈技术总监前商派网络科技有限公司项目区副总裁管理部总监行业背景：熟悉国内外大型电行业背景：华为技术有限公司，子商务平台架构，具有多年大行业背景：专注网络电子商务IBM中国，跨国企业运营、销数据分析和处理经验，曾开发商业模式重塑及方案设计，电售、客服管理资深专家CRM、ERP、