【艾媒】2016中国付费问答平台专题研究

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1、2016上半年付费问答平台专题研究报告研究方法本报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等方法，并结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统及北极星统计分析系统等。•通过对行业专家、相关企业与付费问答平台用户进行深度访谈，了解相关行业主要情况，获得相应需要的数据。•对部分相关的公开信息进行筛选、对比，参照用户调研数据，最终通过桌面研究获得行业规模的数据。政府数据与信息行业公开信息企业年报、季报行业资深专家公开发表的观点•根据艾媒咨询自身数据库、北极星统计分析系统和草莓派调研社区平台（StrawberryPi

2、e）的相关数据分析。•艾媒北极星：截止2016年6月底，北极星采用自主研发技术已经实现对6.23亿独立装机覆盖用户行为监测。•面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中，详情可咨询whd@iimedia.cn。数据来源：iiMediaResearchCopyRights2007—2016艾媒咨询（iiMediaResearch）AllRightsReserved付费问答平台概况数据来源：iiMediaResearchCopyRights2007—2016艾媒咨询（iiMediaResearch）AllR

3、ightsReserved概念定义产品服务用户在分答上进行自我介绍或描述擅长的领域，设置付费问答的价格。其他用户感兴趣就可以付费向其提问，对方用60秒的时长进行回答。问答环节结束后，“游客”若对该问题感兴趣，可继续花1元钱收听答案，所付的钱将由提问者和回答者平分。功能定位•近距离接触名人，付费的语音满足猎奇心理问答平台•变现网红影响力，赚取粉丝经济•增强知识分享互动知识技能共性享平台•变现知识技能，降低信息交换成本数据来源：iiMediaResearchCopyRights2007—2016艾媒咨

4、询（iiMediaResearch）AllRightsReserved商业模式游戏规则角色设定：回答者、提问者和偷听者。角色互动：回答者设置付费问题价格，一般为1~500元；提问者付费后对回答者进行≤50字的文字提问；答主通过≤60秒的语音来回答问题。“偷听者”付费1元钱来“偷听”其他人提出问题得到的答案。被“偷听”一次，提问者与回答者都可以得到0.5元。特色功能：回答能赚钱，提问也能赚钱。闭环运营模型提问问题提问者分答平台回答者收听答案回答一元偷偷听围观者数据来源：iiMediaResearchCo

5、pyRights2007—2016艾媒咨询（iiMediaResearch）AllRightsReserved类似产品对比目前，类似的付费问答平台还比较少，主要有知乎推出的“值乎”、联想推出的“知了问答”等，其运营模式基本相同，却又各有特色。分•公众号平值•朋友圈打知•公众号平答台运营、乎码信息了台运营APP•综合知识问•国内首家•明星花边、查看答IT垂直领域综合知识•部分答案专业型知识问答可见，介问答平台•利用公众于付费内•涵盖IT科技猎奇心理容和自愿产品软硬件迅速扩大打赏之间使用问题咨关注度•知乎

6、品牌询、前沿黑•网红效应，知名度支科技讨论、赚取粉丝撑专业媒体人经济等专业内容数据来源：iiMediaResearchCopyRights2007—2016艾媒咨询（iiMediaResearch）AllRightsReserved知乎的商业化尝试——值乎产品服务值乎是2016年4月1日凌晨知乎上线的新功能，用户关注知乎公众号后可以在微信朋友圈里分享自己的打码信息。用户需要付费才能看到问题答案，付费后用户对答案认可则费用就归作者，不满意付费资金就归知乎官方。特色功能部分答案可见用显示部分吸引潜在用

7、户用隐藏部分换取分享回报朋友圈扩散引围观朋友圈体验感强，迅速引来好奇围观熟人之间传播，增强趣味性数据来源：iiMediaResearchCopyRights2007—2016艾媒咨询（iiMediaResearch）AllRightsReserved垂直领域代表产品——知了问答产品服务知了问答是专注于IT科技领域的知识问答平台，致力于专业、精准、高效、解答用户对科技产品使用和IT行业发展趋势的疑问。其运营模式类似于分答，关注微信公众号“知了问答”，即可获得IT专家1对1问答服务。目前知了平台已汇集上

8、千名专业领域人士24小时在线解答，配合超时未解答全额退款以及用户评价反馈机制，已在用户群中形成良好的口碑。功能特色：“四大专业队伍”保障专业IT服务硬件专家指导用户选购、验机、配置、装机软件专家解决系统驱动、游戏、刷机问题行业领袖分享行业最新技术及趋势专业媒体人产品测评、购机指导及前沿技术分享数据来源：iiMediaResearchCopyRights2007—2016艾媒咨询（iiMediaResearch）AllRightsReserved公众对付费