训练你的微笑.ppt

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1、训练你的微笑——李晓瑞美好的微笑让人感到温暖与亲切，能够拉近您与顾客的距离，为进一步销售成功奠定基础。您想拥有具有感染力的微笑吗？下面将告诉您如何训练出美好的微笑，一起来看看吧美好的微笑是训练出来的在实际的销售工作中，销售人员会遇到形形色色的顾客，顾客的脾气性格、修养、教育程度是不同的，所以销售人员可能会遇到很多问题，并不能够保证全程都对顾客微笑相迎。这个时候就要求销售人员能够有较好的心理素质，在特殊的情况下也能做到微笑服务。然而，美好的微笑不是与生俱来的，而是需要通过训练获得。这是因为，微笑是要讲究技巧的，掌握了微笑的技巧和方法才能够事半功倍。要想掌握微笑的方法和

2、技巧并不是那样的简单。但功夫不负有心人，经过用心的训练，相信您一定能够拥有美好的微笑。下面，一起来阅读“销售之神”原一平是如何训练出具有强大感染力的微笑的吧。原一平刚开始销售商品时，为了能够使自己的微笑让别人看起来是自然的、发自内心的，曾经专门刻苦训练。他假设各种场合与心情，每天自己面对着镜子练习各种微笑。为了让自己的笑产生强大感染力，他还找了一个能照出全身的大镜子。经过一段时间的练习，原一平发现，嘴唇的闭与合、眉毛的上扬与下垂、皱纹的伸与缩，这些不同表情的“笑”都表达出了不同的含义，甚至双手的起落与两腿的进退也会影响“笑”的效果。他还曾经因为在路上练习大笑而被路人

3、误认为神经有问题，也因练习得太入迷，半夜常在梦中笑醒。历经长期苦练之后，他终于可以用微笑表现出不同的情感反应，也可以用自己的微笑让对方露出笑容。在和客户交谈的过程中，原一平用自己的热情和微笑完成了一单又一单生意，在43岁时已经连续15年保持日本销售冠军地位，连续17年销售额达到了百万美元，最终成为有传奇色彩的“销售之神”。照镜练习法每天早上对镜练习微笑三分钟，以自然为佳。这是一种常见、有效和最具趣味的训练方法。训练时，销售人员一定要放松心情，调整呼吸，静心三秒钟，然后开始微笑：双唇紧闭，使嘴角微微翘起，舒展面部肌肉，你可以注意眼神的配合，使整个面容协调。含箸法这种方

4、法是为了让你的微笑更加标准，笑起来更加优美，也称日式训练法。道具是一根洁净、光滑的圆柱形筷子，横放在嘴中，用牙轻轻咬住，对镜观察自己的微笑状态。情绪诱导法情绪诱导就是利用外界的诱导、刺激来引发自身情绪的愉悦，从而唤起内心微笑的欲望。这个时候你可以想一些开心的事情，看使你高兴的照片、画册，回想生活中幸福的片断等，这些都能引发快乐和微笑。意念法已经有了微笑训练基础或者善于微笑的人，不用对镜或利用其他道具，只用意念控制、驱动双唇，就能达到最佳微笑的状态。这种方法贵在简单方便。微笑的注意事项有了这么多微笑练习法，您可以选取对自己来说最容易掌握的方法来训练微笑。但是，在练习微

5、笑或向顾客展示微笑时，还需要留意以下几点：不要突然停止微笑除了练习微笑外，还要训练缓缓地收住微笑，切记不能让微笑突然停止。要有节制的微笑有节制的笑更能表现你的魅力。笑的时间不要太长和不要太短，因为太长太短都不好。和顾客交往的时候，难免会遇到令人发笑的话题，这时销售人员要适宜地展露笑容，要笑得既不张狂也不做作。微笑，是获得顾客好感的钥匙。要想拥有美好的微笑，需要我们平时的苦练。在我们工作生活中要不断调整自己的心态，以宽大的胸怀积极面对一切，就一定能用微笑赢得顾客信赖