《论文_成功打造企业 文化七条铁律(定稿)》.doc

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1、成功打造企业文化七条铁律【摘要】沈阳鑫斯人锅炉公司主营各型蒸汽锅炉、热水锅炉等锅炉产品，在长期的企业文化建设实践屮，逐渐形成了具有自身特色的企业文化特点。本文根据沈阳鑫斯大锅炉公司根据自身企业文化建设的实践提炼而成一、企业文化与市场密切相关企业文化变革必须符合外部环境尤其是市场环境的要求。企业早先的辉煌并不意味明天的成功，因为外部环境是复杂多变的，而企业现存的文化是企业适应过去市场环境的产物。在新的市场环境中，它可能因不适应而成为企业前行的沉重负担。正因为这样，企业应时刻关注外部环境的变化趋势，经常分析现有文化是否适应外部环境，一旦不适应就要考虑改变文化。美国波音公司

2、在1999年面对严峻的市场形势，便把改变保守的企业文化作为公司所要解决的主要问题，使企业成功实现了变革。二、建立强大的机制保障一旦确定了企业文化变革的目标和方向，就应重新审视现有的政策和制度，并着手改变那些与新的企业文化要求不一致的制度和政策，把它们推到新文化的变革方向上，营造出支持新文化的机制。这其屮，最重要的是分配机制和晋级提升机制。分配奖励和晋级提升，都应以员工行为是否符合新文化要求为基准，把员工个人的行为和企业文化变革的冃标有机地联系起来，使Z相辅相成，从而有助于现存文化向新文化靠拢。日产汽车公司总裁戈恩在改造企业文化的时候，为了把日产企业文化改造成关注利润的

3、文化，他就按弃了论资排辈的制度，明确了根据业绩来支付薪水和提拔员工。止是由于有了这种论功行赏的机制，日产汽车公司的文化才得以成功转变。三、依靠专家的力量企业文化变革能够成功，主要取决于最高管理者的理念、意志、勇气和领导能力。但是专家的作用也不容忽视，专家至少可以在三个方面发挥作用：一是帮助分析问题，即对现存文化进行诊断，这一工作必须由外部专家来做，因为企业内部的人员不可能对木企业的文化做清楚的和无偏见的分析；二是帮助寻找对策，即参与拟定企业文化日标模式，指点改造文化的前进方向；三是协助实施改造，凭借其丰富的理论和实践经验，避免企业在实施文化改造时出现偏差。四、自上而下

4、的施行几乎所有改造企业文化的成功案例都表明，改造企业文化只能自上而下地进行。这是因为，改造企业文化意味着要提出新的价值观念，确定需要形成的企业文化；也意味着改变那些与新的价值观念不协调的政策和制度，而只有最高管理者才拥有改变价值观念和深层机制的力量。同时，新的价值观念要渗透到整个企业中去，也只有从高层到底层，才会取得实效。没有来自最高管理者的决心和榜样行动，新的价值观念就难以扎下根来，新的企业文化也不可能繁荣兴旺。因此，最高管理者公开表明赞同企业文化变革的坚定的态度，投入时间和精力，对于推动企业文化变革，是至关重要的。IBM在上世纪80年代末开始陷入困境，1991至1

5、993年间累计亏损额达162亿美元。1993年，郭士纳接管公司后，仅用了3年时间，即在1996年IBM就实现了770亿美元的营业收入和60亿美元的净利润。这一奇迹是与郭士纳甫一接管公司后便着手对公司进行重塑，尤其是成功重塑了IBM的企业文化分不开的。而IBM文化的重塑能取得预期的效果，主要是由于郭士纳的亲口推动，用郭士纳口己的话来说，就是“我最重要的工作是推动文化变革/五、抓住有利时机企业文化变革，必须抓住时机，找准突破点。例如，当企业环境正在发生根本变化Z际；当企业业绩平平或每况愈下Z际；当企业要成为一家人型企业集团之际；当企业成长十分迅速之际；当企业兼并重组，兼并

6、方的金业文化与被兼并方的企业文化有较大差异Z际。此时，“乘机而上”推动企业文化变革，更有可能取得成功。反Z,如果不顾时宜,企图把新文化强加于企业，那么，由于新文化不易被员工们接受，其结果通常是新文化不敌旧文化。六、合理匹配企业文化要素企业战略和组织结构是构成企业的两大要素。而企业文化既影响战略和组织结构，又受战略和组织结构的影响。在改变企业文化时，必须考虑企业文化与战略、组织结构的匹配性问题。战略和文化必须匹配。通常，实现新战略是企业改造文化的主要动力。企业现冇的文化往往是与英过去的战略相适应的，当企业采取新战略的时候，必然会打破原有文化与战略之间的平衡。因此，企业文

7、化变革必须要与战略的变革相匹配，这样才能成功地觀造新的企业文化，并促进战略的实现。组织结构和文化必须匹配。组织结构与企业文化是互相支持、互相印证的。当两者不匹配时，就会导致冲突。如果组织结构不支持所期望的新文化，那么改造企业文化就会更加困难，甚至走向失败。比如，有一个企业希望把现存的文化改造成一种鼓励员工参与和权力下放的文化，而它的组织结构仍延续过去严格的等级关系，还是强调上下级之间进行详细的请示汇报，在这种情况下，员工们就不会去尝试新文化鼓励的行为，那些与新文化不协调的旧的行为方式也就难以消除。原因就在于，它没有在组织结构上进行与新文化要求相配套的