培训需求的确认-内部版.ppt

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1、1人力资源部2011年6月17日培训需求调查和确认培训需求的产生培训需求应考虑公司文化和经营策略业务重点组织架构岗位职责胜任能力绩效评估人员发展组织层面职位层面个人层面培训需求确认方法一、问卷调查法；二、岗位胜任能力模型法。培训需求确认方法：基于胜任力模型的需求培训部门职能部门确定岗位能力要求收集、分析能力差距选择对应的课程、制定培训计划评估现有人员能力差距公式：能力差距=要求的能力-人员现有的能力基于胜任能力的培训需求优缺点优点参与性好精确度高缺点要求部门主管很专业各岗位的胜任力模型各岗位的职责说明书需要很全、很专业评估人的评估技巧要求高人数越多，工作量越大培

2、训需求的分类年度培训计划表部门：序号课程类别培训课程形式参训对象人数课时总课时费用（元）计划实施时间备注/需求部门开始时间结束时间123456789培训需求的分类岗位培训需求：静态发展培训需求：动态岗位培训需求岗位培训需求：是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。注意岗位培训需求与人无关胜任能力包括岗位胜任力和通用胜任力培训专员的岗位培训需求岗位胜任力培训需求课程类别通用胜任力岗位胜任力岗位需求模版课程类型职位课程名称生产主管质检主管工艺工程师文化类入职培训1115S110质量类ISO9000111

3、注：1：表示有此需要，0表示没有需要发展培训需求发展培训需求：是指某位员工到了指定岗位后，其现有能力与岗位要求以及员工的个人发展需求之间的差距所对应的培训课程。注意：-发展需求仅针对员工个人-发展需求需考虑员工职业发展张三的发展培训需求岗位名称胜任能力要求现有能力状况是否满足要求培训需求课程类别需求类别现在岗位沟通能力5级沟通能力3级否有效沟通技巧通用类发展需求PPT能力熟练一般否PPT操作技巧电脑类发展需求拟晋升岗位战略思考4级战略思考1级否战略管理领导力发展需求大客户经理的培训需求入职培训产品知识时间管理表述技巧销售技巧零售管理团队建设拓展关键客户大客户关系

4、维护已经培训入职培训产品知识表述技巧销售技巧零售管理团队建设拓展关键客户大客户关系维护谈判技巧辅导技巧会议管理品牌管理增加的需求岗位需求发展需求需求管理基本逻辑岗位需求个性化处理发展需求增加特别需求免除不必要的“需求”呈现的培训需求即为发展需求哪些情况应“免除”需求？员工从竞争对手中来，某些方面具备足够的经验在来公司前参加过类似的培训实践中有足够的证据表明某项技能已经符合岗位要求哪些情况会增加需求？工作或绩效评估中发现，某项技能虽然参加过相关培训，但未掌握岗位需求没有的必须需求个人发展的需求分析什么？需求小时分析课程类型分析需求人次分析培训需求分析要点平均值衡量

5、培训工作量最高值体现组织绩效重点最低值需予以关注培训需求分析案例工厂人员组成：班长:45；领班:30；主管:15培训需求分析32384056说明什么？培训需求调整培训需求调整参考因素是否与公司战略、部门工作重点一致培训工作量适宜程度需求合理性分析是否满足员工发展需要培训百分比培训百分比=培训总时数工作时间总数*100%=人均培训时数20*100%参考值：1.5%-3.5%培训百分比，举例某部门员工总计：50位员工，上半年培训天数总计：200天，该部门上半年的培训百分比为是多少？时间安排时间段主要任务部门10月31日培训需求/计划讲解HR、各部门11月1日—11月

6、21日调查、确定部门2012需求、计划各部门11月21日—25日内网填写培训计划各部门11月28日—12月10日制定公司2012年培训计划、送签HR结束语Q&A