基于工作过程的事故车定损学习领域课程设计.pdf

《基于工作过程的事故车定损学习领域课程设计.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、10.16638/j.cnki.1671-7988.2017.22.047基于工作过程的事故车定损学习领域课程设计李卫平，陈绍峰（浙江交通技师学院，浙江金华321015）摘要：文章以基于工作过程系统化的教学理念，对事故车定损课程进行了设计，阐述了以车辆定损工作过程作为课程主线的课程设计，以机动车碰撞事故作为典型工作案例来进行学习情境设计、课程教学方法及考核方法的探讨。关键词：事故车定损；工作过程；教学中图分类号：U462.1文献标识码：A文章编号：1671-7988(2017)22-131-03Studiesthedomaincurricu

2、lumbasedonworkprocessaccidentCheDingsuntodesignLiWeiping,ChenShaofeng(Zhejiangtransportationtechnicianinstitute,ZhejiangJinhua321015)Abstract:Inthispaper,basedontheteachingconceptofworkingprocesssystematization,designedthecourseofcaraccidentlossassessment,thispaperexpounds

3、thecoursedesignofthecoursemainlineisbasedontheworkingprocessofvehiclelossassessment,workinmotorvehiclecollisionaccidentasatypicalcaseforlearningenvironmentdesign,curriculumteachingmethodsandexaminationmethods.Keywords:caraccidentlossassessment;workingprocess;teachingCLCNO.

4、:U462.1DocumentCode:AArticleID:1671-7988(2017)22-131-03发点实现对课程内容的设计，从实际工作岗位中提取有代表前言性的学习任务，创设学习情境，实现对课程的设计，让学生在学习过程中掌握知识和技能。下面以专业核心课程《事故事故车的定损作为车险服务工作之中的重要部分，是整车定损》为例来进行具体论述。个车险服务体系中矛盾最突出的环节。事故车的定损涉及到汽车维修企业、保险公司和被保险人等多方面的利益，事故1明确课程的性质和作用车定损工作做的好坏直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响及

5、品牌效应等诸多方面。因此，汽车《事故车定损》是本专业经过对典型工作任务分析后，保险企业对车险定损人员有较高的要求，车险定损人员不仅与企业合作开发的一门专业性较强的专业核心课程。本课程要掌握汽车构造知识，还要具备事故车碰撞损伤的诊断及汽在汽车保险理赔与评估专业三年级上学期开设，其前期学习车配件选用等相关专业知识。课程为《车身修复》和《汽车配件》，学生在完成这些前续课事故车定损是一门实践性很强的课程，需要培养学生在程后，已经具备了一定的汽车定损基本知识及技能，了解车真实工作情境中整体化解决综合性专业问题的能力。为了实身修复的基本流程及步骤，掌握

6、汽车配件的类型及价格体系。现这一点，引入基于工作过程的课程体系，以工作过程为出通过本课程的学习，努力培养综合能力强、素质高的车险定损人才，使学生掌握汽车车身修复的工作流程，并能根据企作者简介：李卫平，就职于浙江交通技师学院。基金项目：浙江交业实际和客户要求完成定损任务；会对汽车配件和汽车维修通技师学院2017年院级科研项目《基于工作过程的汽车保险理赔与质量进行管理，具备良好的职业素养，并为其后续核心课程评估专业课程体系构建》，课题编号：ZTTC2016YB07。132汽车实用技术2017年第22期的学习打下良好基础。驶的环卫车发生了碰撞，车

7、辆前部多处部件损坏，导致环卫车司机因抢救无效死亡的重大事故。2确定课程主线表2课程教学内容安排本课程以车险定损员岗位工作过程作为课程主线，采用汽车碰撞事故作为典型工作案例来进行教学。2.1以事故车修复步骤重构课程内容根据事故车维修的典型工作流程“事故车损伤分析→制定修理计划→装饰及机械部件拆除→车身定位及测量→配件的更换及维修→工时费的制定”，按照汽车保险企业对定损通过本课程的学习，学生能够做到以下几点：（1）能以岗位工作能力的基本要求，遵循“工作过程系统化”的原则规范文明的语言、着装来接待车主；（2）学会分析车主的心来整合课程内容。围绕汽

8、车保险定损岗位人员的职业能力要理，根据车主的类型从而找到和车主最佳的交流切入点；（3）求，设计出“事故车损伤分析”、“事故车维修方案制定”、“换能使用专业的汽车碰撞分析专业知识来