不要指责和抱怨.ppt

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1、高效沟通十三招鞠远华北京现代华式教育创始人人际沟通培训专家二00九年九月第一讲:不要指责和抱怨人真正可靠的是能力能力是人生最可靠的财富沟通是人生不可或缺的能力能力(1.0)+沟通能力(1.5)=1.5倍的才华能力(1.0)+沟通能力(0.5)=0.5倍的才华沟通能力能放大缩小你在别人心中的形象不要轻易的指责布莱雷德美国陆军五星上将二战期间参与指挥突击西西里岛登陆战役、诺曼底登陆计划等。“全然的了解就是全然的宽恕”个人掌握的信息多少不同,造成看法的差异个人理解能力有强弱民族风俗习惯的差异不同时代的差异换位思考减少冲突、消除矛盾获得理解、谅解“君子

2、和而不同”—孔子两个“应该”人应该按照自己理解的方式去生活--人有选择的权利我们应该理解别人按照自己的方式生活--尊重别人的选择不要抱怨尊重存在,学会接受,不抱怨存在就一定有存在的理由接受事实,努力改变【鞠远华.语录】聪明人懂得不可改变的接受可以改变的努力改变【鞠远华.语录】出生贫穷不是你的错一生贫穷才是你的错排解困境三个层次:脱离环境适应环境改造环境“它若不变,我们变”“观念一变,天地宽”谢谢大家!

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