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时间:2017-12-06
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1、目录加气站客户服务标准2加气站站长岗位职责3加气站技术员岗位职责4加气站班长岗位职责5核算员岗位职责6加气工岗位职责7安全员岗位职责8防火防爆十大禁令9消防器材管理制度10消防管理制度11安全防火制度12安全教育制度13防静电危害安全管理制度14应急安全管理制度15加气站安全检查制度16PLC控制室管理制度17加气站交接班制度18易燃、易爆场所管理制度19加气站岗位练兵制度20班组安全活动管理制度21槽车装卸作业安全操作规程23空气压缩机操作规程24压缩机操作规程25设备使用、维护、保养制度26LNG加气站巡回检查制
2、度27班组作业“四知法”28气瓶充装“五不充”29加液安全操作规程3037加气站客户服务标准1.员工统一着装,左胸前佩戴工作牌,衣着干净整洁。2.保持场地整洁,物品摆放整齐,设备整洁干净。3.工作时间坚守岗位,做到人等客。顾客进站、离站要微笑迎送。4.对待顾客说话要和气,语言文明,使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。5.接待、洽谈、解释要耐心热情,对顾客的询问要做到有问必答、不厌其烦。6.收付钱物要即收即付、唱收唱付、吐词清晰、交代清楚,避免发生错误。7.车到人到,工作效率高,努力减少顾客排队等候时间。8
3、.对顾客一视同仁,做到加不加气一样热情,加多加少一样真诚,忙于不忙一样周到。37加气站站长岗位职责1.全面负责加气站的管理工作,认真贯彻国家有关安全生产、劳动保护方面的方针政策、法律和法规。认真执行公司的各项管理制度与指令。加气站的生产经营和员工安全健康负责。2.熟悉加气站的各项管理工作;制定工作计划,组织员工落实完成公司生产经营任务。3.熟知加气站安全知识、工艺、设备及各项操作规程。4.做好设备的日常维修保养、定期检查、维护工作,确保设备正常运行。5.定期进行安全、防火检查,及时整改不安全隐患;落实公司安全生产责任
4、制,严格执行安全奖惩制度,做到公开、透明、公平、公正,确定加气站安全平稳运行。6.为顾客提供安全可靠、满意的服务,及时处理顾客的问题、意见与投诉,保证每天一小时的现场服务,做到真正了解市场,了解员工服务情况。7.做好站内消防器材、设施的检查、维护、保证齐全、完好。8.协调好加气站所有的有关机构、单位的相关事务,做好外勤工作,保证加气站的各项工作顺利进行。37加气站技术员岗位职责1.认真学习贯彻执行各项生产、技术规程,加气站的工艺技术和生产、安全管理工作为站长负责。2.自觉接受HSE教育培训,增强自身防护能力。负责站内
5、员工操作技能、安全培训工作。对此项工作主要责任。3.学习先进技术,采纳合理化建议。配合公司技术人员攻关排难。4.熟知加气站的各项工艺流程和操作标准,做到理解准确,执行到位。5.没有及时准确地对文件传达承担责任。6.对班组资料未完善,造成不良影响的承担责任。7.对站内存在的隐患未及时解决或上报不及时承担责任。8.对未完成上级领导交办的任务承担直接责任。37加气站班长岗位职责1.认证贯彻执行国家安全生产法律法规,严格公司及加气站各项管理规定和操作规程,协助站长安全平稳的完成生产任务。2.认真完成本职工作,熟练掌握各项操作
6、规程,积极参加各项岗位培训。3.必须认真监督加气工,严格执行操作规程,杜绝“三违”现象的发生。督查加气工正确佩戴劳动保护用品。4.班长安巡回检查制度,每天必须对站区内设备消防器材进行一次全面的安全检查。5.认真展开班组安全活动,坚持每天安全讲话,推行“6S”管理,施行站内设备、卫生分区管理,保持站内的整洁、干净、为设备的正常运转提供良好的条件。6.严格执行中石油“六大禁令”认真做好巡回检查及交接班。必须每小时对设备的参数进行记录分析,检查设备的工作运行状态。7.参与站内危害因素辨识工作,参加站长组织的每周一次安全大检
7、查活动,对存在隐患整改完毕后,报请相关部门验证。8.完成站长交办的其他工作。37核算员岗位职责1.严格执行公司财务管理制度,做好当日充气量的交接、核情工作,做出生产日、周、月报表,提交站长审核后报有关部门。2.负责水、电、暖、通讯等生产保障费用申领、缴纳与核清工作,保证生产销售顺利进行。3.负责建立、完善低值易消耗品统计台帐,做好低值易消耗品管理。4.负责做好站内各种资料的档案保管工作。资料包括:记账核算单、日报表、周报表、月报表。交接班记录本、生产协调记录本、运行巡检记录本、设备维护记录本、保养记录本、设备说明书等
8、。5.负责做好成本核算工作,为降低成本,提高经济效益提供准确的数据支持。37加气工岗位职责1.严格执行公司和加气站的各项规章制度。2.严格执行加气站的各项安全操作规程。3.严格执行交接班制度,做好交接班工作,交接班记录应做到清晰明了、完整。4.严格按照加气服务程序进行加气作业,维护加气秩序,及时与核算员交接好加气量。5.按规定进行巡回检查,发现
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