高效业绩管理高绩效文化.ppt

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1、高效业绩管理《业绩管理》课程定位创造环境高绩效文化设定业绩目标制定考核标准获取员工对目标的承诺动态评估业绩过程与结果并重积极奖励先进果断处理后进骆驼与狮子需要坚持的惠普之道追求成长人才培养自律自重需要减弱的需要强化的骆驼狮子注重价值180天T-型合作注重执行掌握改变危机意识注重资历360天I-型合作注重观念注重稳定自我感觉信任尊重追求卓越诚实正直团队精神灵活创造员工业绩管理过程$$$员工业绩管理业务发展计划经理绩效计划员工发展计划员工绩效计划绩效反馈绩效评估等级评定及绩效工资1）造氛围（培育绩效文化）2）定计划（运筹

2、制胜业绩）3）促先进（保持激发先进）4）创优绩（追求卓越成果）业绩管理目标绩效管理PerformanceManagement调查影响业务和工作环境的因素描述惠普的价值、惯例和目标，如何为管理绩效设定一个环境描述经理人如何在不断变化的惠普业务环境中为员工的绩效提供支持相关的员工调查问题69b.我的组织内管理人员创造了一种使我们注重高标准的业绩及贡献环境。70.惠普之道在我的组织内产生了预期的效果。创造环境的目标创造环境创造优绩的环境一、如何创造高绩效环境一、如何创造高绩效环境–惠普新三字经策略措施立规矩目标管理（明确方

3、向）流程管理（澄清职责）业绩管理（奖惩分明）重沟通尊重信任（性本善论）走动管理（沟通至尊）公开交流（建设性冲突）树优才内部择业（一专多能）工作轮换（丰富履历）择优提拔（鼓励上进）聚人心人性福利（风险管理）体育健身（关怀健康）家庭参与（创造亲和）树立和维护高业绩标准敬人者，人恒敬之听人者，人欲听之对员工努力和贡献加以认可确保员工了解相关信息为下属提供独立思考和解决问题的机会确认下属看得到他们所从事工作的最终结果提供下属认为有挑战性的工作提供发展机会一、如何创造高绩效环境–创造良好工作氛围的管理者行为绩效管理Perfor

4、manceManagement描述如何与惠普业务目标保持一致按照业务目标制定员工的工作绩效计划安排工作与资源以适应业务目标的需要工作绩效计划的目标制定工作的计划47.我理解我所从事的工作是如何贡献于部门/组织的成功.二、制订上下一致的计划相关的员工调查问题二、制订上下一致的计划股东总执行官业务单位部门经理团队员工二、制订上下一致的计划–个人业绩计划部门目标：制定工作绩效目标首要目标：衡量标准：时间安排：按照SMART原则写出目标详细具体（Specific）：以一个行为动词确定准备完成的一个结果。可以衡量（Measur

5、able）：确定质量、数量、时间或者资金。可以实现（Achievable）:现实可行，且具有一定的挑战性。密切相关（Relevant）：属于对业务结果有所贡献的“少数关键”因素之一。限定时间（Time-limited）：确定完成目标的期限与检查进度的频率。二、制订上下一致的计划–个人业绩计划二、制订上下一致的计划–个人发展计划1.制定与工作需要有关发展目标¾首要发展目标：按照SMART原则写出目标详细具体（Specific）：以一个行为动词开始确定准备完成的一个单独结果。可以衡量（Measurable）：确定质量、数

6、量、时间或者资金。可以实现（Achievable）：现实可行，且具有一定的挑战性。目的明确（Relevant）：属于对业务结果有所贡献的“少数关键”因素之一。限定时间（Time-limited）：确定完成目标的期限与检查进度的频率。二、制订上下一致的计划–个人发展计划1.2。与职业或专业志向有关的发展目标职业发展目标：标准：行动：资源／支持：时间安排：二、制订上下一致的计划–个人发展计划1.3。与增强优势有关的发展目标增强实力的目标：按照SMART原则写出目标详细具体（Specific）：以一个行为动词确定准备完成的

7、一个结果。可以衡量（Measurable）：确定质量、数量、时间或者资金。可以实现（Achievable）:现实可行，且具有一定的挑战性。密切相关（Relevant）：属于对业务结果有所贡献的“少数关键”因素之一。限定时间（Time-limited）：确定完成目标的期限与检查进度的频率。绩效管理PerformanceManagement获取对目标承诺的目标确认何时、如何使用关键原则进行有效流程使用关键原则进行有效的获取承诺讨论有关员工调查问题35.完全了解自己工作的预期成果36.我对工作中能够取得的成果非常满意获

8、得对目标承诺三、获取员工对目标的承诺绩效管理PerformanceManagement三、获取员工对目标的承诺-沟通的四项基本原则工作时要注意维护或者加强自尊设身处地的倾听意见并作出反应请求帮助并鼓励参与分享自己的想法、感受及合理建议，以及共同的思想、感情与理念获得对目标承诺关键原则是指关键工具。它们应成为您与组织中各级人员交流，尤其是与您工作