浅谈网上银行的发展当前现状和趋势.pdf

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1、FINANCE&ECONOMY金融经济浅谈网上银行的发展现状和趋势□向鑫琳今天，Internet已经渗透到了我们生活的方方面面，网上娱差异。网上银行可以实现客户在银行各类账户的信息查询，及时乐、网上购物等新的生活方式正在逐渐影响着我们的日常生活。反映客户的财务状况，为客户提供多种形式的交易服务等。来自2010年10月26日在深圳举行的“第一届中国银行业信息二、我国网上银行发展现状科技风险管理年会”的数据显示，今年前三季度，仅深圳国内的银从1996年中国银行首次在国内设立网站，面向社会提供网行网上银行业务交易达到3.3亿笔，同比增幅100

2、%，交易金额络银行服务起，网上银行在我国发展非常迅速。以招商银行为32.3万亿元，同比增长52%。回顾往昔，从1995年10月全球第一例，作为中国第一家研究和推广网上银行的银行，招商银行于家因特网网上银行———美国安全第一网络银行的诞生到现在，不1997年率先推出了中国的第一家网上个人银行；1998年推出中过短短15年，网银（网上银行）已经迅速蔓延到Internet所覆盖的国第一个网上企业银行，同年在中国的银行中第一家推出实现各个国家，揭开了世界银行发展史的新篇章。网上支付业务跨地区实时联网的B2C网上支付系统；2000年，一、网上银行

3、的概述推出了中国第一个全面使用数字证书保证系统安全的网上银行网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行借助客户的个产品。人电脑、通讯终端（包括移动电话、掌上电脑等）或其他智能设备，经过数年的发展，中国网上银行用户数呈现不断增长的势通过互联网技术或其他公用信息网，向客户提供开户、销户、查头，交易额由2003年的24.3万亿元增长到2004年的49.3万亿询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统元，增长率高达93.6%，用户数也达到了1，900万左右。从2005年服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定开始

4、，网上银行步入快速发展期，2007年中国网上银行交易额规期存款、支票、信用卡及个人投资等。一般来说网上银行的业务品模实现爆发式增长，高达245.8万亿元，比2006年增长163.1%。种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行2008年中国网上银行交易规模达到320.9万亿元，比07年增长及其他金融服务。30.6%。截至2008年底，全国个人网银客户已达1.48亿户，比年对比传统银行业务而言，网上银行以其灵活、方便、不受时间初大幅增加了52.81％。地域限制的特点，越来越受到人们———特别是年轻的一代的认2009年尽管受

5、到全球金融危机的冲击，我国网上银行总体上可。而网上银行在降低经营成本、完善服务质量、拓宽业务领域、依然保持了向上的发展态势。据中国金融认证中心(CFCA)数据显加深与客户问的关系等诸多方面具有的显著优势，无疑是网上银示，2009年我国网上银行市场交易金额已超过400万亿元。尤其行应用得以迅速发展的根本原因。其主要表现在以下几个方面：是个人网银业务，显现了强劲的发展势头。2009年全国银行业金1.突破交易时间限制融机构网上银行个人客户已经达到1.5亿户，全国城镇人口中，它以时空界限的模糊性代替了传统业务时空的有界性。互联个人网银用户的比例

6、超过20％，其中35-44岁的“社会核心”人群网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点与优势，网和女性市场网银用户增幅明显。调查显示，在网银用户量进一步上银行客户只要接入互联网就可以得到银行每周7天、每天24攀升的同时，用户使用网银的活跃度也在迅速提升：2009年活动小时不间断服务；突破传统银行要在各地设立分支机构才能开展个人用户人均每月使用网银5.6次，2008年为5次；交易用户平业务的局限，网上银行客户不论身在何处，只要接入互联网就能均每月使用次数5.9次，高于2008年的5.5次。此同时，在过去的得到银行服务，通过网上银行，

7、银行真正实现了“AAA”式服务，即几年间，为达到减少成本的目的，大力发展网上银行业务成为不任何时候、任何地点、以任何方式为客户开展服务。少银行的选择。统计显示，目前我国有上百家商业银行开通了网2.节约交易运营成本上银行业务。伴随着网上银行的产品也不断丰富和更加多层次，它以电子虚拟的服务方式代替了面对面的实景服务方式。网除传统的户口账户管理、转账支付、投资理财、信用卡、个人贷款、上银行是虚拟银行，没有建筑、没有地址，只有网址，其分支机构缴费站等多项业务外，中信银行等已率先推出了网上代缴养老保就是互联网带来的电子化空间，网上银行的客户端采用

8、的是公共险等新业务。2009年的调查显示，使用各项网银功能的个人用户的浏览器软件，不需要银行升级和维护，大大节省了银行客户维比例均比2008年增加，特别是网上支付、转账汇款、信用卡还款护的费用，这些使其具有