质量手册(灵通实业).doc

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1、灵通实业质量手册文件编号版本/状态页次第36页共36页江西省灵通实业有限公司质量手册文件编号：版本/状态：编制单位：行政部编制：工作小组日期：2013年12月16日审核：丰浩日期：2013年12月16日批准：日期：2013年12月16日发布日期：2013年12月16日实施日期:2013年12月16日灵通实业质量手册文件编号版本/状态页次第36页共36页目录0．目录10.1质量手册颁布令30.2管理者代表任命书40.3文件修订履历表51．前言1.1公司简介61.2质量手册的说明71.3引用标准的说明82.公司质量方针………………………………

2、…………………………73．本公司组织结构与职责83.1公司组织结构83.2主要职责与权限93.3质量管理体系范围及有关删减说明....................134．质量管理体系144.1总要求144.2文件要求145．管理职责165.1管理承诺165.2以顾客为关注焦点165.3质量方针175.4策划17灵通实业质量手册文件编号版本/状态页次第36页共36页5.5职责、权限和沟通185.6管理评审196．资源管理206.1资源提供216.2人力资源216.3基础设施226.4工作环境227．产品实现227.1产品实现的策划227

3、.2与顾客有关的过程237.3设计和开发247.4采购247.5生产与服务提供257.6监视和测量装置的控制278．测量、分析和改进278.1总则278.2监视和测量288.3不合格品控制308.4数据分析308.5改进319．本公司质量职能分配表……………………………………35灵通实业质量手册文件编号版本/状态页次第36页共36页0.1质量手册颁布令颁布令为确保公司生产经营系统的正常运作，进一步提升管理水平和员工的综合素质，让全体员工能在激烈的市场竞争中，积极参与实施“以持续改进的品质及创新之技术提供客户满意的产品及服务”的质量方针，本

4、公司按照《GB/T19001-2008idtISO9001：2008质量管理体系要求》和国家《强制性产品认证实施规则》要求建立和实施质量管理体系。本质量手册对内是质量管理的纲领性文件，是本公司各部门和全体员工开展质量管理活动的依据和行为准则；对外是本公司质量管理的承诺，是向顾客证明生产和服务提供的质量保证能力和开展质量管理活动的持续改进能力。现批准发布实施，全体员工必须认真贯彻执行。总经理：2013年12月16日灵通实业质量手册文件编号版本/状态页次第36页共36页0.2管理者代表（质量负责人）任命书任命书为更好贯彻ISO9001：200

5、8质量管理体系，实施“以持续改进的品质及创新之技术提供客户满意的产品及服务”的质量方针，现任命丰浩为管理者代表兼质量总负责人，其职责如下：a)协助总经理确保公司质量管理体系的过程按ISO9001：2008标准要求得到建立、实施和保持；b)向公司总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；c)确保在公司内树立提高以顾客为中心，满足顾客要求、增强顾客满意的意识；d)就本公司质量管理体系有关事宜与外部（如认证机构）保持联络；e)确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；f)建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；g)建立文件化的

6、程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。总经理：2013年12月16日灵通实业质量手册文件编号版本/状态页次第36页共36页0.3手册修改记录手册修改记录序号文件版本修订日期修订页次修订前内容修订后内容灵通实业质量手册文件编号版本/状态页次第36页共36页1前言1.1公司简介江西省灵通实业有限公司是一家高新技术企业，公司成立于2012年，总建筑面积10000平方米，公司位于江西省赣州市定南县。公司集研发，生产，销售为一体，是各种通讯产品配件及数码产品配件的专业制造商。公司的产品广泛应用于以下产品和行业：手

7、机、小灵通、数码摄像机、PDA、MP3、MP4、对讲机、笔记本电脑、玩具等。从潮流的跟随者发展到潮流的创造者，灵通实业始终站在技术研发的最前端,我们的目标是做世界一流的OEM/ODM制造商。目前，灵通实业的主要客户有：中国移动中国联通中国电信公司在管理上和环境上按照标准化严格管理，于2012年引入ISO9001国际质量管理体系，产品先后获得3C、CE、UL等认证。公司始终奉行“诚信敬业，创新求实”的发展理念，凭借者一流的制造设备及成熟的制造工艺，依托人性化的企业管理及创新的设计研发能力，正努力开拓着电子业的无限疆域。我们坚信灵通实业的明天

8、会更美好，灵通实业愿与您共同成长，共创美好未来！公司地址：江西省赣州市定南县公司电话:0797-转各部门公司传真:0797-1.2质量手册的说明1.2.1目的引入ISO9001：2008国际质