蜂巢计划落地方案设计.doc

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1、蜂巢计划落地方案—■活动思想：线下活动引流、线上社群组建、微信社群运营、产品联动销售二前期准备:（一）联系小区物业前期在地图上寻找附近小区的位置以及联系方式，然后联系小区的物业，促成合作的达成。（附件1）1、确定小区以及周边环境、路况、人流、商业等情况信息收集；2、小区具体推广活动地点、占地面积、场地环境分析；3、小区物业的具体责任人、联系方式、场地费用的收取明细z可以提供的帮助;4、需要准备的设备物料清单，人员配置规划；5、落实是否需要进行相关部门备案登记。备注:前期社区合作要多搞点花样，细致点，由居委会或街道办出面,以社区公益活动为切入点（为孤寡老人、低保户、残疾困难户免费维修等），

2、获得社区内住户的好感与支持,为后期进驻小区做宣传活动奠定基础。此类活动也可寻找其他行业共同合作，邀请记者做跟踪报导。（二）活动内容调研表（附件2）1、调研人数：30人（每项调研人数均为30,年龄占比基于小区年龄分布z主流占80%）2、活动内容调研维修清洗活动：烟机清洗、空调清洗、纱窗清洗更换、地暖清洗、热水器清洗等3、活动价格调硏（1）确定活动类型（2）小区周边三公里精品店面价格（均价）（3）小广告竞品价格（均价）（4）小区可接受价格（价格分为低中高三档，取接受度最高的价格）（三）活动广告宣传1、活动开始之前,通过微信、网络发布文章营造气氛,进行宣传引导。2、活动展架、宣传单张的提前在小

3、区展示与发放。3、与物业合作,在电梯间与小区公告栏发布活动信息。4、提前两天在活动小区进行产品以及家庭维修知识的宣传单张派发、促销活动单派发。并采取扫码关注微信公众号活动当天有礼相送，转发朋友圈关注及点赞数量礼上礼等方式提升小区住户的关注度,提前预热聚拢活动当天人气。三、活动进行中：（一）种子用户获取以及销售1、单页宣传：（目的：现场下单，提高业主认知度，推广品牌）（1）时间规划：（根据小区业主作息时间调整）%1周一到周五:10:00-12:00;15:00-19:00;%1周六、日：全天（2）活动方式：动作+话术（附件3）2-3人守在摊位即可,通过音乐、玩偶等造势，摆放专业工具、维修清

4、洗效果图等，作为线上宣传的线下报名点以及体验处,同时让更多的人知道。%1动作：面带微笑,热情打招呼；将单页放到对方面前z与对方身体保持一臂左右的距离;跟随对方脚步移动,若对方停止,则将对方引导到路边,不要在道路中央介绍；注意通过手指引导业主目光放在需要重点展示的单页位置：如万能盾z或者二维码;介绍时，注意口不要直接对着客户耳边,要形成一个角度，避免出气时直接影响到客户;引导客户z直接扫描二维码进群;%1打招呼方式：不同的人群用不同的打招呼方式;年轻人：符合现在年轻人沟通习惯的方式。（话术强调加人，孝心方面）中年人：沟通要大气,同龄人之间沟通的感觉。（话术强调生活品质方面）老年人：声音要大

5、z有礼貌,表示尊敬。（话术强调孩子方面）2、展位宣传（输出内容）（1）活动主题明确（附件4）（2）硬件物料方面：桌子1张，椅子2把，展架3-5个，活动条幅1条，清洗设备1套，清洗照片若干张，宣传彩页若200张z音箱］套；（3）软件知识储备方面：活动内容,危害和好处，服务过程,服务标准。3、地点选择:（基于小区门的作用：上下班出入用，日常出入用或周边活动场景岀入用）小区门口楼道口张贴小区内单页发放（根据物业是否允许入小区而选择）4、确认用户画像（根据小区背景，回迁房or商品房确认用户画像）（1）回迁房用户画像:（接受度相对较高的）%1年轻业主，年龄在30-50岁之间性别:女性夕卜观:穿着时

6、尚而不妖艳，勤俭持家型%150岁左右男性,穿着考究,年纪轻或年纪过大不建议考虑%1年轻男性，可以聊10分钟以上的，基本购买成单率为100%（2）商品房用户画像:穿着较为讲究，20-50女性为主备注:参考值，但并不意味着要挑选客户,是在同时有多个客户岀现的情况下进行重点宣传。5、建立信任度方式：（1）线上线下联合宣传（群内分享活动,小区有人发单宣传）（2）多次宣传，混个脸熟（3）多多沟通，知识专业（科普式沟通）（二）熟人销售1、发动亲戚朋友（小区内业主）进行第一批种子用户建立；根据目标单量确认第一批种子用户数量；建立完毕时间：活动开始后前三天。例：目标100户，则第一批数量最少需要11户。

7、2、熟人转介绍第一批种子用户发动亲戚朋友进行产品宣传成单；3、下单用户转介绍之前没按照团购价的购买，可许诺对方若介绍2户,则清洗过的也按照团购价，差价进行红包返现。（三）设立维修便民服务站跟实体店合作，在每个小区设立维修便民服务站。把小区周边的便禾惦，超市，饭店,药店,健身房，棋牌室,水站等老板全都拉到群里,给他们说他们可以在群里发他们的活动信息,可以打广告,但是给大家发个红包就可以，这样就每天有人发红包了。1、本小区业主转介绍，拉