职业经理人能力提升的23种常用方法

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1、职业经理人能力提升的23种常用方法加入WTO：危机与挑战产品创新优质服务参于竞争问题准备如何?有准备,设计出对策了,能力适应吗?不能适应,只有淘汰?用于拟定计划的思维训练常用有4个方法目标树、优先顺序排列法、鱼骨图法、心理图像法1.目标树（问题树）策划法：规划、计划系统思维。目标：国家、企业、职业人计划存在什么问题：拟定、执行例⑴：××空调突发定单，必须在5日内向欧州×国发送两万台，当前库存为零。两万台在线产品组织调度1号线2号线关键工序1关键工序2华北地区华东地区北京天津石家庄上海杭州目标树法

2、2.鱼骨图处置法：重大事件应变思维“市场唯一不变的是变”例⑵：某用户电视机爆炸引起家庭失火危机品牌产品的声誉、质量信誉。计划制定：谁（事）、车、事故调查、状况分析、责任、处理、时限、传媒满意度处理意见责任分析失火原因派谁处理电视机状况失火地点爆炸失火鱼骨图法3.优先顺序排列法：设计要素思维以时间为序、以事件发生的先后为序、以轻重缓急为序、以要素为序。例⑴要素2万台、5天例⑵企业形象、产品信誉、整体要素什么事、谁来做、周期、目标、进度、要求、关联、评价、考核、反馈用于决策思维活动和处置重大问题的思维

3、方法共12个，我们介绍6个。漏斗法、问题树、脑力激励法、创意思维法、信息支持法、矩阵法、决策树法、加权指数法、系统模型法、逻辑原理法、电脑模拟法、沙盘推演法4.漏斗法：市场调查和企业诊断例⑶：对××产品市场环境调查（险种设计调查）调查要素：人群设计、感兴趣程度、价格、受益、竞争对手、同类产品概况、创新能力、创新状况……统计结果输入→创新产品成为重要问题输入问题输出问题例⑷：对××企业进行诊断××印刷厂，效益不好，对其进行诊断。①主管领导认为：思想保守，对“发展是硬道理”认识不足。②调查：成本高，缺

4、乏竞争力，具备国营企业的特点，如：设备阵旧、机构臃肿、观念落后……，年亏损136万元。③生存问题。说明原有的判断是错误的5.脑力激励法：难点判断重大问题思维不片面、难点思维有突破例⑸：恶意转嫁损失是保险业很难处理的问题之一。激励条件：①人员组成要合理，上下级、内外行；②难点明确；③随便发言、不反驳、不批判当事人可以引导，最后拿出意见。6.创意思维：营销策划例⑹：请业务管理部对2001年财产险种提出一个营销策划方案。这是一个以满足市场需求为目标的团队类项目，要按照市场规律进行计划。营销策划一般包括四

5、个部分：分析市场机会选择目标市场进行营销整合控制营销活动①界定策划内容：前两部分②明确策划范围：企业财产险③以×案例作为研究对象，它可以同我们的营销计划相近，相似或者不着边。但一定是相对成功的高一点低一点、长一点短一点、多一点少一点创意原则：出其不意、情理之中7.信息支持法：决策思维训练①谋断分离：减少非理智因素（自律意识、自我约束、自洁能力）；决策失误（随意性、盲目性、为私性）。②谋在于群，断在于独：《明·张居正》“天下之事,虑之贵祥,行之贵力,谋在于群,断在于独。”例⑺：潍坊分公司2001年经

6、营目标，　　　　保费1.217亿元，比上年度增长10%，市场占有率由31.5%提高到35%以上，计划力争1.379亿元，增长20%。征求意见？各自都应该做什么计划？制定目标是为了推行目标管理。大目标计划就要考虑：如目标设定的根据？是如何设定的？合不合理？达到什么程度为实现？有无可能实现？谁负责规划？谁负责执行？谁对执行的结果负责？结果不理想时能否分辨出到底是规划错误还是执行不力？或者各负多少责任？结果好时谁的功劳大？如何奖励？过程中的问题由谁来裁决？必要的资金如何合理的配置？资源如何合理的使用、共

7、享？……小目标计划要考虑：目标是如何分解的？合不合理？达到什么程度为实现？有无可能实现？……员工既可以为大目标计划献计献策，也可以为小目标计划出主意，想办法。③回答这些问题的依据和条件是信息。决策链的建立和完成都离不开信息。建立策划决策链：链头：遵循与外部环境变化相一改的企业理念和经营思想。链身：从谋划构思到设计备选方案。链尾：通过集体评价和论证，作出选择和决断的全过程。包括：前提假设，推论能力—实现目标，会是什么样子？信息收集、整理、分析、归纳能力—逻辑判断能力。企业当前最簿弱，最不适应竞争的关

8、键环节之一：信息不灵和信息系统不完善（信息源、信息库、信息流）企业信息的八个特性：可扩充性、可压缩性、可替代性、可传送性、可扩散性、可共享性、可开发性、无限性。企业信息的八个功能：推进社会发展、积累继承、技术创新源泉、技术发展、引进转让、影响其他资源、强化管理（组织指挥、控制反馈、过程渗透）、促进发展（提高素质、最优化设计、正确思维方法）。信息收集靠临时突击造成信息不全、不准、不可靠甚至污染——信息源不同。造成信息垄断，信息孤岛症，信息泛滥和信息贫乏共存——信息库没有建立。造成信息