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《2015年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、2015年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。卷册一:职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题
2、意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德评价,正确的说法是()。(A)每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价(B)道德评价是一种主观判断,没有客观依据和标准(C)领导对员工的道德评价具有权威性(D)道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范2、关于“德”和“才”的关系,正确的说法是()。(A)在市场经济社会,“才”比“德”重要(B)“才”决定了一个人贡献的大小,所以“才”比“德”重要(C)“德”者,“才”之帅也(D)有“德”之人必然是有“才”之人,因而“德”重于
3、“才”3、关于售后服务,正确的做法是()。(A)客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题(B)由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉(C)商品既已售出,概不更换(D)维护自身形象,拒绝投诉者登门4、职业道德的特征是()。(A)内容上的持续变动性(B)范围上的相对有限性(C)形式上的普遍单调性(D)执行中的权威强制性5、可持续发展的理念所蕴涵的道德要求是()。(A)代际公平(B)艰苦奋斗
(C)团结协作
(D)科技为本6、我国社会主义道德建设的基本原则是()。(A)享乐主义(B)集体主义
(C)拜金主义
(D)利己主义
7、关于团结互助,员工正确的做法是()
4、。(A)只要员工工作上有困难,立即放下自己手头工作去帮助解决(B)任何时候都要大公无私、不计报酬地支持别人的发展(C)工作时,要多为同事着想,多为同事提供便利条件(D)利人才能利己,为了自身利益,要积极鼓励团结互助8、对于顾客的询问,员工符合职业用语规范要求的回答是()。(A)“不知道”
(B)“这事不归我不管”(C)“我帮你打听一下”
(D)“问别人去吧”
(二)多项选择题(第9~16题)9、下列做法中,合乎举止得体要求的有()。(A)不忍让挑剔的顾客(B)情绪镇静,有条不紊(C)把握分寸,不做出格的事情(D)不轻浮
10、关于爱岗敬业,正确理解的有()。(A)只要兢
5、兢业业干下去,就可能热爱这项工作(B)只有干自己所喜爱的职业,才能发挥出自己的聪明才智(C)不论干什么工作,只要充满热情,专心致志,就能够不断进步(D)无论做什么事情,都应该肩负起自己的职责11、关于诚实守信,说法正确的有()。(A)诚实是守信的心理基础,守信是诚实的外在表现(B)守信是判断诚实与否的重要判断依据和标准(C)诚实是绝对的,没有对象性(D)当对方的表现违背诚实要求时,自身的守信是不当行为12、关于企业形象,理解正确的有()。(A)企业信誉是企业形象的本质(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成(D)企业形
6、象对员工个人发展产生重要影响13、下列说法中,合乎办事公道要求的有()。(A)办事公道主要是对当权者的要求(B)要做到办事公道就必须不讲任何人情(C)倡导办事公道是构建和谐型社会的内在需要(D)办事公道就是站在公正立场上,对当事双方按同一个标准办事14、下列做法中,符合节俭要求的有()。(A)某公司以自助餐的方式宴请客户,节省了开支(B)某公司规定,员工上厕所时间一律不得超过5分钟(C)某公司要求员工,纸张用完正面,需用背面作草纸(D)某工厂规定,厂房内自然光线充足时,要关闭电灯15、关于职业纪律,看法正确的有()。(A)职业纪律是由少数人制定并强制多数人遵守的职业规范
7、(B)职业纪律是员工维护自身正当权益的基本保障(C)每一个从业人员在开始工作之前,均应明确职业纪律的要求(D)职业纪律是职业道德的重要内容16、关于创新,理解正确的有()。(A)没有创新的民族是没有希望的民族(B)没有创新意识和效果的员工,一定不是合格的员工(C)创新的本质是突破旧的思维定势(D)改变产品的形式不属于创新的范畴二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你的一位朋友表示要向你
