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1、自测练习一、单项选择1.
2、20世纪70年何以后,在我国一些企业,H标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的H标管理制度。2.按照功能进行分类的沟通类型中,
3、悄感式沟通
4、具有润滑剂的作用。3.被称为“组织理论之父”的管理学家是酉克斯•韦伯。4.表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于
5、积极强化
6、。5.处理冲突策略屮最有效的方法是
7、解决问题6.传统的目标设定过程是山企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡
8、参与制目标设定法7.戴维斯等学者指出,企业H标
9、可以分为主要H标、并行目标和次要目标等多种类型。
10、主要目标血企业性质决定,是贡献给金业顾客的目标。&当管理者接待來访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是而j丽的角色。9.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是鞍移法10.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该屈。11.导致组织冲突产生的基本原因中,
11、组织中个体差异的客殛両是山于组织中的毎个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。12.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经
12、验,对有关出物远期的变化趋势进行描述,需要进行底顾go13.对各种简品的规格、销最、价格的变动趋势等进行的预测就是
13、市场预测14.对供应商的评价屮,
14、协同能力
15、主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。15.对于高程管理者來说,学握良好的厩卷毓
16、是最为巫要的。16.对于基层管理者來说,具备良好的睡歴鋤是最为垂要的。17.对于营利性组织來说,
17、降低成木
18、是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。18.法约尔提出的管理五项职能或要索是
19、计划、组织、指挥、协调和控涮。19.凡事预则立,不预则废”,说的是回的垂要性。亘根据赫塞…-布兰查徳提出的情
20、境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格的是
21、高工作…高关系21.根据赫塞一布兰查徳提出的恬境领导理论,在下属加然有积极性,但缺乏足够的技能的恬况下,应采用的领导风格是高丁作一高关系。22.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是
22、消极强化
23、。23.工作丰富化的重点是
24、一般专业人员
25、。24.沟通的深层次目的是檄励或影响人的行为
26、。25.古典管理理论对人性的基木假设,认为人是
27、经济人26.关于领导者与管理者的权力來源,下列描述准确的是阍理者的权力源自职位
28、。27.管理的各项职能构成了一个完
29、整的管理循环过程,而囲圃始终是一次管理循环过程的终点,同时又是新一轮管理循环过程的起点。28.管理的十四项原则”是山
30、亨利・法约尔協出來的。29.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,
31、l・9刑乂称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。30.管理就是决策”是哪位经济学家的观点?[ffig31.赫茨们格提出的双因素理论认为
32、保健因索
33、不能盲■接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。32.基层管理者常用的控制方法是匝按监督或巡査。33.激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美
34、国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的硏究中发现,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%-30%,而受到激励的职工的能力可发挥到
35、80%-90%
36、o34.即时控制通常指的是觇场控制。35.计划工作的前提是丽
37、。36.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它的画画性质。37.进行质最控制,首先应该学握冷面质最管理方法
38、。38.就组织的发展战略形式而言,可II可乐公司采用的是圃集型发展P砸
39、。39.矩阵式组织属于旳•机式
40、组织结构。40.决策的第一步是
41、识别问题41.决策的前提是
42、识别问题
43、。42.决策者将组织外
44、部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最住战略纽合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据.这就是
45、SWOT丽43.考评管理人员的协作精神主要通过向
46、关系部门
47、获取信息。44.可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产,这种发展战略属于解预发展战略
48、。45.控制工作应当着眼于组织发展的整体需要,这就要求控制应具有
49、全局观念
50、。21.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力杲是他的
51、自身影响力
52、。22.老李作为一名高级管理者受雇于某大型金业,其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年來,他越來越不满足,因为有
53、很多想法无法实现。根据q斯洛的需要层次理论,对于h前的老孕來说,其激励因索是[§我实现的需要23.某产品有三个生产方案,其成本状况为:甲方案固定成本为5000,单位变动成本为10