《电子商务概论》作者刘宏-PPT及习题答案第11章.ppt

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1、第11章移动电子商务Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.本章内容我国移动电子商务的发展对策移动电子商务的应用移动电子商务的发展现状移动电子商务概述Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.11.1移动电子商务概述11.1.1移动电子商务的含义11.1.2移动电子商务的特

2、性11.1.3对移动电子商务认识存在的误区Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.1.1.1移动电子商务的含义1、对移动电子商务的理解（1）从技术角度来看，移动电子商务是技术的创新。（2）从服务角度来看，移动电子商务的价值实现不仅仅要依靠技术，同时要依靠服务。（3）从商务角度看，移动电子商务是一种商务模式的创新。（4）从管理角度看，移动电子商务也是一种管理模式的创新。Evaluationonly.CreatedwithAspose

3、.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.1.1.1移动电子商务的含义2、移动电子商务服务的内容可以进行PIM信息服务、移动定位服务、商务交易服务（包括购物、支付等）、娱乐消费服务（包括铃声、图片下载、电影票订购等）、移动营销服务（包括手机炒股、手机彩票等）、移动广告服务（包括图片广告、文字播报等）、移动商情服务（包括信息定制、手机调查等）、移动办公服务（包括OA、移动供销存管理等）、移动浏览服务（包括手机报、移动文学等）、移动游戏服务、紧急避险服务、移动公益服务等。Evaluationonly

4、.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.1.1.1移动电子商务的含义3、移动电子商务的分类（1）按照商务实现的技术不同进行分类，可分为：移动通信网络（GSM/CDMA）的移动电子商务；无线网络（WLAN）的移动电子商务；其他技术（如超短距通信、卫星通信、集群通信等）的移动电子商务。（2）按照商务服务的内涵不同进行分类，可分为：内容提供型移动电子商务（包括下载和定制服务两种类型）；信息消费型移动电子商务；企业管理型移动电子商务（如“移动商宝”就具有进、销、存、

5、网上支付等多种管理职能）；资源整合型移动电子商务；快速决策型移动电子商务；公益宣传型移动电子商务；定位跟踪型移动电子商务；信息转移型移动电子商务；集成管理型移动电子商务；扫描收费型移动电子商务（如二维码电影票等）。（3）按照确认方式不同进行分类，可分为：密码确认型移动电子商务；短信回复确认型移动电子商务。（4）按照用户需求的不同进行分类，可分为：搜索查询型移动电子商务；需求对接型移动电子商务；按需定制型移动电子商务；预约接受型移动电子商务（如移动看病挂号系统）。（5）按照移动电子商务的难易程度进行分类，可分为：浅层应用移动电子商务；深层应用移动电子商务；移动转移对接型移动电子商务等。Eva

6、luationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.11.1.2移动电子商务的特性1、移动电子商务的一般特性（1）即时性。（2）连通性。（3）便捷性。（4）可定位性。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.11.1.2移动电子商务的特性2、移动电子商务的本质特性（1）移动电子商务主体的移动

7、性。（2）移动终端和商务主体的对应性。（3）获取商机的及时性。（4）资源的整合性。（5）客户资源的准确性。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.11.1.3对移动电子商务认识存在的误区对移动电子商务认识存在的误区（1）认为移动技术的特征就是移动电子商务的特征。