新时期医院人力资源管理.doc

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1、新时期医院人力资源管理初探上传时间：2007-9-517:45:56　　　　　作者：gxpxw　　　　　点击次数：358现阶段，我国的医院特别是国有医院的人力资源管理还留有很重的计划经济痕迹，还处于传统的人事管理阶段，医院人事部门仅仅是一个行政服务部门，没有自己的职能，这很大程度上影响了医院的发展和整个医疗卫生队伍素质的提高，客观上制约了医学事业的发展和人民群众对优质医疗服务的需求。如何把传统的人事管理转到现代人力资源管理与开发上来，已成为深化人事制度改革、推动卫生事业单位发展过程中摆在人事干部面前的

2、一个重要课题。　　1树立正确的人力资源观念　　人力资源是医院的战略资源，其它资源是人力资源的附属资源。宝洁公司前任董事长RichardDeupree说过“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉;相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，10年内我们将重建一切。”可见，人力资源是竞争取胜的关键。　　2转变人事管理职能　　人事管理工作的重点应由传统人事管理的以人员管理为主转向以人才的开发为主，实现开发职能，要建立起适应单位特点、符合岗位要求的人员培训机制，确保人

3、员得到最适合的知识、能力和创新培训，采取专业培训、委托培养、定期进修、职业指导等形式，通过管理、使用和评估机制。　　3营造良好的人才发展环境　　医院作为员工职业生涯得以存在和发展的载体，要为员工提供良好的个人发展空间，让他们获得事业上的成功与满足，必须为每一位员工提供一个不断成长和发展的机会。营造良好的医院人才发展环境也要紧紧围绕培养、吸引、用好人才三个环节。　　3.1人文环境人文环境是医院文化的具体体现。医院有长期形成的优良传统和文化底蕴，可以营造一种舒心的、和谐的良好氛围，鼓舞员工的士气和干劲，增

4、强员工的凝聚力、向心力。医院的领导者要围绕核心竞争力提出医院的目标，让每位员工产生巨大的使命感和成就感，并愿意努力将目标变为现实。　　3.2事业环境事业的发展需要人才去推动，人才的稳定也同样需要事业来吸引。人的需求是从低向高逐步升华的，有才华的人，他们的需求绝不仅仅是物质待遇，更重要的是才能的施展和价值的实现。因此，领导者和管理者要为人才搭建有利于他们施展才华的事业平台，才能实现医院与人才的共同发展。3.3工作、生活环境保证较好的工作、生活环境，是留住人才和吸引人才的最现实的问题。发达国家争夺发展中国

5、家人才的主要武器，一是优厚的经济待遇，二是优越的科技环境。在医疗卫生系统，待遇条件是医疗技术人才流动最主要的原因。因此，一定要为人才提供必须的物质保证（设备、资金、信息等），切实解除生活的后顾之忧（薪金、住房、保险等），使他们安居乐业。良好的工作、生活环境也是吸引人才、留住人才的重要因素。管理者的“心本管理”上传时间：2007-7-410:47:25　　　　　作者：gxpxw　　　　　点击次数：412现实中，为了达到管理目标，我们常常会制订各种管理制度，来规范、制约护士的行为，但无论多么先进的管理制度

6、最终都需要得到被管理者的认可，才能自觉执行。怎样才能使护士自觉执行规章制度呢？这就需要“心本管理”。所谓“心本管理”就是把“心”作为根本来管理，即要由心出发，不仅要尊重人的内心感受，而且要善于影响人的心灵，从而由心灵的外在感动转化为管理者与员工心灵内在的交流与自觉。护理工作琐碎繁杂，加之受学历、分工的影响，护理工作得不到普遍尊重和认可，护理人员本身难以有价值感。尤其是刚毕业的年轻护士，人生观、价值观还未成形稳定，人生的盲目、价值的缺失、社会经验的欠缺等一些因素会使他们丧失工作热情，对工作产生厌烦感。针

7、对这些阻碍护士发挥工作热情的诸多不良因素，如果管理不从心出发，那么再先进的管理制度也难以发挥最佳效能。运用好“心本管理”，护理管理者首先要管理好自己。真心、真情做人，全心、全力做事；以真情感染人，以真心尊重人；以心换心，畅通心灵渠道；凡事注重自省，对人坦荡大气，客观公正，使自己成为一名真正的管理者。管理要从心开始。管理者对护士的理解、尊重与关注程度极大地体现了护理管理者的主导思想。一个真心爱护护士的管理者会真正地理解护理工作的内涵和价值，会通过自己的情感、思想、意志影响和发掘、整合护士的心力。只有护士

8、心灵的力量体现出来，才能创造更大的护理价值，推动护理事业的发展。护理护理者在管理过程中，还要“善管”。如在临床护理工作中，护士出现了差错，管理者做的最多的是寻找差错人，即便做差错分析，还是在护士的责任心上下结论，而极少有人从管理上反思自己，分析差错的根源，更不会关注护士的感受。一位平时工作热情高，责任心强的护士是不是就不会出错呢？出了错是不是就是责任心不强呢？是不是出现错误扣分、扣钱就能避免不再发生错误呢？我认为，护理管理者要想从根本上解决问题，一定首先