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时间:2020-03-31
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1、第三章企业人力IT规划企业信息化规划以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的目标和功能为基础,结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握,提出企业的信息化远景、目标和战略,及时满足企业发展的需要。科学的IT规划是实施各项应用信息系统的前提和依据。无论是HRMIS,还是FMIS,或是CRMIS,都必须纳入IT规划的框架,以获得相应的资源支持。HRMIS实施的两种方式站在具体的应用者角度,从应用效果的角度思考信息化。人力资源部企业高层IT部门人力资源部提出审批实施评价、接收应用主动方式企业高层IT部
2、门确定实施协助评价、接收应用被动方式2.1不要摸着石头过河人力资源管理信息化的最大风险是选择了一个不合适的应用系统,启动了一个错误的项目。事实上,企业在实施HRMIS项目时,总会抽调精干组成项目工作机构,对各个品牌的信息系统进行全方位考察。为什么结果还是难如意呢?分析案例案例:错误的“以夷制夷”策略某航天产品研发企业HT公司,在全国有多家分公司、研究所,全部员工近万人。2008年11月,公司计划实施人力资源管理信息系统,把总部、分公司、研究机构管理起来。人力资源部张经理负责前期规划、调研与软件选型事务,张经
3、理是个老人事了,对各项具体事务都很精通,认为信息化无非是采购一套产品,然后安装调试使用,不会有多少困难。案例:错误的“以夷制夷”策略他带着审视的眼光,先后参加了几家开发商举办的产品宣讲会,听了多位专家的演讲后,他发现工作中积累的经验,既凌乱无章、不成体系,对人力资源管理的理解和定位也太肤浅。管理信息化不仅要起到提高效率的作用,更重要的是帮助提升企业的核心竞争力。如果按照工作经验去选择软件,标准就太低了,各家产品都能符合。两个月的考察后,张经理的视野开阔了,对信息化的认识提高了,但同时也迷惑了,到底选择哪一家
4、产品呢?案例:错误的“以夷制夷”策略专家告诉张经理,在选型前首先要建立一套可操作的标准,按照标准去筛选各个品牌的产品,这样才能寻找到最合适本企业的产品,不至于上一个错误的产品。张经理同意这个建议。2009年1月,在部门内多次开会讨论标准问题,部门内部人员都没有参加信息化的经验,谁都不能提出完整的事例,只能把本岗位需要在信息系统中解决的问题做一个陈述。张经理根据大家的想法进行了归纳,觉得还是太粗略。按照公司采购复杂产品的有关规定,信息化产品必须通过公开招标途径采购。撰写标书是一件很繁重的工作,张经理觉得实在为
5、难。案例:错误的“以夷制夷”策略张经理想到一个以夷制夷的主意,随即通知各个开发商,到HT公司进行业务调研,要求调研结束后,向公司提交项目建议书。4家开发商派专家进行了业务调研,结束后约一周,分别送来了项目建议书,分析了HT公司人力资源管理存在的关键问题,提出了信息化的解决方案,以及项目实施计划等内容。张经理看了很高兴,工作思路豁然开朗。他把各个建议书中的精华部分拼凑在一起,组成一份新的文件,部门内部讨论修改后,变成了正式的招标文件。案例:错误的“以夷制夷”策略3月份,HT公司发布了招标公告,多家软件开发商参
6、加了投标,经过严格的开标、评标流程,HT公司选择了一家合作伙伴。项目投入资金230万元,计划4月1日项目启动,工期8个月,于12月31日项目交付完毕。案例:错误的“以夷制夷”策略项目开始以后,张经理发现项目受阻,出现了几个主要问题:一是软件功能与企业实际需求差距很大。HT公司下属单位人力资源管理特点不同,有些是生产性质的,人事管理相对简单。有些是研发性质的,职工以科研人员为主,员工培训、考核比较复杂。软件功能不能满足实际需求?二是成员单位的硬件环境差异很大,位于大中城市的单位有光纤宽带,地处偏远地区的单位只
7、能采取电话拨号方式上网,数据传输速度很慢,无法实现在线办公。案例:错误的“以夷制夷”策略三是人力资源软件系统不能与财务系统、办公自动化系统,、门禁管理等系统实现集成,不能进行数据共享。那些系统都涉及员工,希望能从人力资源系统获得实时信息,但这个目标无法实现,彼此之间仍然是信息孤岛。四是软件本身承诺的功能没有实现,离可操作化的距离很远,工期一直拖延到2010年3月,仍然没有实现HT公司坚持的若干功能。项目无法验收,就晾在那里了。案例:错误的“以夷制夷”策略问题:项目无法验收的主要原因是什么?张经理采用“以夷制
8、夷”方法实施HRMIS不可取的策略有哪些?你能给张经理什么建议。案例:成本失控的项目GH集团是南方一家实力雄厚的大型集团公司,有十多家控股公司,子公司均有独立法人资格,自主经营,有的已经成为当地知名企业,集团总部负责控股公司高层管理人员选任,监督国有资产保值增值,划定投资方向,不干涉控股公司的具体经营业务。2008年3月,控股公司D决定投资实施人力资源信息化项目,D公司人员超过2000人,现有的管理手段效率很低,
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