《PSC简要培训》PPT课件.ppt

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1、PSC培训内容简述如何解决古塔腐蚀的问题？问题的本质点在哪儿？耶鲁校长理查德.莱文为亚洲大学把脉（摘自2010年4月24日参考消息）……然而对一个国家而言，经济的发展不只需要研究能力，还需要见识广、受过良好教育的公民以及具有独立原创思维、充满活力的企业家。中国领导人清醒的认识到他们的大学缺乏这两个要素：涉及多门学科的广博性以及对此批判性思维的培养。亚洲传统的教学方法或许对培养线路工程师和中层政府官员管用，但它们不太适合培养领导人和有创新能力的企业家。渴望成为企业界、医学界、法律界、政府或学术界领袖

2、的学生需要对心灵加以“训练”——使之具有适应不断变化的环境、面对新事物、找到解决问题的创新方式的能力。培养这样的习惯需要学生不只成为信息的被动接收者，他们还必须学会主动思考。…….PSC培训与斗山解决问题的七个步骤在办公室里，你的同事和你唠叨我想咨询关于婚姻的一些事情，我今年已经三十了。我女朋友跟我同岁，我俩相识已经有十年了。还有度蜜月也是个问题，欧洲也好，能休息的地方也行，背包旅行是不是一个不错的选择？我梦想中的婚礼是很多人前来祝贺，希望婚礼上摆满很多鲜花，让坐在下面的宾客看起来也很酷(COOL

3、),希望婚礼结束后的蜜月也很浪漫，这是最重要的。考虑到以后的生活，新娘的满意度也应该很重要吧。我打算今年结婚，但我还不太清楚都该准备什么，如果敷衍了事，按我女朋友的性格，以后肯定少不了唠叨，不知道定什么样的宴会厅，也不知道具体应该筹备婚礼？我想最好是华丽一点，听说还得事先预定是吧，如果夏天做的话，要怎么做？双方父母倒是让我们随便。。。。便也不能太随便吧，也不知道他们喜欢什么。。。。。。万一他们不喜欢，那我就太好办了。不过最近我看李英爱很有魅力啊？什么？你问我要不要跟女朋友结婚？你想介绍全度妍给我？

4、不是吧，我已经有结婚对像了。定义问的练习—金代理的结婚问题还有，我没有房子，这该怎么办呢？我的职业？我的理想是当模特，但目前在外企工作，问我有多少钱？我自己有了点钱，估计父母也会资助一些吧。。。。。。有没有同意结婚啊？那倒不是问题，对方父母都已经同意了，不过。。。。。至于刚才说的宴会厅，最好不要太华丽了，但也不想太寒酸，听说我最要好的朋友定了位于江南的LG大厦，那边大概需要多少钱呢？日期定在什么时候好呢？平时还是周末，这倒无所谓，不过。。。。。第一步骤：问题的定义金代理在当前所拥有的费用内，能办理

5、最满意婚礼（包括度蜜月）的方法是什么？要解决的基本问题：金代理已经到了适婚年龄，并且有交往十年的女朋友如还未解决问题时，结婚本身会出现问题金代理的周围人同意很重要观点/现状：双方父母女朋友金代理决策者：对于婚礼、度蜜月日程，金代理本人和新娘以及双方父母的满意度（1-10中8以上）宾客的反映（50%以上的朋友友认为，本次婚礼是所参加的婚礼中最好的）成功标准：金代理和女朋友的感情系数解决方案的制约事项金代理的心里TimeLine不长，应制定最长不到一年的可行性方案根据婚礼计划，场所局限于韩国国内、当前

6、，金代理所拥有的预算内计划婚礼（不考虑贷款）结婚对象局限于当前的女朋友审核能否改变金代理的想法等方案，并不能当面的做建议解决方案的范围：金代理结婚CASE的PROBLEMSTATEMENT第二步骤：问题的结构化练习：如何举办一场金代理最满意的婚礼？练习：如何举办一场金代理最满意的婚礼？练习一：怎样做才能在不影响公司业务的情况下，降低差旅费？练习二：做样做才能在月末没有负债的情况下，留下更多的收入？现有能力的基础上，快速打开某区域装载机市场的办法是什么？从销售环节应做哪些工作？从售后服务环节应做哪些

7、工作？如何建立我们的客户渠道？如何建立销售组织？如何建立销售激励政策？如何选拔培养售后服务人员？如何建立售后维修标准及规范？如何建立售后维修人员激励措施？如何召开展示会？如何举办交机会？如何建立售后维修网络？如何制定商务政策？如何进行促销？如何推广免费试用机？第三步骤：确定问题的优先级第三步骤：确定问题的优先级第四步骤：制定工作计划第四步骤：制定工作计划第五步骤：逻辑分析第六步骤：确定解决方案架构第六步骤：确定解决方案架构第七步骤：形成最终解决报告练习一练习二遇到问题不要本能的去找答案，而要多问为

8、什么？寻求问题的本质所在，直到找到答案！