吴老师_英语考试_外语学习_教育专区.doc

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1、尊敬的各位领导、专家老师：大家上（下）午好！首先，感谢各位在百忙之中抽出宝贵的时间创造一个让我有幸站在这里的平台！我是吴历，现任川北医学院附属医院神经内科（一）病区护士长。在医院领导的正确领导下，在科室主任以及全体医护人员的努力下，我科室现已圆满完成各项任务，取得了良好的社会效益和经济效益。现谨将科室工作情况汇报如下，敬请各位领导和专家老师批评指正。白衣天使不仅仅是一份荣誉，更是一份责任，我们始终秉承南丁格尔誓言本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，用爱心、耐心、诚心、热心为病人诚挚服务，为满足病人需求，我科室总床位数从45张到实际开放92张，最高可达105张，年平均入院

2、病人可达1985人，出院病人可达（）人。年总收入高达2500万，（）。从1994年至今优质护理人员从8人逐渐增加到9~15人，再到如今的27人。其中（）。总科室护理人员平均年龄为25.5岁，最大年龄者41岁，最小者仅19岁，其中以25岁左右居多，工作年限最长者21年，最短仅半年，工作人员年轻化为我科室一大特色。因此，面对如此巨大的压力和挑战，年轻队伍不断开发自身潜力，一个个年轻的护理人员快速成长，培养了一批又一批优秀护理工作者。在队伍建设方面，纵观全局，从优质护理服务队伍形成以后，科室人力资源呈明显增加趋势，护理人员培训几率大大提高，近几年，院内培训率高达100%，外出

3、学习人数平均可达3~8人/年，占总人力资源20%~40%。一系列数据足以表明我科室长足的进步及可观的前景。在教学方面，对中专、大专以及本科每学年累计100学时左右的带教学习。承蒙院领导的信任，委我以护士长的重任。我始终严于律己，率先垂范认真履行护士长职责。工作之余，我也致力于学术研究，近年来，在各级学术期刊发表论文20余篇，参与科研课题4~5项并成功申请专利1项。作为管理者，我希望我所在的团队能稳步前进，平稳发展。但面对这个过于年轻化的队伍，有时我也存在这样的困惑：科室护理人员大多80、90后的独生子女，在责任心、人文礼仪等方面相对较差，存在着护理安全隐患，并且人才队伍

4、不太稳定，因此，加大了管理难度。所以恳请在坐的各位领导及专家老师给予指导和帮助。与此同时，为提高护理质量，壮大队伍建设，我将合理利用现有人力资源，加大对年轻队伍的管理力度；在确保护理工作的基础上提高护理质量，提升护理服务的满意度。最后，借此机会，请允许我代表我科室所有工作人员对在坐的各位领导及专家老师的关爱与培养表示最衷心的感谢！相信在领导及专家老师们的指导及我团队的努力下，一定不负众望，争创最优护理！我的发言完毕。谢谢大家！