《打造高效团队执行力》.ppt

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1、《打造高效执行力团队》12一.高绩效团队的建设31.团队凝聚力1）凝聚力高的团队特征。2）提升团队凝聚力。3）团队凝聚力的效果。42.营造互信的合作气氛1）信任的作用信任是合作的基础和前提，互信能够提高团队合作：﹙1﹚信任让大家把焦点集中在工作而不是其它议题上。﹙2﹚互信能够促进沟通和协调。﹙3﹚互信能够提升合作的品质。﹙4﹚互信能产生相互支持的功能。52）如何培养团队合作团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。要定规则、定合作的规范。建立长久的互动关系。要强调长远的利益。63.关于构建信任的建议1）公开:指的是和别人分享你的想法和感觉，

2、同时也要倾听别人的想法和感觉。也就是以真心取代戒心。2）诚实:是指给予别人真实、完整的反馈，不管是好、是坏。3）信赖:做承诺和履行承诺.4）尊重:纯粹倾听，不带批评;接纳差异，不作指责;肯定别人独特的品格;多往好的方向去看。74.信任的最后几句真言一是不能对任何人抱以无限的信任;二是不能让任何信任凌驾于约束机制之上；三是不能误导别人产生超出我们能力与意愿的欲望;四是我应信任的人往往是那些曾有恩于我的人，或帮助过我的人。8对团队目标的认同与否。利益分配是否合理。团队成员对工作所产生的满足感。优秀的领导者。团队内部的和谐程度。良好的信息沟通。

3、5.影响士气的原因:96.团队建设四因素团队领导:作为领头羊，你对自己的领导魅力有自信吗？你能让员工心甘情愿听命于你吗？沟通:只有在合适的时间作合适的事情，成功沟通才会实现。销售:销售人员必须转变自己的角色，也就是从“专家”转变为“资源提供者”。人际互动:努力发掘身边每个人的优点，使自己的表现更加出色，使自己的团队更有竞争力、更有凝聚力。7.团队游戏及启示怪兽学员分为每组10-20人每组要创造一只怪兽，这只怪兽要有11只脚和4只手在地上全体人员必须连接在一起成为一个整体10怪兽游戏的讨论：1、大家用什么方法达成共识？2、你认为最有创意的地

4、方在哪里？怪兽游戏的启示：1、首先需要团体确定一个组合方案；2、成员必须高度配合去执行该组合方案；3、组合方案要考虑到成员身体上的个体差异性。1112二.团队的协作与沟通1.团队的人际关系人际关系的团队意义:良好的人际关系会增进团队成员的身心健康。良好的人际关系有助于团队的合作。良好的人际关系级利于提高团队的工作效率。132.人际需求关系1).包容关系一方有所求，一方有所给，没有求就无所谓给，也就不存在包容关系。这种动机所产生的待人行为特征；沟通、融合、协调、参与、协同等。与这种动机相反的待人行为特征：对立、疏远或退缩等。142).控制关

5、系控制关系的基本行为特征是支配和依赖。3).情感关系情感关系的基本行为特征是同情、喜爱、亲密、热心，照顾别人等。而相反所产生的人际反应特征是冷淡、厌恶甚至是憎恶等。153.影响人际关系的因素1).空间距离的远近;2).交往的频率;3).态度的相似性;4).需要的互补性;5).人的个性.164.开设感情存款1).感情账户要建立一个有效的人际关系经，也必须要像在银行存款一样，给自己开一个感情账户。这个感情账户里面存储的是增进人际关系不可缺少的信赖、礼貌、诚实、仁慈和信用。必要的时候它们都可以发挥作用，即使犯了错误，也可以用这笔储蓄来弥补。17

6、2).六种感情存款﹙1﹚了解别人、认识别人;﹙2﹚注意小节;﹙3﹚信守承诺;﹙4﹚阐明期望;﹙5﹚诚恳正直;﹙6﹚勇于谦让。185.六种人际关系损人利己，　损己利人，两败俱伤，　独善其身，好聚好散，　利人利己。196.利人利己的要领1）利人利己的基础诚信、成熟、豁达。2）关系如果拥有互相依赖的人际关系，就可以集中精力于解决问题上。人的成长都分为三个层次：由依赖到独立，由独立到互赖。207.如何领导战斗团队1)、乐意冒险，2)、有创新精神，3)、主动负责，4)、有远大目标，5）、保持乐观，6）、凡事带头。21８.激发追随者的四项行动1）使别

7、人感到他重要；2）推动您的远见，并说服追随者；3）待人如待己；4）为自己及追随者负责。吸引追随者的三个秘诀1）修正赞美与批评的方法；2）走动式管理；3）利用竞赛将工作变成游戏．22９.如何训练一支常胜军1）领导、教导，如影相随；2）将训练融入日常生活；3）态度亲和，容易亲近；4）与属下做个别谈话；5）肯定别人的成就；6）适时责备；7）惩罚意在教导；8）维持高度纪律。23三.团队运行过程中需要注意和解决的问题24251.团队规章团队需要有规章来进行自我控制。规章对于团队的成功起着关键作用，团队负责人在确立规章方面起着重要作用，团队通常以其成

8、员遵守规章的程度来评价他们；最遵守规章的成员最受尊敬。团队规章不明确时，它往往对其成员缺乏控制力。规章有助于所有成员的权力平等。262.团队行为通常这些行为规范是：我们有权利批评想法，但不批评