北京华联综合超市保安手册

《北京华联综合超市保安手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、本文档是纯word文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用delete键删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http://www.docin.com/chess95660北京华联综合超市有限公司营运规范保安手册二零零二年八月内部资料严禁外传编号：OPSM15本文档是纯word文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用delete键删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http://www.docin.com/chess95660本文档是纯word文档

2、，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用delete键删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http://www.docin.com/chess95660目录第一单元前言第二单元岗位职责第三单元工作程序一、二十四小时工作流程二、典型事件工作程序第四单元规章制度一、消防部分规章制度二、保安部分规章制度第五单元应急事件的处理第六单元开业典礼警卫方案本文档是纯word文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用delete键删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页h

3、ttp://www.docin.com/chess95660本文档是纯word文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用delete键删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http://www.docin.com/chess95660第一单元前言一、适用范围本手册适用于北京华联综合超市各门店的保安、消防、稽核等工作。二、目的制定本手册的目的是为综合超市正常运转提供比较详细的参考资料，同时规定门店保安部的工作程序和规章制度，以便保安管理人员依照执行。鉴于保安的特殊情况，各地可结合当地实际情

4、况，再制定相应的各种管理细节。三、益处商场的安全管理可确保消费者购物安全、提供员工安全的工作环境，同时减少公司的财物损失，并维护良好的社区关系。通过对本手册规范内容的学习，有关管理人员及员工将能够在较短的时间内掌握保安、消防和稽核的工作内容及操作要求，更好地从事其本职工作。四、概念解释保安是指门店营运中对人员、商品、财物实施的安全保安。消防是指防止火灾、水灾及灭火和其他灾情处理。稽核是指顾客交完商品款后，在出店大门时，由保安部所属稽核员对其进行销售明细单与所购商品的复查。本文档是纯word文档，可以任您自由编辑修改，下载

5、后双击页眉页脚后可用delete键删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http://www.docin.com/chess95660本文档是纯word文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用delete键删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http://www.docin.com/chess95660四、组织结构上级：行政部经理级别：店内二级部门保安部经理（或主管）一人消防组稽核组保卫组副主管一至三人主管级副主管级本文档是纯word文档，可以任您自由编辑修改

6、，下载后双击页眉页脚后可用delete键删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http://www.docin.com/chess95660本文档是纯word文档，可以任您自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可用delete键删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688，主页http://www.docin.com/chess95660第二单元岗位职责一、消防主管（或领班）岗位职责1．接受保安部主管领导，负责商场的消防安全。负责落实上级的有关消防安全法规，实施华联综合超市制定的消防管理规

7、定，指导各用户制定相关的消防制度，发现隐患及时与有关部门负责人联系，共同制定整改措施并报告保安部经理（主管）；2．负责商场消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持完好；协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；3．负责消防专业员工的行政管理教育，指导消防领班“广、电、音、自动监控”的工作；4．负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习（含对外学习班）定期进行消防知识考核；5．负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；6．协调与政府消防部门和相邻单位

8、的业务关系，取得他们的支持帮助，确保商场的消防安全；7．收集、整理、保存商场的消防档案的资料；二、消防中心监控室岗位职责1．每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态；2．熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备异常或故障，应立即向