amp;amp;过程图因果矩陈PFME新版本.ppt

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1、SixSigma9ToolsTraining六西格玛经典九工具之—详细流程图流程图能够描述：-重要的活动/任务-子流程-关键过程输入变量-KPIV’s（X’s）-关键过程输出变量-KPOV’s（Y’s）应该经常地回顾和修正y=f(x1，x2，…，xk)SMDFALabel空电路板ModuleEngine成品手机如何定义增值活动和不增值活动?增值(ValueAdded）活动不增值(NonValueAdded）活动是指如果可以选择，客户愿意付钱购买的活动与作业。那些花费时间或资源的活动，但却对满足客户的没有任何帮助的活动要聚焦在减少浪费上?典型的非增值与增值的活动的比率：加快增值活

2、动的速度减少浪费时间50％浪费和不增值的活动.增值增值增值浪费和不增值的活动.浪费和不增值的活动.传统的改进方式消除浪费的方式真正的机会在哪里？日常生活的流程—识别价值流中的增值活动（非制造流程）小孩半夜发高烧到医院就诊搭乘交通到医院(临晨0:00点）－>0:20挂号缴费－>爬到二楼门诊排队（2hrs)－>2:20医生询问（2分钟）－>安排检验（1分钟）－>下楼（3分钟）－>缴费（1分钟）－>排队等待验血（20分钟）－>验血（1分钟）－>等待结果（30分钟）－>回到门诊（3分钟）－>医生查看验血结果，要求皮试，并开处方（2分钟）－>下楼（3分钟）－>缴费（3分钟）－>取药（3分

3、钟）－>皮试处等待（3分钟）－>皮试（2分钟）－>等待皮试结果（20分钟）－>打针（2分钟)－>回家观察(早晨9:00)－>搭乘交通到医院（下午2点）…。医院和高速收费站的变革…为何需要团队来头脑风暴法？X1X2X4X5X4X5头脑风暴法头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，深受众多企业和组织的青睐。头脑风暴练习导致PCBA报废的原因：流程的改进方法9测量材料环境机器设备方法人员问题鱼骨图练习10测量材料环境机器

4、设备方法人员PCBA报废供应商来料缺陷装配主板人员技能低装配方法不一致室内温/湿度机器工作不稳定维修设备异常责任心不强主板打料移位操作指引不完善不要一开始就陷入细节中！手机主板SMD组装生产流程生产线模拟图生产流程印刷锡膏元件贴片自动光学检查回流焊空电路板完成主板组装SMD生产案例过程图第一步：确认流程中的所有步骤流程印刷贴片光学检查回流焊接第二步：列出关键输出变量KPOV输出KPOV少锡多锡偏移偏移缺件压件反向漏检冷焊立碑多锡变形流程印刷贴片光学检查回流焊接第三步：列出主要的输入变量KPIV输入KPIV钢板使用时间印刷速度刮刀压力参数搅拌频率擦拭方式自动/手动环境温湿度置件速

5、度置件精度Nozzle寿命Feeder校正reflow时间Soaking时间回流炉升温斜率温湿度流程印刷贴片光学检查回流焊接输出KPOV少锡多锡偏移偏移缺件压件反向漏检冷焊立碑多锡变形过程图练习下面是一段Engine生产过程的过程图，请您看看，过程及输入的填写方式是否存在不完善之处。请与您的小组一起提出修改建议。练习：以下流程有哪些缺点？输出输出输入输入漏贴贴歪刮花报废板贴按键隔膜装配Rafla测试切板BUI测试检机刮花板漏测压坏板切报废切痕不良碰划伤表面脏脱漆漏打螺丝装配不良报废物料碰划伤表面脏脱漆报废Engine按键隔膜机操作员物料程序温湿度机器操作员测试台夹具参数切板机切

6、刀程序PCBA操作员操作员物料夹具手套灯光MIS电批机器操作员测试台夹具参数操作员手套空箱卡板叉车碰划伤表面脏脱漆漏测试报废物料输出详细流程图寻找所有原因案例2FAI装配输入输出放附件测试感应装配手法物料员工技能打螺丝物料问题操作员技能物料报废夹具电批扭力物料种类操作指引员工技能测试夹具操作流程打印机过程输入类型过程装配不良漏料螺丝打不到位漏打螺丝孔打花物料差异漏测试MFR超标TPlabel打印不良装配不良IMIE不一致过磅漏过磅过假磅员工技能感应系统把详细过程图和其他工具相联系C&E矩阵详细流程图流程图总结流程图可以用来优化流程流程图也可以用来寻找X（KPIV）做完流程图后，

7、下一步需要通过因果矩阵筛选因子X的筛选过程关键的输入X’s30+输入8-104-83-6找到关键的X’s控制关键的X’s10-15所有的X’s筛选显著因素验证主要因素测量MEASURE鱼骨图&树图ProcessMapsMulti-Varistudies假设检验DesignofExperimentsLean&OtherControlPlansC&EMatrixFMEA分析ANALYZE改善IMPROVE控制CONTROLSixSigma9ToolsTraining六西格玛经典九工具之—因果矩阵